หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ Windows เผชิญคือความจริงที่ว่ามีข้อผิดพลาดและปัญหาเสมอไม่ว่าอะไรก็ตาม และแน่นอนว่าด้วยการเปิดตัว Windows 8.1 Update (1) ล่าสุดผู้ใช้จะได้รับรหัสข้อผิดพลาดมากมาย

โชคดีสำหรับฉันฉันไม่มีปัญหาในการติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Windows 8.1 และตอนนี้ฉันสนุกกับทุกอย่างที่ใหม่ในการอัปเดต Windows 8.1 อย่างไรก็ตามผู้อ่านหลายคนส่งเรื่องร้องเรียนมาและฉันยังเห็นโพสต์มากมายในฟอรัมชุมชน Microsoft ของผู้ใช้ Windows 8.1 ที่บ่นว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ เมื่อกระบวนการติดตั้ง Windows 8.1 Update ล้มเหลว - 80070020, 80073712, 0x800f081f และอื่น ๆ ปัญหาที่พบบ่อยคือผู้ที่เลือกที่จะติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเองด้วยตนเองมากกว่าผู้ที่รออย่างเงียบ ๆ เพื่อรับมันผ่านทาง Windows Update

ดังนั้นคำแนะนำทันทีของฉันคือการติดตั้ง Windows 8.1 Update หากคุณยังไม่ได้ทำผ่านตัวเลือก Windows Update มันอาจฟังดูเป็นใบ้ แต่ถ้าคุณประสบปัญหาโดยใช้วิธีนี้ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์ KB ด้วยตนเอง แน่นอนว่าในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนกลับจาก Windows 8.1 Update เป็น Windows 8.1 และนี่คือวิธีถอนการติดตั้ง นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพูดถึงปัญหาเหล่านี้:

ฉันพยายามรับ Windows 8.1 Update 1 เพื่อติดตั้งสองสามชั่วโมงตอนนี้ ฉันติดตั้งชุดไฟล์โดยใช้ windows update ก่อนหน้านี้ในวันที่ หลังจากนั้นฉันลองติดตั้งไฟล์อัพเดท (KB2919355) ที่โผล่ขึ้นมาในหน้าต่าง Windows Update กระบวนการดาวน์โหลดนั้นใช้เวลามากกว่า 45 นาทีสำหรับไฟล์ 800 MB แม้กระทั่งคิดว่าฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่า 20 MB / s หลังจากนั้นใช้เวลา 20 นาทีในการติดตั้งการอัปเดตจนกว่าจะล้มเหลวโดยให้รหัสข้อผิดพลาด 80070020 จากนั้นฉันรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าฉันสามารถลองแทงอีกครั้งได้หรือไม่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุง

ตอนนี้ฉันดูในประวัติการอัปเดตของ Windows เพื่อดูว่ามีการติดตั้งการปรับปรุงอื่น ๆ ที่จำเป็นเช่น KB2919442, KB2932046, KB2937592 และ KB2938439 หรือไม่และไม่อยู่ในประวัติการอัปเดต ฉันคิดว่าพวกเขาถูกติดตั้งแล้วเพื่อให้ติดตั้ง KB2919355 ไฟล์อัพเดทเหล่านี้รวมอยู่ในการอัพเดท KF2919355 ที่ปรากฏในการอัพเดท windows หรือไม่? นอกจากนี้ประวัติการอัปเดตของฉันอาจเป็นข้อมูลล่าสุดในแผงควบคุมเท่านั้นและไม่แสดงการอัปเดตใด ๆ ที่ติดตั้งในแอปการตั้งค่าพีซีที่ทันสมัย การอัพเดท windows ล้มเหลวในการติดตั้งการอัพเดทที่จำเป็นก่อนที่จะพยายามติดตั้งการอัพเดทในภายหลังหรือไม่? ตอนนี้ฉันจะติดตั้งอะไรได้และไม่สามารถ?

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ากระบวนการติดตั้งของ Windows 8.1 Update ล้มเหลวผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอพ Modern Windows 8 ของพวกเขาไม่ทำงานและแม้แต่ในตัวเช่น Mail-Calendar-Messaging-People พวกเขาผิดพลาดและผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด 0x80070002 นอกจากนี้หากคุณรู้สึกว่าการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งใช้เวลานานมากแม้กระทั่งช่วงเวลาที่ดีเพียงไม่กี่อย่างก็ตาม มันถูกรายงานโดยคนอื่นเช่นกัน

การแก้ไขที่เป็นไปได้บางอย่างสำหรับการติดตั้ง Windows 8.1 Update ที่ล้มเหลว

ก่อนอื่นสิ่งที่คุณต้องแน่ใจคือคุณติดตั้งไฟล์ KB ในลำดับที่ถูกต้องดังต่อไปนี้: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 และ KB2934018 นอกจากนี้โปรดทราบว่า KB2919442 เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการอัพเดต Windows 8.1 และควรติดตั้งก่อนที่จะพยายามติดตั้ง KB2919355 คุณสามารถลองและซ่อมแซมหรือกู้คืนระบบ Windows 8.1 ของคุณโดยทำตามขั้นตอนนี้:

1. พร้อมรับคำสั่งเปิด - ในช่องค้นหาประเภท“ คำสั่ง”
2. คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth dism.exe / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth และหลังจากนั้นกด Enter

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลนี่เป็นอีกวิธีการหนึ่งที่ใช้งานได้ดี:

1. รันคำสั่ง primot ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
3. DISM / online / get-แพ็คเกจ / รูปแบบ: ตาราง | findstr KB2919355 หรือ Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14 ถ้าคุณอยู่บน AMD
4. แทรกคำสั่งด้านบนอีกครั้งด้วย DISM / online / remove-package / packagename นี้:
5. เริ่มต้นใหม่
6. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. ติดตั้ง KB2919355 และรีสตาร์ท

การแก้ไขที่ง่ายกว่าคือการลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ทำการแก้ไข นอกจากนี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณขาดส่วนประกอบ Windows Update บางส่วนหรืออาจเสียหายหรือเสียหายดังนั้นให้ทำตามบทช่วยสอนนี้จาก Microsoft เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้ หากคุณยังมีปัญหาอยู่คุณสามารถลองและติดตั้ง Clean Boot ของ Windows 8.1 Update เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งใด ๆ กับซอฟต์แวร์ การแก้ไขที่ตลกอีกอย่างหนึ่งที่ชุมชนรายงานคือสร้างบัญชีผู้ใช้ Microsoft ใหม่และทำการติดตั้งโดยใช้

ฉันเดาว่าคุณได้ลองแล้ว แต่ให้คำแนะนำมาที่นี่สำหรับผู้ที่อาจมองข้าม - คุณสามารถลองย้อนกลับไปยังจุดกู้คืนก่อนหน้าจากนั้นทำการอัปเดตต่อ ตามคำแนะนำสุดท้ายคุณสามารถลองและปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้ซึ่งเป็นสิ่งที่วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พยายามแก้ไขบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากมีสิ่งใดช่วย