ผู้ใช้ Windows บางรายได้รายงานว่าพวกเขาสังเกตเห็นปัญหาที่จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้น: เกิดข้อผิดพลาดขณะแก้ไขปัญหา มีปัญหาทำให้ตัวแก้ไขปัญหาเริ่มทำงานไม่ได้

ปัญหานี้พบได้ทั่วไปใน Windows เกือบทุกรุ่น มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเรียกใช้คุณสมบัติการแก้ไขปัญหาในตัวหรือเครื่องมือ Fix It อย่างเป็นทางการของ Microsoft ดังนั้นเมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวข้างต้นหากคุณคลิกที่ "ดูรายละเอียดข้อผิดพลาด" คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งอาจแตกต่างจากคอมพิวเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ มีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยสำหรับปัญหานี้และคุณจะพบได้

ตัวแก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงานนี่คือวิธีแก้ไข

Windows Troubleshooter เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของ Windows ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้โดยอัตโนมัติ น่าเสียดายที่บางครั้งคุณอาจพบว่าตัว แก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงาน ขณะใช้งาน เมื่อพูดถึงตัวแก้ไขปัญหา Windows ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้ด้วย:

• ตัวแก้ไขปัญหา Windows ไม่ทำงาน Windows 10 - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows ไม่ทำงานบน Windows 10 นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• มีปัญหาที่ทำให้ตัวแก้ไขปัญหาเริ่มต้น 0x80070002, 0x8e5e0247 - นี่คือรูปแบบของปัญหานี้และบางครั้งก็ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด หากคุณมีปัญหานี้โปรดลองวิธีแก้ปัญหาจากบทความนี้
• เกิดข้อผิดพลาดขณะแก้ไขปัญหา 0x80300113 - ข้อผิดพลาดนี้คล้ายกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ แต่คุณควรแก้ไขด้วยวิธีการแก้ไขเดียวกัน
• ตัวแก้ไขปัญหา Windows จะไม่ทำงานเริ่มทำงาน - ตามผู้ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows จะไม่เริ่มทำงานหรือทำงานบนพีซี นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และส่วนใหญ่เกิดจากบริการของคุณ
• รหัสข้อผิดพลาดการแก้ไขปัญหา Windows 0x803c010b - บางครั้งคุณสามารถรับรหัสข้อผิดพลาด 0x803c010b ในขณะที่พยายามเรียกใช้ Windows Troubleshooter อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ตัวแก้ไขปัญหา Windows ติด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวแก้ไขปัญหาติดค้างใน Windows 10 หากเกิดเหตุการณ์นี้สาเหตุส่วนใหญ่จะเป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย

โซลูชันที่ 1 - เริ่มบริการการเข้ารหัสลับโดยใช้ตัวจัดการบริการ

นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและควรแก้ไขปัญหาโดยทันทีเพราะหากกระบวนการ“ Cryptographic Services” ไม่ทำงานในพื้นหลังตัวแก้ไขปัญหาของคุณจะไม่ทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน“ บริการการเข้ารหัสลับ:”

1. กดปุ่ม Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ RUN พิมพ์ in services.msc แล้วกด Enter จะเปิดตัวจัดการบริการ

   

2. เลื่อนลงไปตามรายการและดับเบิลคลิกที่ Cryptographic Services ประเภทการเริ่มต้น จะถูกตั้งค่าเป็น MANUAL ในระบบของคุณ

   

3. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ นอกจากนี้คลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มบริการนี้ทันทีหากไม่ได้ทำงานอยู่ คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

ใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้วและเครื่องมือแก้ปัญหาควรทำงานได้อย่างราบรื่น แต่หากไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากบทความนี้

โซลูชัน 2- ปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้ชั่วคราว

หากคุณยังได้รับตัว แก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดลองปิดการควบคุมบัญชีผู้ใช้:

1. กดปุ่ม Windows และ S ในเวลาเดียวกันและพิมพ์ UAC ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้

   

2. เลื่อนตัวเลื่อนไปจนสุดเพื่อ ไม่แจ้งเตือน และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

บางครั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเป็นตัวป้องกันไม่ให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาค้นหาโซลูชันบนอินเทอร์เน็ต (ส่วนใหญ่บทความ Microsoft KB) หรือจากการส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราวและดูว่าเครื่องมือแก้ปัญหาใช้งานได้หรือไม่ ในบางกรณีคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์และเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น

ปัจจุบันเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดในตลาดคือ Bitdefender และ BullGuard และหากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นปัญหาโปรดลองใช้หนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: กลุ่มและแอพหายไปจากหน้าจอเริ่มของ Windows 8.1

โซลูชันที่ 4 - เปลี่ยนนโยบายกลุ่มของคุณ

หากคุณได้รับ Windows Troubleshooter หยุดทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่านโยบายกลุ่มของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านโยบายโดยทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน gpedit.msc กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้ไม่มีใน Windows รุ่น Home อย่างไรก็ตามมีวิธีการเปิดใช้งานตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มบน Windows 10 เวอร์ชัน Home
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยัง คอมพิวเตอร์ Configuration \ Administrative Templates \ System \ การแก้ไขปัญหาและ Diagnostics \ Scripted Diagnostics ในบานหน้าต่างด้านขวาคุณจะเห็นสามรายการพร้อมใช้งาน ตรวจสอบ สถานะ ของแต่ละรายการ ถ้ามันถูกตั้งค่าเป็น ปิด การใช้งานดับเบิลคลิกที่รายการที่ปิดใช้งานและตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน หรือ ไม่ได้กำหนดค่า ทำเช่นนี้สำหรับทั้งสามรายการในรายการ

