The Anniversary Update เปิดตัวในปี 2559 และแม้ว่าจะมีการรายงานปัญหาส่วนใหญ่แล้วก่อนหน้านี้ แต่ก็มีการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตครั้งที่สองที่สำคัญสำหรับ Windows 10

ในบทความวันนี้เราจะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์หลังจากอัพเดตครบรอบซึ่งผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้

พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้ใน Windows 10 เวอร์ชั่น 1607

“ หลังจากติดตั้ง Windows 10 Anniversary ฉันประสบปัญหากับเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต: Edge, IE 11 และใช่ Chrome เริ่มแรกปัญหาเริ่มต้นด้วย Edge ฉันสังเกตเห็นจำนวนหน้าเว็บที่จำเป็นต้องกู้คืน การแจ้งเตือนจะทำให้เดสก์ท็อปทั้งหมดหยุดทำงาน เว็บไซต์ที่ฉันประสบปัญหาคือ: MSN, Amazon และ Yahoo” ผู้ใช้หนึ่งรายในฟอรัมของ Microsoft กล่าว

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เช่นกันให้อ่านบทความนี้ต่อไปเพราะเราจะพยายามแก้ปัญหาให้คุณ

เว็บเบราว์เซอร์ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows 10 Anniversary Update

1. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
2. ลองเบราว์เซอร์อื่น
3. ปิดการใช้งาน Adobe Flash player
4. ปิดไฟร์วอลล์
5. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

โซลูชันที่ 1 - ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ทางออกแรกสำหรับปัญหาการท่องเว็บที่ทุกคนจะแนะนำให้คุณคือการล้างข้อมูลการท่องเว็บ การแก้ปัญหานี้ไม่ได้แก้ปัญหาในกรณีส่วนใหญ่ แต่บางครั้งอาจมีประโยชน์และจะไม่เจ็บถ้าคุณลอง

แม้ว่าวิธีการที่ชัดเจนในการล้างข้อมูลการท่องเว็บจะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ แต่โดยทั่วไปแล้วจะเหมือนกันหรือคล้ายกันมาก ดังนั้นถ้าคุณรู้วิธีที่จะทำในเบราว์เซอร์หนึ่งคุณจะรู้วิธีที่จะทำในเบราว์เซอร์อื่น

เราจะแสดงวิธีล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Microsoft Edge ดังนั้นในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด Microsoft Edge
2. เปิดเมนูสามจุดและไปที่การตั้งค่า
3. ภายใต้ล้างข้อมูลการท่องเว็บให้คลิกที่เลือกว่าจะล้างข้อมูลอะไร
4. ตอนนี้ตรวจสอบข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดที่คุณต้องการลบและคลิกที่ล้าง

   

5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

กระบวนการนี้ค่อนข้างเหมือนกันกับเบราว์เซอร์อื่น ๆ ดังนั้นเบราว์เซอร์ใดที่คุณใช้อยู่ตอนนี้คุณรู้วิธีลบข้อมูลการท่องเว็บ หากการล้างข้อมูลการท่องเว็บไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - ลองเบราว์เซอร์อื่น (แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ UR)

กรณีรายงานส่วนใหญ่ของเบราว์เซอร์ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 Anniversary Update เกี่ยวกับเบราว์เซอร์กระแสหลัก

ถ้าอย่างน้อยในเวลานี้ให้เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกที่อาจเกินความคาดหวังของคุณ? เราที่ WindowsReport ขอแนะนำ UR Browser

เบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวนี้มีน้ำหนักเบาและมีลักษณะคล้ายป้อมปราการควรทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในการทำซ้ำ Windows 10 จนถึงปัจจุบัน มันขึ้นอยู่กับ Chromium แต่มีคุณสมบัติมากมายที่จะทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณปลอดภัยและรวดเร็วที่สุด

