หากคุณใช้ Windows 10, Windows 8.1 และคุณมีปัญหากับแอปอีเมลเราจะช่วยคุณแก้ไข ปัญหาของคุณจบลงแล้วหลังจากที่คุณทำตามบทช่วยสอนด้านล่างคุณจะสามารถแก้ปัญหาแอปอีเมลของคุณใน Windows 10, 8.1 เพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อไปได้

แอปจดหมายอาจล้มเหลวได้หลายสาเหตุและคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งกลับไปที่คอมพิวเตอร์ Windows 10, Windows 8.1 หรือเพียงทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง คุณจะตรวจสอบรีจิสทรีของคุณตามที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่หายไปหรือเสียหาย เพื่อเป็นการเตือนสำหรับคุณก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนใด ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างจะปลอดภัยเสมอที่จะสำรองไฟล์โฟลเดอร์และเอกสารสำคัญของคุณ

ได้รับการแก้ไข: แอปอีเมลของ Windows ยังคงแช่แข็ง

1. เรียกใช้การสแกน SFC
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows
3. ใช้ตัวเลือก Update & Recovery
4. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
5. อัปเดตแอพ Store ของคุณ
6. ถอนการติดตั้งแอปจดหมาย
7. รีเซ็ตการตั้งค่าแอปอีเมล
8. ใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น

1. เรียกใช้การสแกน SFC

1. เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
2. จากเมนูที่ปรากฏคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติการค้นหา
3. ในกล่องโต้ตอบค้นหาให้เขียนคำสั่งต่อไปนี้:“ Command Prompt” โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ
4. หลังจากการค้นหาเสร็จสิ้นให้คลิกขวาหรือกดค้างที่ไอคอนพร้อมรับคำสั่ง
5. จากผู้ชายที่คลิกซ้ายหรือแตะที่ตัวเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล”

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้คุณจะต้องเขียนบัญชีผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านที่นั่น

6. ตอนนี้คุณมีหน้าต่างสีดำอยู่ข้างหน้าคุณเขียนสิ่งต่อไปนี้:“ sfc / scannow” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด
7. กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อให้คำสั่งข้างต้นดำเนินการ
8. จะใช้เวลาสูงสุด 10 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่หลังจากเสร็จสิ้นคุณจะต้องเขียนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง:“ Exit” โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ
9. กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์
10. รีบูทระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ของคุณ
11. เมื่ออุปกรณ์เริ่มต้นคุณจะต้องตรวจสอบแอปอีเมลของคุณอีกครั้งหากอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