   

โปรดทราบว่าไม่ได้ กำหนดค่า เป็นสถานะปกติสำหรับการตั้งค่าเหล่านี้ หากการตั้งค่าทั้งสามนี้ถูกตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้การสแกน SFC

ตามผู้ใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเรียกใช้การสแกน SFC บางครั้งการติดตั้ง Windows ของคุณอาจเสียหายทำให้ตัว แก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงาน เพื่อให้ปรากฏ อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำดังนี้

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) จากรายการ หากไม่พร้อมรับคำสั่งคุณสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ได้

   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

   

3. การสแกน SFC ควรเริ่มต้นในขณะนี้ โปรดทราบว่าการสแกนนี้อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ให้ลองใช้การสแกน DISM แทน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ผู้สร้างโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ใส่ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

   

3. การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลามากกว่า 15 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนได้โปรดรันทันที เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 6 - ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งรีจิสทรีของคุณอาจทำให้ Windows Troubleshooter หยุดทำงาน เพื่อแสดงข้อผิดพลาด อาจเกิดจากสาเหตุนี้เนื่องจากมีการแก้ไขค่าบางอย่างโดยแอปพลิเคชันอื่น แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit กด Enter หรือคลิก ตกลง ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้นในขณะนี้

   

   

   

2. ทางเลือก: การ แก้ไขรีจิสตรีอาจเป็นอันตรายได้ดังนั้นจึงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการเอ็กซ์พอร์ตก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการส่งออกรีจิสตรีของคุณเพียงคลิกที่ ไฟล์> ส่งออก

   

   ตั้งค่า ช่วงการส่งออก เป็น ทั้งหมด และป้อนชื่อที่ต้องการ เลือกตำแหน่งบันทึกและคลิกปุ่ม บันทึก

   

   ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหลังจากแก้ไขรีจิสตรีของคุณคุณสามารถเรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อคืนค่าเป็นสถานะดั้งเดิม
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยังคีย์การ เผยแพร่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกสองครั้งที่ปุ่ม สถานะ
4. ตั้ง ค่าข้อมูลค่า เป็น 23c00 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากข้อมูลค่าได้รับการตั้งค่าเป็น 23c00 แล้วรีจิสตรีของคุณจะได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมและวิธีแก้ไขปัญหานี้จะไม่สามารถใช้ได้

โซลูชันที่ 7 - ซ่อมแซมการติดตั้ง. NET Framework ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจพบ Windows Troubleshooter หยุดทำงาน ผิดพลาดเนื่องจากการติดตั้ง. NET Framework ที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องซ่อมแซมการติดตั้ง. NET Framework ของคุณ นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้หน้าแก้ไขปัญหาการอัพเดท Win10 ผู้สร้างใหม่

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์

   

2. ตอนนี้ไปที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ ใน แผงควบคุม

   

3. รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น เลือก. NET Framework จากรายการและคลิกที่ เปลี่ยน หรือ ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยน

   

4. เลือกตัวเลือกการ ซ่อมแซม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อคุณซ่อมแซมการติดตั้ง. NET Framework ของคุณปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 8 - ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณประสบปัญหากับตัว แก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากรายการผลลัพธ์

   

2. หน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่ม System Restore

   

3. เมื่อหน้าต่าง System Restore เปิดขึ้นให้คลิกที่ ถัดไป

   

4. หากมีให้เลือกตัวเลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการคืนค่า

เมื่อพีซีของคุณได้รับการกู้คืนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บางครั้งตัว แก้ไขปัญหา Windows ได้หยุดทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันปรากฏขึ้นหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน บัญชี

   

3. จากเมนูด้านซ้ายให้เลือก ครอบครัว & คนอื่น ๆ ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มคนอื่นไปยังพีซีนี้ จากบานหน้าต่างด้านขวา

   

4. คลิกที่ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

   

5. ตอนนี้คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft

   

6. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้สลับไปที่บัญชีนั้นและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏในบัญชีใหม่แสดงว่าบัญชีเก่าของคุณเสียหาย ตอนนี้คุณต้องย้ายไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไปยังบัญชีใหม่และใช้งานแทนไฟล์เก่า

นี่ไม่ใช่โซลูชันที่ใช้งานได้จริงเนื่องจากคุณจะต้องย้ายไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่หากวิธีการอื่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องสร้างบัญชีใหม่และย้ายไฟล์ของคุณ

หากคุณยังคงมีปัญหากับตัวแก้ไขปัญหาหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้รายงานปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเรายินดีที่จะแก้ปัญหาของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2014 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• Windows 10 ผู้สร้างอัปเดตย้ายตัวแก้ไขปัญหาไปที่หน้าการตั้งค่า
• แก้ไขปัญหา Start Menu โดยใช้ Windows 10 Start Menu Troubleshooter
• แก้ไข: คีย์ Windows ไม่ทำงานบน Windows 10
• ปุ่มคลิกแล็ปท็อปไม่ทำงาน? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข
• แก้ไข: ดีวีดีไม่ทำงานใน Windows 10 / 8.1