นอกจากนี้เมื่อเปรียบเทียบกับเบราว์เซอร์อื่น ๆ มันมาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวที่หลากหลายดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงส่วนต่อขยายแบบร่าง

ลองใช้ฟรีตอนนี้และตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตครบรอบยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน Adobe Flash player

ผู้ใช้ที่พบปัญหาเบราว์เซอร์หลังจากติดตั้ง Anniversary Update จริงๆแล้วยืนยันว่าปิดใช้งาน Adobe Flash Player เป็นวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา

ดังนั้นหากคุณสังเกตเห็นว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้ง Anniversary Update มีโอกาสใหญ่ที่เกิดจากซอฟต์แวร์ของ Adobe

Adobe Flash Player ทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณและปิดใช้งาน Flash Player อีกครั้งเราจะแสดงวิธีทำบน Edge แต่หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งาน Adobe Flash Player ในเบราว์เซอร์อื่นเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Adobe Flash Player ใน Microsoft Edge:

1. เปิด Microsoft Edge
2. เปิดเมนูสามจุดและไปที่การตั้งค่า
3. ตอนนี้คลิกที่การตั้งค่าขั้นสูง
4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้ Adobe Flash Player

   

5. รีสตาร์ท Microsoft Edge

ตามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหากับเบราว์เซอร์ในการปรับปรุงครบรอบปีที่แก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามแม้ว่าการแก้ปัญหานี้จะไม่สามารถทำได้ แต่เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาให้คุณเพิ่มเติมดังนั้นลองดูวิธีแก้ไขด้านล่าง

โซลูชันที่ 4 - ปิดไฟร์วอลล์

บางครั้งไฟร์วอลล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดปัญหากับเว็บเบราว์เซอร์ ดังนั้นหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการปิดใช้งานไฟร์วอลล์คุณสามารถลองสิ่งเดียวกันกับไฟร์วอลล์ในตัวของ Windows 10

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 ได้อย่างไรต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ: tu

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ไฟร์วอลล์และเปิดไฟร์วอลล์ Windows
2. ตอนนี้คลิกที่เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
3. ไปที่ปิดไฟร์วอลล์ Windows

การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ในบางกรณีจะแก้ไขปัญหาได้ แต่อีกครั้งมันอาจไม่ทำงานสำหรับทุกคน ดังนั้นหากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของ Windows 10 ไม่เป็นประโยชน์ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

โซลูชันที่ 5 - ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส

เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้มีโอกาสที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะป้องกันไม่ให้ฟอร์มเบราว์เซอร์ของคุณทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำงานพร้อมกับ Windows Defender

แอนติไวรัสที่เข้ากันไม่ได้ทำให้เกิดปัญหามากมายในการอัปเดตหลังครบรอบปีของ Windows 10 ดังนั้นพวกเขาอาจทำให้เกิดปัญหาในการเรียกดูได้เช่นกัน

ดังนั้นลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ไปยังทางออกอื่น

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

บางทีเบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่มีปัญหาบางทีคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับเบราว์เซอร์ของคุณเช่น Skype หรือแอพ UWP ของ Windows 10

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่าคุณมีปัญหามากกว่าการเรียกดูปัญหา

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเดตครบรอบได้เลยลองดูบทความนี้แล้วคุณอาจพบวิธีแก้ไข

โซลูชันที่ 7 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

และสุดท้ายหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการท่องอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 เวอร์ชัน 1607 คุณอาจลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย

เครื่องมือนี้เป็นชุดการวินิจฉัยในตัวของ Windows 10 ซึ่งแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ตัว แก้ไขปัญหา และเปิดการ แก้ไขปัญหา
2. ตอนนี้ภายใต้เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตให้คลิกที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

   

3. ตัวช่วยสร้างจะทำงานโดยอัตโนมัติและจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น
4. หากพบปัญหาใด ๆ ตัวช่วยสร้างจะพยายามแก้ไข
5. เมื่อตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้นการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้แล้วคุณควรจะสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง