Xbox ของคุณเป็นศูนย์มัลติมีเดียที่ให้คุณเพลิดเพลินกับเกมล่าสุดและเนื้อหาออนไลน์ น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถปรากฏบน Xbox ของคุณเพียงครั้งเดียวในชั่วขณะหนึ่งและวันนี้เราจะแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox UI-122

ข้อผิดพลาด Xbox UI-122, วิธีการแก้ไขหรือไม่

สารบัญ:

1. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสาธารณะของคุณรองรับการสตรีม
2. เปลี่ยนเป็นเครือข่ายข้อมูลที่ไม่ใช่เซลลูลาร์
3. รีสตาร์ท Xbox ของคุณ
4. ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ของ Netflix
5. ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของ Xbox ของคุณ
6. รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
7. ปรับปรุงสัญญาณไร้สาย
8. เชื่อมต่อ Xbox โดยตรงกับโมเด็มของคุณ
9. ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่
10. ล้างแคชของระบบ
11. วงจรไฟคอนโซลของคุณ

แก้ไข - ข้อผิดพลาด Xbox UI-122

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสาธารณะของคุณรองรับการสตรีม

หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะคุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Netflix บนคอนโซลของคุณได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเครือข่าย บางครั้งผู้ดูแลระบบบล็อกบริการสตรีมบนเครือข่ายจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้ลองเข้าถึง Netflix จากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หาก Netflix ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใด ๆ และคุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าเครือข่ายสาธารณะจำนวนมากมีแบนด์วิดท์ จำกัด ดังนั้นบริการสตรีมมิ่งจำนวนมากจึงถูกบล็อก

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนเป็นเครือข่ายข้อมูลที่ไม่ใช่เซลลูลาร์

หากคุณใช้มือถือหรืออินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมเพื่อเข้าถึง Netflix บน Xbox ของคุณคุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ การเชื่อมต่อประเภทนี้มีความเร็วช้าลงและบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น หากเป็นไปได้ให้แน่ใจว่าได้สลับไปที่การเชื่อมต่อสายเคเบิลหรือ DSL และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 3 - รีสตาร์ท Xbox ของคุณ

หากคุณมีข้อผิดพลาด Xbox UI-122 คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิด Xbox ของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่มรายการ แนะนำ บนตัวควบคุม Xbox ของคุณเป็นเวลาสามวินาที เลือกตัวเลือกเพื่อปิดคอนโซล หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้บนคอนโซลได้
2. หลังจากคอนโซลปิดทำงานให้ถอดปลั๊กสายไฟออกจากคอนโซลและถอดออกอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที
3. เสียบสายไฟอีกครั้ง
4. เปิดคอนโซลโดยการกดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมหรือโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซล
5. หลังจากคอนโซลของคุณเปิดใช้งานให้เริ่มแอป Netflix และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ลบข้อมูลที่บันทึก Netflix

Netflix เก็บข้อมูลไว้ในคอนโซลของคุณ แต่บางครั้งข้อมูลอาจเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ อีกมากมาย ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ของ Netflix โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือก การตั้งค่า จาก Xbox Dashboard
2. เลือก ระบบ> ที่เก็บข้อมูล
3. เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด หากไม่มีตัวเลือกนี้ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีอยู่เป็นอันดับแรกเช่น หน่วยความจำที่เก็บข้อมูล USB หรือ ฮาร์ดไดรฟ์
4. เลือก เกมและแอ พ
5. ตอนนี้เลือก Netflix> ข้อมูลที่บันทึก Netflix
6. เลือก ลบ และจากนั้น ใช่ เพื่อยืนยัน
7. เริ่ม Netflix อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox เมื่อเล่น DVD

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของ Xbox ของคุณ

บางครั้งการตั้งค่า DNS ของคุณอาจทำให้ Xbox error UI-122 ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตั้งค่า DNS เป็น Automatic บน Xbox 360 โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ
3. ตอนนี้เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
4. เลือกเครือข่ายของคุณและเลือกตัวเลือก กำหนดค่าเครือข่าย
5. ค้นหา การตั้งค่า DNS และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ
6. ปิดคอนโซลแล้วเปิดอีกครั้ง
7. เริ่มแอพ Netflix และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณมี Xbox One คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุมของคุณและเลือก การตั้งค่า หรือคุณสามารถเลือก การตั้งค่า จาก หน้า จอหลัก
2. เลือก เครือข่าย> การตั้งค่าขั้นสูง
3. เลือก การตั้งค่า DNS และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ
4. กดปุ่ม B เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เริ่ม Netflix และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ทโมเด็มของคุณ ข้อผิดพลาดของการกำหนดค่าสามารถเกิดขึ้นได้ครั้งเดียวในชั่วขณะหนึ่งและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องรีสตาร์ทโมเด็มของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดคอนโซลของคุณอย่างสมบูรณ์
2. บนโมเด็มของคุณกดปุ่ม Power เพื่อปิด ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ถอดสายไฟออกดังนั้นคุณสามารถทำเช่นนั้นได้
3. หลังจากที่โมเด็มของคุณถูกปิดใช้งานรอเป็นเวลา 30 วินาทีหรือมากกว่าแล้วกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิด
4. หลังจากโมเด็มเปิดใช้งานให้เริ่มคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ทางเลือก: หากคุณมีเราเตอร์ให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทมันเช่นกันก่อนที่จะเปิดคอนโซลของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ปรับปรุงสัญญาณไร้สาย

