ในที่สุด Surface Pro 4 และ Surface Book ก็วางขายในวันจันทร์และความต้องการก็ค่อนข้างสูงบางร้านก็หมดสต็อกของอุปกรณ์ทั้งสองนี้ในเวลาเพียงไม่กี่วัน แต่ 'ผู้โชคดี' บางคนที่มีโอกาสซื้อหนึ่งในอุปกรณ์เหล่านี้รู้สึกผิดหวังเมื่อพวกเขาเริ่มของเล่นราคาแพงใหม่เป็นครั้งแรก

กล่าวคือฟอรัม Microsoft ถูกน้ำท่วมด้วยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอกะพริบที่แปลกประหลาดซึ่งปรากฏบนอุปกรณ์ทั้งสอง ปัญหาหน้าจอนี้ทำให้ Surface Pro 4 / Surface Book แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้งานและคุณสามารถจินตนาการได้ว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรถ้าคุณให้อุปกรณ์สองพันดอลลาร์สำหรับอุปกรณ์ที่คุณคาดหวังว่าจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์และเป็นปัญหาร้ายแรง จริงจังในรูปลักษณ์แรก) จะปรากฏในการเปิดตัวครั้งแรกของคุณ

โชคดีที่ผู้คนในฟอรัมของ Microsoft นั้นรวดเร็วในเวลานี้ดังนั้นพวกเขาจึงพบวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว มีรายงานว่าอุปกรณ์ทั้งสองนี้มีปัญหากับ Hyper-V ดังนั้นหากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้คุณจะพบปัญหาหน้าจอกะพริบ Hyper-V ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นใน Windows 10 แต่ถ้าคุณติดตั้ง Visual Studio ตัวติดตั้งจะเปิดใช้งาน Hyper-V เช่นกัน

ดังนั้นคุณเดาได้ว่าเพื่อกำจัดปัญหาหน้าจอกะพริบคุณต้องปิดการใช้งาน Hyper-V และหากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วไปที่ Command Prompt (Admin)
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ: dism.exe / Online / Disable-Feature: Microsoft-Hyper-V

เมื่อคุณปิดใช้งาน Hyper-V ปัญหาหน้าจอควรจะหายไป อย่างที่คุณเห็นมันไม่ใช่ปัญหาใหญ่โตและน่ากลัวอย่างที่เห็นตั้งแต่แรกเห็นและสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่วินาที

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาของผู้ใช้เนื่องจาก Microsoft ยังไม่ได้เผยแพร่การแก้ไขใด ๆ แต่ บริษัท ตระหนักดีถึงปัญหา แต่ผู้คนอาจผิดหวังกับข้อเท็จจริงที่ว่า Microsoft ไม่ได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้โดยไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาของผู้ใช้และพวกเขาต้องแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเองอีกครั้งขณะที่ Microsoft กำลังรอการแก้ไข และตัดสินด้วยราคาและคุณภาพปัญหาเช่นนี้ไม่ควรนำเสนออย่างแน่นอน

อ่านเพิ่มเติม: Apple นำ iCloud Photos ไปยัง iCloud สำหรับ Windows และ Outlook 2016