ด้วยการแนะนำ Windows 10 นั้น Microsoft สัญญาว่าจะมีเสถียรภาพมากขึ้นและรองรับผู้ใช้ทุกคนได้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่ปี 2015 บริษัท ได้ปฏิบัติตามภารกิจ อย่างน้อยที่สุดเวลาส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตามการปรับปรุงบ่อยครั้งมีปัญหาของตัวเอง

กล่าวคือการอัพเดทที่จำเป็นบางอย่างเป็นการกระตุ้นให้เกิดปัญหาต่าง ๆ รหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x80072af9 เป็นเพียงหนึ่งในนั้น

วัตถุประสงค์ของการปรับปรุงนี้คือการปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวมใน Microsoft Office

อย่างไรก็ตามตามกรณีที่พิสูจน์แล้วอาจมีผลกระทบย้อนกลับในระบบ มันเป็นผู้ร้ายที่รู้จักกันดีสำหรับการล่มของโปรแกรม Office และระบบลาก วันนี้เราจะพยายามและช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80072af9

บางครั้งข้อผิดพลาด 0x80072af9 อาจปรากฏขึ้นและป้องกันไม่ให้ Windows ของคุณอัปเดต ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นปัญหาและพูดถึงข้อผิดพลาดของ Windows นี่คือปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft 0x80072af9 - หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนพีซีของคุณโปรดตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ ที่ปรากฏดังนั้นคุณอาจต้องปิดการใช้งาน
• 0x80072af9 Windows Store - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่พยายามใช้ Windows Store หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้โปรดตรวจสอบระบบของคุณโดยใช้การสแกน SFC และ DISM
• 0x80072af9 Outlook - ผู้ใช้สองคนรายงานปัญหานี้ขณะใช้ Outlook หากคุณมีปัญหาเดียวกันเราแนะนำให้คุณติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
• ข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80072af9 Windows 10, 7 - ตามผู้ใช้ปัญหานี้สามารถปรากฏใน Windows ทุกรุ่นและรุ่นที่เก่ากว่าจะไม่มีข้อยกเว้น โซลูชันส่วนใหญ่ของเราเป็นสากลดังนั้นคุณสามารถใช้กับ Windows 7 และ 8 ได้เหมือนกัน

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ อย่างไรก็ตามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80072af9

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่คุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทางออกเดียวของคุณคือการลบโปรแกรมป้องกันไวรัส หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นเช่น Bitdefender

โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและจะไม่รบกวนระบบของคุณ แต่อย่างใดดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้งาน

โซลูชันที่ 2 - ลองอัปเดตระบบของคุณ

สำหรับผู้เริ่มต้นคุณควรลองและตรวจสอบการอัปเดตทันที บางทีนักพัฒนา Microsoft ที่ขยันหมั่นเพียรเตรียมการแก้ไขและรอให้คุณทำการแก้ไข

หากต้องการตรวจสอบการอัพเดต KB (ฐานความรู้) ใหม่ให้ทำดังนี้:

1. เปิดค้นหา Windows และพิมพ์ Windows Update
2. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต

   

3. หากมีการอัปเดตบางอย่างพร้อมใช้งานระบบจะติดตั้งการอัปเดตหลังเวลาทำงาน

โปรดจำไว้ว่านี่จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อไม่มีไฟล์ระบบที่เสียหาย หากปัญหายังคงมีอยู่ไปที่ขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบ Windows สำหรับความเสียหาย

ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่ามีการติดตั้งและจัดเก็บอัพเดตไว้ในพาร์ติชันระบบ ยิ่งไปกว่านั้นการติดมัลแวร์ที่เป็นไปได้นั้นสามารถเล่นกับไฟล์สำคัญเหล่านั้นได้

ดังนั้นไฟล์อาจเสียหายหรือถูกลบได้ ตามจริงแล้วพวกเขาเริ่มทำงานกับคุณ ดังนั้นเราควรตรวจสอบพวกเขาออก

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือสแกนพาร์ติชั่นทั้งหมดด้วยซอฟต์แวร์ Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์จากบุคคลที่สาม

นอกจากนี้คุณจะต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ด้วยพรอมต์คำสั่ง และนี่คือวิธีที่จะทำ:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin) จากรายการ

   

2. ตอนนี้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter

   

การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC หรือหากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณต้องใช้การสแกน DISM แทน โดยเริ่มจากพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

การสแกน DISM อาจใช้เวลา 20 นาทีขึ้นไปดังนั้นอย่าเข้าไปยุ่งกับมัน เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำซ้ำการสแกน SFC อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4 - ล้างไฟล์ขยะ

นอกจากนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows ในตัวเพื่อล้างไฟล์ระบบขยะ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหลากหลายเนื่องจากความขัดแย้งกับไฟล์สำคัญเราควรกำจัดมัน

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้น้ำยาทำความสะอาดบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้สำหรับงานนี้ เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนมาตรฐานด้วยตัวล้างดิสก์ในตัว:

1. เปิดค้นหา Windows หรือกดปุ่ม Windows + R
2. พิมพ์ cleanmgr (หรือ Disk Cleanup) และเปิดเครื่องมือ

   

3. เลือกพาร์ติชันระบบ (ส่วนใหญ่เวลา C:)

   

4. คลิกล้างไฟล์ระบบ
5. กระบวนการจะล้างไฟล์ขยะ

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือบุคคลที่สามมากมายที่สามารถล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็น หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ดีในการทำความสะอาดไฟล์ของคุณคุณอาจต้องพิจารณา CCleaner

เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อดังนั้นคุณควรจะลบไฟล์ที่ไม่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

• ดาวน์โหลด CCleaner รุ่นฟรี

โซลูชันที่ 5 - ถอนการติดตั้งการปรับปรุง

นี่อาจไม่ใช่ครั้งแรกหรือครั้งสุดท้ายที่คุณติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาด นอกจากนี้เนื่องจากการอัปเดต Windows 10 ด้วยตัวเองจึงมีความเป็นไปได้ที่ทุกอย่างจะผิดพลาด

อย่างไรก็ตามอย่างน้อยคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ชำรุดได้ เพื่อกำจัดการอัปเดตที่ผิดพลาดให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ในค้นหา Windows ให้พิมพ์ Windows Update
2. เปิด การตั้งค่าการอัปเดต Windows

   

3. เลือก อัปเดตประวัติ

   

4. เลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง

   

5. ค้นหาการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office

   

6. คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง

นั่นควรเป็นอย่างนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการทำงานของ Office หลังจากถอนการติดตั้งไฟล์อัปเดตแล้ว

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้ง Office อีกครั้ง

ในตอนท้ายเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ Office และแอพของมันคุณสามารถลองและติดตั้งแพคเกจทั้งหมดใหม่ได้ มันจะทำให้คุณเสียเวลาและเส้นประสาท แต่มันจะแก้ไขแม้กระทั่งปัญหาที่ไม่หยุดยั้งที่สุด

มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่จะลบแอปพลิเคชันที่เลือกพร้อมกับไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งคุณจะต้องลบแอปพลิเคชันทั้งหมดและจะเหมือนกับว่าแอปพลิเคชันไม่เคยติดตั้ง

มีแอพพลิเคชั่นถอนการติดตั้งที่ยอดเยี่ยมมากมายในท้องตลาด แต่ IOBit Uninstaller นำเสนอคุณสมบัติส่วนใหญ่ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้งาน

เมื่อคุณลบ Office ด้วยเครื่องมือนี้ให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ปิดโหมดแท็บเล็ต

Windows 10 มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่เรียกว่าโหมดแท็บเล็ต ตามที่คุณสามารถคาดเดาได้คุณสมบัตินี้มีไว้สำหรับแท็บเล็ตและเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพส่วนติดต่อผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส

อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณสมบัตินี้อาจรบกวนระบบของคุณและตามผู้ใช้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80072af9 ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงปิดใช้งานโหมดแท็บเล็ต มันง่ายอย่างไม่น่าเชื่อและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ศูนย์ปฏิบัติการ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนศูนย์ปฏิบัติการบนแถบงานของคุณหรือโดยใช้ปุ่ม Windows + คีย์ทางลัด
2. หากเปิดใช้งานโหมดแท็บเล็ตให้คลิกเพื่อปิดการใช้งาน

   

เมื่อคุณสมบัตินี้ถูกปิดใช้งานให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ใช้การคืนค่าระบบ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80072af9 ต่อไปคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการคืนค่าระบบ

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย System Restore เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าและแก้ไขปัญหาล่าสุดได้

ในการกู้คืนระบบของคุณโดยใช้ System Restore คุณเพียงแค่ต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากรายการผลลัพธ์

   

2. หน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ จะปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม System Restore

   

3. เมื่อหน้าต่าง System Restore เปิดขึ้นให้คลิก ถัดไป

   

4. หากมีให้ทำเครื่องหมาย แสดง จุด คืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการคืนค่า

หลังจากที่คุณกู้คืนพีซีของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80072af9 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

นี่คือโซลูชันของเราสำหรับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80072af9 เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้อย่างแน่นอน

นอกจากนี้หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม