Windows 10 และ Wi-Fi มีข้อพิพาทเป็นของตัวเอง ประการแรกผู้ใช้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi หลังการอัปเดตครั้งใหญ่และในตอนนี้เมื่อปัญหาได้รับการจัดการผู้ใช้บางรายไม่สามารถบังคับให้ Windows 10 รักษาข้อมูลรับรองเครือข่ายได้ ดูเหมือนว่า Windows 10 จะลืมข้อมูลประจำตัวของเครือข่ายทุกครั้งที่ผู้ใช้รีบูตระบบ

นี่ฟังดูน่ารำคาญเล็กน้อย แต่จริงๆแล้วมันค่อนข้างยากในการจัดการและต้องใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเชิงลึก โชคดีที่เราพบวิธีแก้ปัญหาที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและนำเสนอไว้ด้านล่าง

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการจดจำข้อมูลรับรองเครือข่ายของ Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจ

Windows 10 จะลืมข้อมูลรับรองเครือข่ายของคุณหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

1. ลืมและสร้างเครือข่ายใหม่
2. ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่เหมาะสม
3. ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ
4. ตรวจสอบผู้จัดการข้อมูลรับรอง
5. เริ่มบริการไร้สายใหม่
6. ปิดใช้งาน Secure Boot และเครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

1: ลืมและสร้างเครือข่ายใหม่

มาเริ่มกันด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหานี้ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเพื่อล้างหยุดชะงักที่เป็นไปได้ หากคุณเปลี่ยนเครือข่ายบ่อยครั้งระบบของคุณได้รับการติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนชื่อ SSID และมาตรการรักษาความปลอดภัยเมื่อไม่นานมานี้มีโอกาสที่ระบบจะไม่สามารถรักษาข้อมูลรับรองของคุณไว้ได้

สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆโดยเพียงลืมเครือข่ายที่กำหนดไว้แล้วสร้างใหม่อีกครั้งในภายหลัง

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ข้อผิดพลาดใน Windows 10

แน่นอนว่านี้ใช้กับเครือข่ายไร้สายและรหัสผ่านเฉพาะที่ได้รับการแต่งตั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi ที่มีปัญหาและแก้ไขปัญหาได้:

1. คลิกที่ ไอคอนไร้สาย ในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน
2. คลิกขวาที่ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วคลิก ลืม

   

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
4. เปิดรายการ เครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่และคลิกที่เครือข่ายของคุณ
5. ทำเครื่องหมายที่ช่อง " เชื่อมต่ออัตโนมัติ " แล้วคลิกเชื่อมต่อ

   

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งและค้นหาการปรับปรุง

ในทางกลับกันหาก Windows 10 จะไม่รักษารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณหลังจากผ่านไประยะหนึ่งเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อด้วยตัวเลือกทางเลือกด้านล่าง

2: ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่เหมาะสม

เราทุกคนรู้ว่าผู้ใช้ Windows 10 ประสบปัญหามากน้อยเพียงใดเนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาด Windows 10 จะช่วยให้คุณมีไดรเวอร์ทั่วไปล่าสุดสำหรับสิ่งทอสำหรับทำชุดเสื้อผ้าอะแดปเตอร์เครือข่าย

อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจไม่พอเพียงโดยคำนึงถึงว่าโปรโตคอล Wi-Fi รุ่นเก่าจะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้กับเราเตอร์ล่าสุดและโปรโตคอลการป้องกัน ดังนั้นคุณจะต้องได้รับไดรเวอร์ที่ได้รับจาก OEM

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งอแด็ปเตอร์ Teredo tunneling บน Windows 10

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะดาวน์โหลดติดตั้งและกำหนดค่าไดรเวอร์เครือข่ายที่เหมาะสมใน Windows 10 อย่างไรให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างใกล้ชิด:

1. คลิกขวาที่เมนู Start และเปิด Device Manager
2. นำทางไปยัง อะแดปเตอร์เครือข่าย และขยายส่วนนี้
3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ WLAN (ไร้สาย) และถอนการติดตั้ง

   

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง
5. ไดรเวอร์ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือหากไม่ให้คลิกที่ " สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ " ที่ Toolbar

   

แทนที่จะเป็นเช่นนั้นคุณสามารถนำทางไปยังเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดไดรเวอร์ WLAN ที่เหมาะสม

3: ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ

ตอนนี้เรามาจากการตั้งค่าระบบและตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถทำสิ่งกระตุ้นเตือนได้อย่างคงที่เพื่อขอข้อมูลประจำตัวของคุณ แต่ผู้ต้องสงสัยหลักคือโปรโตคอลความปลอดภัยและชื่อของ SSID

กล่าวคือชุดการเข้าถึงสื่อไร้สายบางชุดรองรับโปรโตคอลความปลอดภัยบางตัวเท่านั้น หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้งานได้กล่าวคือ 802.1 ตั้งค่าด้วยการเข้ารหัส WPA2

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: อะแดปเตอร์ Wi-Fi จะไม่เชื่อมต่อกับเราเตอร์

การเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเพียงเปิดโอกาสสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง:

• สลับระหว่างโปรโตคอลความปลอดภัย: จาก WPA / WPA2 เป็น WEP และในทางกลับกัน
• เปลี่ยนชื่อ SSID ของคุณ อย่าใช้ตัวอักษร Unicode ที่หายาก
• อัพเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ
• ในที่สุดรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเข้าถึงเราเตอร์ของคุณได้อย่างไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ Google แล้ว มีการเข้าถึง IP และรหัสผ่านที่หลากหลายซึ่งอนุญาตให้คุณป้อนการตั้งค่าเราเตอร์ขั้นสูง และพวกมันต่างกันเสมอ

4: ตรวจสอบตัวจัดการข้อมูลรับรอง

ข้อมูลประจำตัว Windows ทั้งหมดของคุณรวมถึง Wi-Fi ถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัยที่เรียกว่าตัวจัดการข้อมูลประจำตัว ในนั้นคุณสามารถจัดการและลบ และนี่คือสิ่งที่เราต้องทำในขณะที่แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด” Windows 10 forgets ข้อมูลประจำตัวของเครือข่าย” ข้อผิดพลาด นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในกรณีที่คุณใช้เซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนของคุณจะถูกแทรกอย่างถูกต้อง

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขตัวจัดการข้อมูลประจำตัวไม่ทำงานใน Windows 10, 8.1 หรือ 7

ตอนนี้เพื่อเข้าถึงผู้จัดการข้อมูลประจำตัวคุณจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณอยู่ที่นั่นคุณสามารถลบข้อมูลประจำตัวของคุณและสร้างใหม่อีกครั้ง

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลบข้อมูลรับรอง Windows 10 Wi-Fi ใน Credential Manager:

1. ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ Credential และเปิด Credential Manager จากรายการผลลัพธ์

   

2. เลือก ข้อมูลประจำตัวของ Windows
3. เลือก อินพุตข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi และ ขยาย

   

4. คลิก ลบที่ อยู่ข้างใต้และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

   

5. กำหนดค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

5: เริ่มบริการไร้สายใหม่

นอกจากรหัสผ่านและข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องแล้วอาจมีปัญหากับบริการเฉพาะเช่นกัน บริการกำหนดค่า WLAN เป็นบริการที่เราวางใจในการกำหนดค่าอัตโนมัติและรักษาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi

เช่นเดียวกับบริการหลักอื่น ๆ บริการนี้ก็มีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติซึ่งหมายความว่ามันสามารถหยุดชะงักได้ นอกจากนี้เนื่องจากการใช้งานในทางที่ผิดหรือการติดเชื้อไวรัสบางอย่างก็สามารถหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Broadcom WiFi ไม่พบเครือข่ายไร้สาย

นอกจากนั้นคุณสามารถลบการตั้งค่าที่สงวนไว้ทั้งหมดที่เก็บไว้ในพาร์ติชันระบบ โดยการทำเช่นนั้นคุณควรจะสามารถหยุดชะงักได้ตามปกติโดยความล้มเหลวในการกำหนดค่าหรือการอัปเดตที่ผิดพลาด

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. 1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียก ใช้ บรรทัดคำสั่ง เรียกใช้ ระดับสูง
   2. ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ services.msc และกด Enter

      

   3. นำทางไปยัง WLAN AutoConfig และ บริการเชื่อมต่อ Wi-Fi Direct บริการจัดการ และหยุดทั้งคู่

      

   4. ตอนนี้อย่าปิดหน้าต่างบริการและนำทางไปยังพาร์ติชันระบบ ส่วนใหญ่เวลาคือ C: ดังนั้นนี่คือเส้นทางที่แน่นอน
      • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
   5. หากคุณไม่เห็น ProgramData ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานรายการที่ซ่อนอยู่โดยเลือกมุมมองจากแถบเครื่องมือและเลือกช่อง " รายการที่ซ่อนอยู่ "
   6. เมื่อคุณอยู่ที่นั่นให้ลบเนื้อหาทั้งหมดจากโฟลเดอร์ Wlansvc ที่มีโปรไฟล์เป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว
   7. ไปที่บริการอีกครั้งและเริ่มต้นทั้งการจัดการการ เชื่อมต่อ WLAN AutoConfig และ Wi-Fi Direct Services ผู้จัดการ บริการ
   8. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการปรับปรุง

6: ปิดใช้งาน Secure Boot และเครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

สุดท้ายหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณเราจะเห็นเพียง 3 ตัวเลือกที่เหลืออยู่ (การติดตั้งใหม่ทั้งหมดไม่ใช่หนึ่งในนั้นด้วยเหตุผลที่ชัดเจน):

• ปิดใช้งาน Secure Boot ในการตั้งค่า BIOS / UEFI
• หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีเครื่องมือความปลอดภัยซึ่งดูแลการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ปิดการใช้งาน
• อัปเดต Windows 10 ของคุณและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข

Secure Boot เป็นมาตรการความปลอดภัยซึ่งป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์โหลดไฟล์ที่ไม่น่าเชื่อถือ ในการค้นหาครั้งแรกสิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการไร้ความสามารถของระบบในการรักษาข้อมูลรับรองเครือข่าย Wi-Fi

อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งาน ควรพบได้ในเมนูการตั้งค่า BIOS บางแห่งในส่วนความปลอดภัย เป็นสิ่งที่ควรลองแม้ว่าเราจะไม่สามารถยืนยัน Secure Boot ได้ว่ามีผลต่อข้อผิดพลาดหรืออย่างอื่นอยู่ในมือแล้ว

• อ่านเพิ่มเติม: แฮกเกอร์กล่าวว่า Microsoft ไม่สามารถเพิกถอนนโยบาย Secure Boot ได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปิดการใช้งานทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Recovery และเปิด ตัวเลือกการกู้คืน

   

2. ภายใต้การ เริ่มต้นขั้นสูง คลิก รีสตาร์ท ทันที

   

3. เลือก แก้ไข แล้ว เลือกตัวเลือกขั้นสูง
4. เลือก การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI แล้วคลิก รีสตาร์ท
5. ตอนนี้คุณควรเดินเตร่ไปรอบ ๆ จนกว่าคุณจะพบ Secure Boot และปิดการใช้งาน
6. เริ่มพีซีของคุณและข้อผิดพลาดควรหายไป

สรุป