Xbox Live เป็นส่วนสำคัญของ Xbox ที่ให้คุณเล่นเกมโปรดออนไลน์ น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนน้อยรายงานข้อผิดพลาด ICMP ใน Xbox ของพวกเขาและวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาด Xbox ICMP, วิธีการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข - ข้อผิดพลาด Xbox ICMP

โซลูชันที่ 1 - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณมีข้อผิดพลาด ICMP ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดออกจาก Xbox ของคุณรวมถึงรหัสผ่านไร้สายของคุณดังนั้นคุณจะต้องป้อนอีกครั้ง หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่มรายการ แนะนำ บนตัวควบคุม Xbox ของคุณ
2. เลือก การตั้งค่า และไปที่การ ตั้งค่าระบบ
3. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
4. เลือก เครือข่ายแบบมีสาย หรือการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ
5. เลือก กำหนดค่าเครือข่าย
6. ไปที่แท็บ การตั้งค่าเพิ่มเติม และเลือกตัวเลือก คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
7. เลือก ใช่เรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อยืนยัน
8. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Xbox ของคุณ
9. ทางเลือก: หากคุณใช้เครือข่ายไร้สายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดการตั้งค่าไร้สายอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2 - ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนั้นใน Xbox 360 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. เลือก การตั้งค่า และไปที่การ ตั้งค่าระบบ
3. ตอนนี้เปิด การตั้งค่าเครือข่าย และเลือก เครือข่ายแบบใช้สาย หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
4. เลือก ทดสอบการเชื่อม ต่อ Xbox Live
5. รอจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์

บน Xbox One คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณได้โดยทำดังนี้

1. เลื่อนไปทางซ้ายบน หน้า จอหลักเพื่อเปิดคำแนะนำ
2. เลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าทั้งหมด
3. เลือก เครือข่าย> การตั้งค่าเครือข่าย
4. ทางด้านขวาให้เลือกตัวเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
5. รอขณะที่สแกนทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox“ อัพเดทล้มเหลว”

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบสัญญาณรบกวนไร้สาย

ข้อผิดพลาด ICMP สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการรบกวนแบบไร้สายและเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการในการลบแหล่งที่มาของการรบกวนแบบไร้สาย การรบกวนแบบไร้สายอาจเกิดจากโทรศัพท์ไร้สายเตาไมโครเวฟและอุปกรณ์อื่น ๆ และหากเป็นกรณีนี้คุณอาจต้องการย้ายเราเตอร์ไร้สายออกจากอุปกรณ์เหล่านี้ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ยกระดับดังนั้นจึงไม่มีสิ่งกีดขวาง บางครั้งชุดหูฟังไร้สายอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนกับสัญญาณ Wi-Fi ดังนั้นคุณอาจต้องการปิดชุดหูฟังไร้สายชั่วคราวและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้บางคนกำลังแนะนำให้เปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สายของคุณบนเราเตอร์ด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการลองเช่นกัน หากต้องการทำเช่นนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำอย่างละเอียด

โซลูชันที่ 4 - รีสตาร์ท Xbox และฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ICMP ได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ท Xbox และอุปกรณ์เครือข่าย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิด Xbox ของคุณ
2. หลังจากนั้นปิดโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
3. รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วเปิดโมเด็มของคุณอีกครั้ง รอสักครู่จนกว่าโมเด็มของคุณจะเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์
4. หลังจากนั้นเปิดเราเตอร์ของคุณและรอจนกว่าจะเปิดขึ้นมาอย่างสมบูรณ์
5. ท้ายสุดเปิดคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ล้างแคชของระบบ

บางครั้งแคชของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ อีกมากมาย แคชของคุณเก็บไฟล์ต่าง ๆ ทุกประเภทและเพื่อแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายคุณต้องล้างแคชของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ
3. เลือกที่ จัดเก็บ หรือ หน่วยความจำ
4. ไฮไลต์อุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ แล้วกด Y
5. เลือกตัวเลือก Clear Cache และเลือก Yes เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างแคช
6. หลังจากล้างแคชคุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox“ ไม่อนุญาตโปรไฟล์ปัจจุบัน”

สำหรับ Xbox One การล้างแคชแตกต่างกันเล็กน้อย แต่คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณค้างไว้เพื่อปิด
2. หลังจากคอนโซลของคุณปิดให้ถอดสายไฟออกจากคอนโซลของคุณ
3. กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณสองสามครั้งในขณะที่ไม่ได้ต่อปลั๊กคอนโซลเพื่อทำให้แบตเตอรี่หมด
4. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับคอนโซลของคุณและรอจนกระทั่งไฟบนอิฐพลังงานเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีส้ม
5. เปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิด

หลังจากทำเช่นนั้นไฟล์แคชทั้งหมดควรถูกลบออกจากคอนโซลของคุณและข้อผิดพลาด ICMP ควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ตามที่ผู้ใช้คุณอาจจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ICMP ใน Xbox ของคุณเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องตั้งค่าต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน DHCP
2. ตั้ง NAT เป็น Open
3. ตั้งค่า Xbox Live เป็น Automatic
4. ทริกเกอร์พอร์ตของคุณ

หลังจากทำเช่นนั้นแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบว่าคุณมีที่อยู่ IP แบบคงที่

ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่าโมเด็มของพวกเขาไม่สามารถทำงานร่วมกับ Xbox Live ได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live ได้จนกว่า ISP ของพวกเขาจะกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ หากเป็นกรณีนี้คุณอาจต้องติดต่อ ISP ของคุณและดูว่าคุณสามารถรับที่อยู่ IP แบบคงที่ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการรับที่อยู่ IP แบบคงที่มักจะมาพร้อมกับค่าใช้จ่าย

โซลูชันที่ 8 - กำหนด IP แบบคงที่สำหรับเราเตอร์ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่ให้ที่อยู่ IP แบบคงที่กับเราเตอร์บริดจ์ของคุณ หลังจากนั้นให้ใช้ DHCP ขั้นพื้นฐานสำหรับ Xbox ของคุณ แต่อย่ากำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับมัน นอกจากนี้คุณอาจต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์บนเราเตอร์ไคลเอ็นต์ของคุณเช่นกัน หากต้องการดูวิธีปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือของเราเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 9 - รอจนกว่า ISP ของคุณจะแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาด ICMP อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหากับ ISP ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่านี่เป็นปัญหากับ ISP ของคุณหรือไม่ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหากับ Xbox Live หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้หมายความว่า ISP ของคุณมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างดังนั้นโปรดรอสองสามชั่วโมงหรือโทรหา ISP ของคุณ

โซลูชันที่ 10 - ตรวจสอบว่าการ์ด Wi-Fi ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

บางครั้งการ์ด Wi-Fi ของคุณอาจเชื่อมต่อไม่ถูกต้องและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากเป็นเช่นนั้นคุณเพียงแค่เปิด Xbox และติดตั้งการ์ด Wi-Fi ของคุณใหม่ โปรดทราบว่าการเปิด Xbox ของคุณจะทำให้การรับประกันของคุณเสียหายดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาส่ง Xbox ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Microsoft

ข้อผิดพลาด ICMP จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Xbox Live และเล่นเกมโปรดของคุณออนไลน์ แต่เราหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox E74
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox UI-122
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox E68
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox เมื่อเล่นดีวีดี
• แก้ไข: ข้อผิดพลาดรหัสภูมิภาคผิด Xbox