ผู้ใช้หลายล้านคนเข้าเยี่ยมชม Windows Store ทุกวันเพื่ออัปเดตแอปโปรดลองแอพที่เพิ่งเปิดตัวหรือดาวน์โหลดเกมล่าสุด ร้านค้าเป็นสถานที่ที่ซับซ้อนมากและเช่นเคยที่มีความซับซ้อนบางครั้งสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

มีข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows เยี่ยมชม Store โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่

ข้อผิดพลาด Windows Store 0x87AF0001 ป้องกันผู้ใช้ไม่ให้อัปเดตแอป

สารบัญ:

1. รีเซ็ตภารกิจ Windows Explorer
2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
3. รีเซ็ต Windows Store
4. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Store
5. อัปเดต Windows
6. ลบการอัปเดต
7. เรียกใช้การสแกน SFC
8. รีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x87AF0001

โซลูชันที่ 1 - รีเซ็ตงาน Windows Explorer

โซลูชันต่อไปนี้ใช้งานได้กับ 99% ของแอป จนกว่า Microsoft จะออกแพตช์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้การแก้ปัญหานี้ยังคงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด

1. เปิด Windows Store > เรียกใช้กระบวนการดาวน์โหลด
2. เปิด ตัวจัดการงาน > เลื่อนลงไปที่ กระบวนการของ Windows > ค้นหา Windows Explorer > คลิกขวาและจบงาน
3. ไปที่ Windows Store และอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปของคุณ
4. เมื่อกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้กลับไปที่ ตัวจัดการงาน

   

5. ที่มุมซ้ายบนให้คลิก ไฟล์ > เรียกใช้ งานใหม่
6. พิมพ์คำว่า“ explorer” แล้วคลิกตกลง

ในทางกลับกันหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ได้เรามีให้คุณมากกว่านี้ แน่นอนว่าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดต่อไปนี้ที่รับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาได้ แต่ไม่มีอะไรที่คุณจะสูญเสียได้ถ้าคุณลองพวกเขา

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

แม้ว่าจะไม่เป็นกรณีนี้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ Windows Firewall จะปิดกั้น Store คุณสามารถตรวจสอบได้โดยปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ นี่คือวิธีการทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ ไฟร์วอลล์ และเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender
2. เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

   

3. ปิดการใช้งาน Windows Firewall สำหรับทั้งเครือข่าย ส่วนตัว และ สาธารณะ
4. ยืนยันการเลือกและลองอัปเดตอีกครั้ง

โซลูชัน 3 - รีเซ็ต Windows Store

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคือเคล็ดลับเก่า ๆ ที่ใช้โดยทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับร้านค้าต่างๆ คุณเดาได้ว่าคำสั่ง WSReset คำสั่งนี้ตามที่ชื่อแจ้งว่าจะรีเซ็ต Store เป็นสถานะ 'เป็นธรรมชาติ' และ (หวังว่า) จะลบล้างปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

นี่คือวิธีการรีเซ็ต Microsoft Store ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ wsreset และคลิกคำสั่ง WSReset.exe
2. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Store

หากวิธีการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ทำงานให้ลองไปที่ตัวแก้ไขปัญหา ตัวแก้ไขปัญหาแรกที่เรากำลังจะลองคือตัวแก้ไขปัญหาสากลที่ติดตั้งในตัวของ Windows 10 เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้สามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงข้อผิดพลาดของ Store เล็กน้อย

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Store ใน Windows 10:

1. ไปที่แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. เลื่อนลงและคลิกแอพ Windows Store
4. ตอนนี้ไปที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

   

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมและให้ตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นกระบวนการ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 5 - อัปเดต Windows

แม้ว่า Microsoft จะไม่ผลักดันการอัปเดต Store ผ่าน Windows Update บ่อยครั้ง แต่ก็มีโอกาสที่ฟีเจอร์อื่น ๆ จะรบกวนมัน เนื่องจากการอัปเดต Windows เป็นที่ทราบกันดีว่ารบกวนคุณสมบัติต่างๆของ Windows เป็นครั้งคราวทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือติดตั้งการอัปเดตใหม่หรือลบรายการล่าสุด

เราจะลองอัปเดต Windows ก่อน ในกรณีที่ Microsoft เปิดตัวการอัพเดทแพตช์ หากต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเพียงไปที่การ ตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย แล้วตรวจสอบการอัปเดต

โซลูชันที่ 6- ลบการปรับปรุง

หากไม่มีการอัปเดตใหม่และคุณสงสัยว่าอันก่อนหน้านี้มีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นคุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้น ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเพียงแค่ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การปรับปรุงและความปลอดภัย > Windows Update
2. ไปที่ อัปเดตประวัติ > ถอนการติดตั้งการอัปเดต

   

3. ตอนนี้ค้นหาการปรับปรุงล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณสามารถเรียงลำดับการอัพเดทตามวันที่) คลิกขวาที่มันและไปที่ถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้การสแกน SFC

มีอีกหนึ่งเครื่องมือแก้ปัญหาที่เราสามารถลองได้ แน่นอนว่าตัวแก้ไขปัญหานั้นคือการสแกน SFC ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือนี้การสแกน SFC เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาสากลที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาภายในต่างๆภายในระบบของคุณ และในกรณีเพียงแค่อาจเป็นประโยชน์ในกรณีนี้เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow

   

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 8 - รีเซ็ตโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

และสุดท้ายหากวิธีการแก้ปัญหาที่กล่าวมาไม่ได้ผลให้ลองลบโฟลเดอร์ Software Distribution นี่คือวิธีการทำ:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ดังที่แสดงด้านบน)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • หยุดสุทธิ

     

   • บิตหยุดสุทธิ
3. ลด พรอมต์คำสั่ง ตอนนี้นำทางไปยังไดเรกทอรี C: \ Windows \ SoftwareDistribution และลบไฟล์ทั้งหมดจากมัน
4. หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดให้กลับไปที่ พรอมต์คำสั่ง และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
   • เริ่มต้นสุทธิ

     

   • บิตเริ่มต้นสุทธิ

หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x87AF0001 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง