ปัญหาที่น่ารำคาญอีกอย่างหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 8.1 ในครั้งนี้ข้อผิดพลาดในการอัพเดทมีรหัส 0x80072EFD และเกี่ยวข้องกับ Windows Update ด้านล่างเป็นรายละเอียดเพิ่มเติม

Windows 8 ก็เหมือนกับ Windows 8 ทุกรุ่นที่ประสบปัญหา งานของเราคือการรายงานปัญหาและพยายามหาวิธีแก้ไขร่วมกัน

ข้อผิดพลาดล่าสุดเช่นหนึ่งใน Windows 8 และ Windows 8.1 คือ 0x80072efd พร้อม Windows Update เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันกับการอัปเดตแอป Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 ข้อผิดพลาด

ผู้ใช้รายหนึ่งแจ้งต่อไปนี้ว่าโทษปัญหานี้ในการตั้งค่าพร็อกซี

“ ไม่สามารถใช้สาเหตุการอัพเดต windows 80072efd ได้ จากสิ่งที่ฉันพบว่ามีปัญหากับเครือข่ายพร็อกซี แต่ฉันพยายามรีเซ็ต IE และพร็อกซีแม้ไม่มีการตรวจจับอัตโนมัติใช้คำสั่ง netsh เพื่อรีเซ็ตพร็อกซี แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันเรียกใช้พร็อกซี่ในพื้นที่เช่น Psiphon ฉันสามารถใช้ windows update (ไม่จำเป็นต้องใช้พรอกซีสำหรับการดาวน์โหลดเพื่อตรวจสอบการอัปเดตเท่านั้น)”

โชคดีสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มี Microsoft รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ Redmond อธิบายถึงปัญหานี้เช่นนี้ -“ เมื่อคุณตรวจสอบการปรับปรุงโดยใช้ Windows Update คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 0x80072efd” นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

Windows Update Error 0x80072efd ใน Windows 8, 10

1. อัพเดทไดรเวอร์เครือข่าย
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
3. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
4. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
5. เรียกใช้การสแกน SFC
6. เรียกใช้ DISM
7. เปลี่ยนเป็นเครือข่าย iPv4

โซลูชันที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

เนื่องจากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสิ่งแรกที่เราจะลองทำคืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ devicemngr และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาเราเตอร์ของคุณใน Network Adapters

   

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและไปที่ อัปเดตไดรเวอร์ …
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การอัปเดตไดรเวอร์ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษด้วยตนเองดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ดังนั้นคุณจะป้องกันการสูญเสียไฟล์และแม้กระทั่งความเสียหายถาวรกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

หากคุณใช้ Windows 10 ผู้สร้างอัปเดตหรือ Windows 10 รุ่นใหม่กว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาใหม่ของ Microsoft

เครื่องมือนี้มีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบรวมถึงปัญหา Windows Update

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ตัวแก้ไขปัญหาใหม่ใน Windows 10 ได้อย่างไรเพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. ตรงไปที่ Update & Security > แก้ไขปัญหา

   

3. ค้นหา Windows Update แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 3 - แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ตอนนี้เรามาตรวจสอบว่ามีอะไรผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากมีปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบบทความต่อไปนี้:

• การแก้ไข: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ จำกัด ใน Windows 10
• การแก้ไข: ปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ไร้สายหรือจุดเชื่อมต่อบน Windows 10
• คงที่: Network Protocol Missing ใน Windows 10
• แก้ไข: ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากใช้ Windows Upda tes

โซลูชัน 4 - เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือการรีเซ็ตบริการ Windows ที่สำคัญที่สุดสำหรับการส่งมอบการปรับปรุงบริการ Windows Update นี่คือวิธีการทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ services.msc แล้วไปที่ บริการ
2. ในรายการบริการค้นหา Windows Update
3. คลิกขวาและไปที่ คุณสมบัติ จากนั้นเลือก ปิดใช้งาน
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบบริการอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update ปิดใช้งาน

เมื่อบริการ Windows Update ปิดใช้งานแล้วให้ลบโฟลเดอร์ Software Distribution ด้วย โฟลเดอร์นี้เก็บข้อมูลการอัพเดทและข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดังนั้นการลบโฟลเดอร์นี้จะรีเซ็ตกลไกการอัพเดททั้งหมด นอกจากนี้เราจะเปิดใช้งานบริการ Windows Update อีกครั้งหลังจากลบโฟลเดอร์

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. นำทางไปยัง C: Windows และค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น SoftwareDistribution.OLD (คุณสามารถลบได้เช่นกัน แต่ทำไมต้องรับความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น)
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. อีกครั้งไปที่บริการและค้นหา Windows Update และในคุณสมบัติให้เปลี่ยนจาก ปิด การ ใช้งานเป็นด้วยตนเอง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
6. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้การสแกน SFC

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update จากด้านบนที่มีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้เราจะลองแก้ไขปัญหาทั่วไปเพิ่มเติมในตอนนี้ สิ่งแรกที่เราจะลองคือใช้การสแกน SFC

ในกรณีที่คุณไม่เคยได้ยินคุณสมบัตินี้การสแกน SFC เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows สำหรับแก้ไขปัญหาต่าง ๆ และมันก็มีประโยชน์ที่นี่เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้สแกนเนอร์ SFC:

1. ใน Windows Search พิมพ์ cmd
2. คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
3. ในประเภทบรรทัดคำสั่ง: sfc / scannow

   

4. กระบวนการควรใช้เวลาสองสามนาที
5. หลังจากเสร็จสิ้นให้ปิดพรอมต์คำสั่ง

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้ DISM

เช่นเดียวกับการสแกน SFC DISM (Deployment Image & Servicing Management) ก็เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบต่าง ๆ แต่เป็นขั้นสูงกว่า

ดังนั้นหากการสแกน SFC ไม่สามารถทำงานได้สำเร็จโอกาสของคุณจะดีขึ้นด้วย DISM

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM ใน Windows:

1. กดปุ่ม Windows + X แล้วเรียกใช้ Command Prompt (Admin)
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้บนบรรทัดคำสั่ง:
   • • DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. ในกรณีที่ DISM ไม่สามารถรับไฟล์ออนไลน์ได้ให้ลองใช้ USB หรือ DVD ติดตั้งของคุณ ใส่สื่อและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   • • DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth / ที่มา: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. อย่าลืมเปลี่ยนเส้นทาง” C: RepairSourceWindows” ของ DVD หรือ USB ของคุณ

โซลูชันที่ 7 - สลับไปยังเครือข่าย iPv4

และในที่สุดโซลูชันที่มีประโยชน์เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x8024401c อาจช่วยได้ในกรณีนี้

กล่าวคือหากคุณประสบปัญหาการอัปเดตให้เปลี่ยนจากโปรโตคอล iPv6 เป็น iPv4 และมีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

นี่คือวิธีการทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์การเชื่อมต่อเครือข่ายและเปิดการเชื่อมต่อ เครือข่าย

   

2. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ (LAN หรือ Wi-Fi) ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันและเลือก คุณสมบัติ
3. ในรายการการเชื่อมต่อให้ยกเลิกการเลือกกล่อง iPv6 และยืนยันการเลือก
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. ไปที่ Windows Update และตรวจสอบการอัปเดต

นั่นคือทั้งหมดที่เราหวังว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อที่ช่วยคุณได้กับข้อผิดพลาด 0x80072efd หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง