เชื่อหรือไม่ว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Edge ที่บังคับใช้อย่างฉับพลัน Microsoft ก็ทำงานได้ดีกับ Windows Defender มันไม่ได้ดีที่สุด แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกฟรีที่ใช้งานได้เมื่อมาถึงการป้องกันระบบมัลแวร์ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดมากมายเกี่ยวกับ Windows Defender โดยมีข้อผิดพลาดที่โดดเด่นเพียงอย่างเดียวซึ่งมีรหัส” 0x80016ba”

มีสาเหตุหลายประการสำหรับการปรากฏตัวของข้อผิดพลาดนี้และเราแน่ใจว่าจะให้รายชื่อของการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่คุณเกิดข้อผิดพลาดกับ Windows Defender ข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80016ba ใน Windows 10

1. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
2. ปรับปรุงระบบ
3. ยกเว้นไฟล์บีบอัดขนาดใหญ่จากการสแกน (ZIP, ISO, CAB)
4. ตรวจสอบบริการ Windows Defender
5. รีเซ็ตพีซีของคุณ

1: ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

สิ่งแรกก่อน เนื่องจากความขัดแย้งของระบบจึงสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ได้ครั้งเดียวเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วการมีโปรแกรมป้องกันไวรัสคู่เมื่อทั้งคู่ทำงานในพื้นหลังและให้การป้องกันแบบเรียลไทม์นั้นไม่หยุด ดังนั้นคุณต้องเลือก ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือมัลแวร์ดั้งเดิมหรือคุณมีแนวโน้มที่จะใช้ทางเลือกของบุคคลที่สามมากกว่า

• อ่านอีกครั้ง: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมเอ็นจิ้นการสแกนหลายตัวสำหรับ Windows 10

นอกจากนี้แม้ว่าโซลูชันป้องกันไวรัสส่วนใหญ่จะปิดใช้งาน Windows Defender เมื่อทำการติดตั้ง แต่บางโซลูชันอาจไม่ทำงาน ดังนั้นในกรณีที่คุณได้เลือกแล้วพูดว่า BitDefender เพิ่งติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Defender ถูกปิดใช้งานหลังจากนั้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการในขั้นตอนง่ายๆ:

1. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือนหรือใช้แถบค้นหา
2. เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

3. เปิด การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

4. ปิดการใช้งานทั้ง การป้องกันแบบเรียลไทม์ และ การป้องกันที่ส่งผ่านคลาวด์

   

5. ออกจาก Windows Defender Center และเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอีกครั้ง

แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม ในกรณีที่คุณต้องการใช้ Windows Defender แทนและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบ่อยครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

2: อัปเดตระบบ

ข้อผิดพลาดกับรหัส” 0x80016ba ” อาจเกิดจากสิ่งต่าง ๆ และการปรับปรุงข้อกำหนดที่ผิดพลาดเป็นหนึ่งในนั้น หากคุณไม่พบ Windows Defender หรือไม่สามารถสแกนได้เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบของคุณ การอัปเดตด้านความปลอดภัยมีการเผยแพร่บ่อยที่สุดใน Windows 10 และมีโอกาสที่หนึ่งในนั้นจะสร้างความผิดพลาดในมือ

• อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 Builders Update ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Windows Defender ATP ได้อย่างมาก

ตอนนี้การอัปเดตส่วนใหญ่จะมีให้โดยอัตโนมัติ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณพวกเขาอาจถูกเลื่อนออกไป ดังนั้นการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจึงไม่ใช่ความคิดที่ดี นอกจากนี้คุณสามารถถอนการติดตั้ง Windows Defender ล่าสุด - การปรับปรุงที่เกี่ยวข้องและค้นหาการปรับปรุง

นี่คือวิธีตรวจสอบการอัปเดตระบบใน Windows 10 ด้วยตัวคุณเอง:

1. ในแถบการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ อัปเดต แล้วเปิด” ตรวจสอบการอัปเดต ” จากผลลัพธ์

   

2. คลิกที่ปุ่ม " ตรวจหาการอัปเดต " และรอการอัปเดตที่จะติดตั้ง

   

3. ในทางกลับกันภายใต้ส่วนเดียวกันคุณสามารถเปิด ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ ได้

   

4. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการปรับปรุง แล้วลบการปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุด

   

3: ไม่รวมไฟล์บีบอัดขนาดใหญ่จากการสแกน (ZIP, ISO, CAB)

ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าข้อมูลที่ถูกบีบอัดจำนวนมากสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน กล่าวคือขั้นตอนการสแกนใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้จนกว่าไฟล์ที่บีบอัดหรือเก็บถาวรจะถูกเล่น นั่นคือเมื่อ Defender ล่มและมีการแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ซึ่งครอบคลุมทุกรูปแบบไฟล์ทั่วไปเริ่มต้นด้วยไฟล์ ISO และการเข้าถึงส่วนขยาย CAB ของ Microsoft

• อ่านเพิ่มเติม: เครื่องมือที่ดีที่สุด 11 ข้อในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10

เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือของบุคคลที่สามประเภทของ Windows Defender ทำให้การยกเว้นรูปแบบไฟล์ทำได้ยาก สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการจัดกลุ่มไฟล์ที่เก็บถาวรขนาดใหญ่ทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์เดียวและไม่รวมโฟลเดอร์นั้นจากการสแกนในอนาคต สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการสแกน อย่างไรก็ตามเนื่องจากรูปแบบเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นแหล่งที่มาของมัลแวร์บ่อยเกินไปจึงเป็นปัจจัยอันตรายบางประการ

หากคุณต้องการแยกโฟลเดอร์เดียวออกจากขั้นตอนการสแกนของ Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง:

1. สร้างโฟลเดอร์ใหม่และตั้งชื่อตามที่คุณต้องการ
2. ย้ายไฟล์ที่เก็บถาวรขนาดใหญ่ทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่นี้
3. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
4. เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม
5. เปิด การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและการคุกคาม
6. เลื่อนลงและคลิกที่ เพิ่มหรือลบการยกเว้น

   

7. คลิกที่ เพิ่มการยกเว้น และเลือก โฟลเดอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง

   

8. เรียกดูโฟลเดอร์ที่เลือกและเพิ่มเป็นข้อยกเว้น

4: ตรวจสอบบริการ Windows Defender

คุณไม่สามารถลบ Windows Defender ออกจาก Windows 10 ได้มันอาจถูกทำให้อ่อนลง (ตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น) แต่บริการเฉพาะของมันจะยังคงทำงานในพื้นหลัง เว้นแต่จะหยุดด้วยตนเองหรือโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม บริการดังกล่าวมีอยู่หลายครั้งที่สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวของ Windows Defender บริการเฉพาะควรทำงานในพื้นหลังเสมอโดยเริ่มต้นด้วยเชลล์ระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้ Windows Defender สำหรับการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือการสแกนตามกำหนด

• อ่านเพิ่มเติม: Windows Defender บน Windows 7 ได้รับการปกป้องและคะแนนประสิทธิภาพต่ำ

ตอนนี้ด้วยเหตุผลเฉพาะบางอย่างบริการ Windows Defender จึงปิดการใช้งาน เครื่องมือของบุคคลที่สามบางตัวจะ จำกัด แต่ถ้าคุณใช้ Windows Defender เพียงอย่างเดียวเพื่อการป้องกันระบบควรเปิดใช้งานตลอดเวลา

ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้ตรวจสอบบริการเฉพาะของ Windows Defender และนี่คือวิธีการ:

1. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดบรรทัดคำสั่ง Run ที่ ยกระดับ
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

   

4. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะถึงบริการ Windows Defender Antivirus

   

5. มันควรเริ่มโดยอัตโนมัติ (เป็นสิ่งจำเป็น) แต่เนื่องจากการชนกับเครื่องมือทางเลือกมันสามารถเปลี่ยนเป็น Manual ได้ หากเป็นกรณีนี้ให้คลิกขวาที่มันและเปิด คุณสมบัติ
6. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

5: รีเซ็ตพีซีของคุณ

ในที่สุดก็มีการเปลี่ยนเป็นตัวเลือกการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์และไม่มีโอกาสเกิดขึ้นอีก กล่าวคือผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการอัพเกรดระบบเป็นสาเหตุของปัญหาเกี่ยวกับ Windows Defender บน Windows 10 เนื่องจากผู้ใช้บางคนอัพเกรดเป็น Windows 10 ผ่าน Windows 7 ทำให้ Microsoft Security Essentials ไม่ถูกถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะเรียกการชนกันระหว่างโซลูชันความปลอดภัยดั้งเดิมใหม่และเก่า

• อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถรีเซ็ตเป็น Windows 10 จากโรงงานได้ที่นี่มี 6 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้

เพื่อจุดประสงค์นั้นทางออกที่ดีที่สุดที่อยู่ในใจของฉันคือ (นอกเหนือจากการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด) เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ด้วยวิธีนี้คุณจะได้ระบบ Windows 10 ใหม่ล่าสุดที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องรวมไฟล์ Windows 7 ไว้ เรายอมรับว่าอาจใช้เวลานานและคุณจะสูญเสียข้อมูลบางส่วน แต่เราคิดว่านี่เป็นการเสียสละเล็กน้อยสำหรับระบบที่มีประสิทธิภาพดี

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าจากโรงงานได้อย่างไรให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง:

1. สำรองไฟล์ทั้งหมดที่คุณเห็นว่าสำคัญจากพาร์ติชันระบบไปยังพาร์ติชันข้อมูลไดรฟ์ภายนอกหรือคลาวด์
2. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
3. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

   

4. เลือกการ กู้คืน
5. คลิก” เริ่มต้นใช้งาน ” ภายใต้ รีเซ็ตพีซี นี้

   

6. เลือกเพื่อ ลบไฟล์ทั้งหมด และเริ่มขั้นตอนการกู้คืน