ตัวอ่านลายนิ้วมือเป็นชิ้นส่วนที่ละเอียดอ่อนมากของฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม การทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10, 8 ทำให้ปัญหานี้น่าผิดหวังมากเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าเซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์ได้รับการติดตั้งด้วยเหตุผลและไม่ได้เป็นปัญหาที่ถูกไล่ออกง่าย ความปลอดภัยของข้อมูลนั้นเกิดขึ้นอย่างจริงจังทั่วโลกและนี่คือประเภทของ "ธงสีแดง" ที่ควรได้รับการแก้ไขในทันที

แล็ปท็อป Windows 10, 8 ส่วนใหญ่ที่มีเครื่องอ่านลายนิ้วมือในตัวจะพัฒนาปัญหาเมื่ออัปเดตไดรเวอร์หรือเปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็น Windows 8.1 และผู้ใช้บ่นในฟอรัมสนับสนุนสำหรับ บริษัท ต่างๆเช่น Dell, HP, Lenovo หรือ Sony

หลังจากฉันอัปเดตเป็น Windows 8.1 ไดรเวอร์เซนเซอร์ลายนิ้วมือของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป! แล็ปท็อปของฉันคือ Envy-Dv6 7300 ex

มีปัญหาจำนวนหนึ่งที่มีตัวอ่านลายนิ้วมือใน Windows 10, 8 และ 8.1 ดังนั้นเราจึงจัดการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้

แก้ไขปัญหาลายนิ้วมือบน Windows 10, 8.1

1. ตรวจสอบเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณ

ในการเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออย่างถูกต้อง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเคลื่อนไหวและตำแหน่งนิ้วเหมือนกับที่ใช้เมื่อคุณลงทะเบียนลายนิ้วมือ
• ถูนิ้วโป้งและนิ้วเข้าหากันเพื่อสร้างความชุ่มชื้นเพื่อช่วยให้อ่านได้ดีขึ้น
• ต้องแน่ใจว่าสอดคล้องกับการปัดทุกครั้งและให้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออยู่ในตำแหน่งเดียวกับที่ใช้ในรีจิสตรี

มีรายการที่น่าสนใจมากมายที่ไม่ควรทำ แต่เราจะแจกแจงสิ่งที่สำคัญที่สุด:

• อย่าใช้สารที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์
• อย่าเทของเหลวลงบนเครื่องอ่านลายนิ้วมือโดยตรง
• อย่าถูตัวอ่านด้วยวัสดุเช่นกระดาษ
• อย่าสัมผัสตัวอ่านลายนิ้วมือด้วยเล็บของคุณหรือวัตถุอื่นใดที่อาจทำให้เกิดรอยขีดข่วนได้

2. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ในกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออย่างถูกต้อง แต่ก็ยังไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อมีการปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณ ควรติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณบนเครื่องเพื่อให้เครื่องอ่านลายนิ้วมือตรวจพบอย่างถูกต้อง