Xbox Live ช่วยให้คุณสามารถซื้อเนื้อหาทุกประเภทเช่นเกมและ DLC แต่บางครั้งข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นในขณะที่ทำการชำระเงินออนไลน์ ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด 807b01f7 และตามพวกเขาข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามทำการซื้อบน Xbox Live นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่มีวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อที่คุณสามารถลองได้

ข้อผิดพลาด Xbox 807b01f7 วิธีการแก้ไขได้อย่างไร

แก้ไข - ข้อผิดพลาด Xbox 807b01f7

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live

Xbox Live ขึ้นอยู่กับบริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและหากบริการใดบริการหนึ่งหยุดทำงานคุณอาจพบข้อผิดพลาด 807b01f7 ขณะทำการสั่งซื้อออนไลน์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live ได้ง่ายๆเพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ Xbox แต่หากบริการใดขัดข้องคุณสามารถรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาได้

โซลูชันที่ 2 - ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ตามผู้ใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และคุณสามารถทำได้บน Xbox One โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า บน Xbox One ของคุณ
2. เลือก เครือข่าย
3. หน้าจอ การตั้งค่าเครือข่าย จะเปิดขึ้น ในส่วนการ แก้ไขปัญหา เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อผู้เล่นหลายคน

เมื่อต้องการทดสอบการเชื่อมต่อของคุณบน Xbox 360 ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. เลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ และไปที่การ ตั้งค่าเครือข่าย
3. เลือกเครือข่ายไร้สายของคุณหรือเลือกตัวเลือก Wired Network
4. ตอนนี้เลือก ทดสอบการเชื่อม ต่อ Xbox Live

หากมีปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณคุณจะต้องแก้ไขก่อนที่จะทำการซื้อบน Xbox Live

• อ่านเพิ่มเติม: แอป VLC Xbox One ได้รับการสนับสนุน Xbox Controller ที่ดีขึ้นแก้ไขข้อผิดพลาดและอื่น ๆ

โซลูชันที่ 3 - ลบโปรไฟล์ Xbox ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากโปรไฟล์ Xbox ของคุณเสียหายและหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือลบโปรไฟล์ของคุณและดาวน์โหลดอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้นใน Xbox One คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บน หน้า จอหลักเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อเปิดคำแนะนำ
2. เลือก การตั้งค่า> การตั้งค่าทั้งหมด
3. ใต้ส่วน บัญชี เลือก ลบบัญชี
4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ
5. เลือก ลบ เพื่อยืนยัน
6. หลังจากเสร็จแล้วให้เลือก ปิด

ตอนนี้คุณต้องเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลื่อนไปทางซ้ายบน หน้า จอหลักเพื่อเปิดคำแนะนำ
2. เลื่อนลงมาจนสุดบนแท็บ ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือก เพิ่มและจัดการ
3. เลือก เพิ่มใหม่
4. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
5. อ่าน ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft และ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล และเลือกตัวเลือก ฉันยอมรับ
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดการตั้งค่าการ เข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

หากต้องการลบโปรไฟล์ของคุณใน Xbox 360 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ระบบ
2. เลือกที่ จัดเก็บข้อมูล
3. หากคุณมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเชื่อมต่อกับ Xbox ของคุณเช่น USB แฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์พกพาให้เลือก อุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณไม่มีอุปกรณ์ภายนอกให้เลือกตัวเลือก ฮาร์ดไดรฟ์
4. เลือก โปรไฟล์ และเลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการลบ
5. เลือกตัวเลือก ลบ
6. ตอนนี้เลือก ลบโปรไฟล์เท่านั้น ตัวเลือกนี้จะลบโปรไฟล์ของคุณ แต่จะทำให้เกมและความสำเร็จที่คุณบันทึกไว้ไม่เปลี่ยนแปลง

หลังจากลบโปรไฟล์คุณต้องเพิ่มอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุม
2. เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์ หากไม่มีตัวเลือกนี้คุณต้องตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Xbox ใด ๆ หรือไม่ หากคุณเป็นให้กด X เพื่อออกจากระบบแล้วเลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดโปรไฟล์
3. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลดโปรไฟล์ บนหน้าจอ ดาวน์โหลดโปรไฟล์
4. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
5. ตอนนี้เลือกที่เก็บสินค้าและรอจนกว่าโปรไฟล์ของคุณจะถูกดาวน์โหลด

หลังจากลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งปัญหาควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: เกม Battlefield 1 มีให้ดาวน์โหลดแล้วใน Xbox Store

โซลูชันที่ 4 - ล้างแคชของระบบ

ข้อผิดพลาดของ Xbox 807b01f7 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากแคชเสียหายและหากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คุณต้องล้างแคชของคุณ นี่เป็นกระบวนการที่ง่ายและในการดำเนินการบน Xbox One คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณค้างไว้จนกว่าจะปิด
2. ถอดสายไฟออกจากคอนโซลของคุณ
3. ตอนนี้กดปุ่มเพาเวอร์สองสามครั้งเพื่อให้แบตเตอรี่หมด
4. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับคอนโซล
5. รอจนกระทั่งแสงไฟของอิฐพลังงานเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีส้ม
6. กดปุ่มเปิด / ปิดบนคอนโซลของคุณเพื่อเปิดอีกครั้ง

หากต้องการล้างแคชใน Xbox 360 คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กดปุ่มคำ แนะนำ บนตัวควบคุมของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า> การตั้งค่าระบบ
3. เลือกที่ จัดเก็บ หรือ หน่วยความจำ
4. ไฮไลต์อุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ และกด Y บนตัวควบคุมของคุณ
5. เลือกตัวเลือก Clear System Cache
6. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้นให้เลือก ใช่
7. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

หลังจากล้างแคชแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ล้างแคชของคุณหลังจากที่คุณลบโปรไฟล์ Xbox ของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการลอง หากต้องการดูวิธีการลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ของคุณโปรดตรวจสอบโซลูชันก่อนหน้าของเรา

โซลูชันที่ 5 - พยายามทำการซื้อ

ตามผู้ใช้คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้โดยพยายามซื้ออีกครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถทำการซื้อได้หลังจากลองสองสามครั้ง หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องรอประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - เริ่มเกมและเข้าสู่บัญชี Xbox Live ของคุณ

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยเริ่มเกมและเข้าสู่ Xbox Live จากเกม นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

การไม่สามารถซื้อเนื้อหาบน Xbox Live อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่อย่างที่คุณเห็นมีวิธีแก้ปัญหาหลายประการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox 807b01f7

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ เกมไม่สามารถเริ่ม” Xbox
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้มีการเปลี่ยนแปลง” Xbox
• การแก้ไข: Xbox ลงชื่อเข้าใช้ข้อผิดพลาด 0x87dd0006
• การแก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox "เอาอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่จำเป็นออก"
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Xbox“ ไม่อนุญาตโปรไฟล์ปัจจุบัน”