ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตล่าสุด Microsoft ได้ออกการแก้ไขที่มีผลกับปัญหาเอกสาร Office ที่ค้างเมื่อคุณบันทึกผ่านเครือข่ายที่ช้าบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8.1 หรือ Windows 8 รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

หากคุณประสบปัญหาที่น่ารำคาญที่เกี่ยวข้องกับการแช่แข็งเอกสาร Office ของคุณคุณควรทราบว่ามีการแก้ไขที่เป็นไปได้

Microsoft ออกการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ไฟล์อัพเดต KB 3001266 แก้ไขปัญหาที่เอกสาร Office หยุดทำงานเมื่อบันทึกผ่านเครือข่ายที่ช้าบนคอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วมโดเมนใน Windows 8.1 หรือ Windows 8

นี่คือวิธีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น:

• คุณมีโดเมนที่มีคุณสมบัติการควบคุมการเข้าถึงแบบไดนามิกที่เปิดใช้งานใน Active Directory Administrative Center

• คุณมีคอมพิวเตอร์เข้าร่วมโดเมนที่ใช้ Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 หรือ Windows Server 2012

• เอกสาร Microsoft Office ตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์กำหนดโครงสร้างพื้นฐานการจัดประเภทไฟล์ (FCI)

• คุณพยายามอัปเดตและบันทึกเอกสารผ่านเครือข่ายที่ช้า

ดังนั้นหากสิ่งข้างต้นเกิดขึ้นเอกสาร Microsoft Office ของคุณจะค้างประมาณหนึ่งนาทีก่อนที่จะถูกบันทึก

ไมโครซอฟท์ยังกล่าวว่าในขณะที่การดำเนินการบันทึกที่ตามมาในช่วงแปดชั่วโมงถัดไปจะไม่เกิดความล่าช้า