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากความแรงของสัญญาณไร้สายของคุณและเพื่อแก้ไขคุณต้องปรับปรุงการเชื่อมต่อไร้สาย ถ้าเป็นไปได้คุณอาจต้องย้ายเราเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งใหม่เพื่อปรับปรุงสัญญาณไร้สายของคุณ นอกจากนี้คุณต้องจับตาดูการรบกวนแบบไร้สายด้วย อุปกรณ์อื่นสามารถรบกวนสัญญาณไร้สายได้ดังนั้นให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไร้สายทั้งหมดอยู่ห่างจากเราเตอร์ของคุณ สุดท้ายลองยกเราเตอร์ของคุณโดยวางไว้สูงจากพื้น ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าไม่มีสิ่งกีดขวางและคุณจะได้รับการต้อนรับที่ดีที่สุด

โซลูชันที่ 8 - เชื่อมต่อ Xbox โดยตรงกับโมเด็มของคุณ

ข้อผิดพลาด UI-122 สามารถปรากฏบน Xbox ของคุณเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเชื่อมต่อ Xbox ของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทโมเด็มของคุณเหมือนที่เราแสดงให้คุณเห็นใน โซลูชัน 6 นอกจากนี้คุณอาจต้องการลองรีสตาร์ทคอนโซลด้วย หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ หรือไม่ หากโมเด็มของคุณมีปัญหาคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

โซลูชันที่ 9 - ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณใหม่

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox One ของคุณอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ
3. ไปที่การ จัดเก็บข้อมูล> อุปกรณ์ทั้งหมด> โปรไฟล์นักเล่นเกม
4. เลือก gamertag ของคุณที่คุณต้องการลบ
5. เลือก ลบ
6. เลือก ลบโปรไฟล์เท่านั้น (สิ่งนี้จะลบโปรไฟล์ แต่ออกจากเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้)

โซลูชันที่ 10 - ล้างแคชของระบบ

การล้างแคชของระบบเป็นโซลูชันสากลที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นเราจะทดสอบโชคของเรากับสิ่งนี้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชใน Xbox One ของคุณ:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ
3. เลือกที่ จัดเก็บ หรือ หน่วยความจำ
4. เน้นอุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ แล้วกด Y บนตัวควบคุมของคุณ (คุณสามารถเลือกอุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ ได้เนื่องจากระบบจะล้างแคชสำหรับพวกเขาทั้งหมด)
5. เลือก ล้างแคชระบบ
6. ยืนยันการดำเนินการ
7. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

โซลูชันที่ 11 - วงจรไฟคอนโซลของคุณ

หากวิธีการอื่นไม่ได้ผลคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือกนี้มักจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากคอนโซลของคุณและรีเซ็ตเป็นสถานะดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าคุณจะลบบัญชีเกมการตั้งค่าและไฟล์ทั้งหมดของคุณ หากคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ในแฟลชไดรฟ์ USB ก่อนเริ่มกระบวนการรีเซ็ต หากต้องการรีเซ็ต Xbox เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดคำแนะนำโดยการเลื่อนไปทางซ้ายบน หน้า จอหลัก
2. เลือก การตั้งค่า และไปที่การ ตั้งค่าทั้งหมด
3. เลือก ระบบ> ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต
4. เลือก รีเซ็ตคอนโซล
5. คุณควรเห็นตัวเลือกสองตัวเลือกที่ใช้ได้: รีเซ็ตและทำให้เกมและแอพของฉัน และ รีเซ็ตและลบทุกอย่าง เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกแรกเนื่องจากตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตคอนโซลของคุณและลบข้อมูลที่อาจเสียหายโดยไม่ต้องลบเกมและไฟล์ขนาดใหญ่อื่น ๆ หากตัวเลือกนั้นใช้งานไม่ได้และปัญหายังคงมีอยู่ให้แน่ใจว่าได้ใช้การ รีเซ็ตและลบ ตัวเลือก ทุกอย่าง ตัวเลือกนี้จะลบเกมที่ดาวน์โหลดเกมที่บันทึกไว้บัญชีและแอปพลิเคชันทั้งหมดดังนั้นหากคุณต้องการเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้

ข้อผิดพลาดของ Xbox UI-122 ส่งผลกระทบต่อแอป Netflix ใน Xbox One และ Xbox 360 แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• เสียงแฟนผิดปกติ Xbox One S ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายคน
• Phil Spencer ต้องการให้เกม Xbox ดั้งเดิมเข้ากันได้กับ Xbox One
• แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด Netflix ui-800-3 บน Xbox One
• วิธีการสตรีมเพลงจากคอมพิวเตอร์ Windows ไปยัง Xbox One
• แก้ไข: ปัญหาการผูกปม Gears of War 4 บน Xbox One