ตามที่เราคุ้นเคย Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่โดย Microsoft โดยอัตโนมัติไม่ว่าเราจะพูดถึงการปรับปรุงเสถียรภาพการปรับปรุงความปลอดภัยหรือการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับแอพต่างๆจาก Windows Store

แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows 8.1 จำนวนมากขึ้นกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะที่การอัพเดทกำลังกระพริบ

โดยปกติแล้วปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากดาวน์โหลดการปรับปรุงที่เหมาะสมและหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรก (คุณจะได้รับแจ้งให้รีบูตอุปกรณ์ Windows 8.1 ของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่) เสร็จสมบูรณ์

โดยทั่วไปการแจ้งเตือนต่อไปนี้จะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณและหน้าจอจะหยุดอยู่ตรงนั้น:“ เราไม่สามารถทำการอัปเดตการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้ ”

หากคุณคิดว่าการเริ่มระบบใหม่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้เรามีข่าวดีสำหรับคุณ น่าเสียดายที่คุณจะต้องเผชิญกับการวนรอบการบูต แต่ต้องมีความแม่นยำมากขึ้นที่นี่มีรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้: ดังนั้นก่อนอื่นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนด้วย“ เราไม่สามารถทำการอัปเดตที่ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ จากนั้นคุณจะบังคับให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วคุณจะได้รับสิ่งที่คล้ายกันกับ“ การติดตั้งการอัปเดต 15% เราไม่สามารถทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ทำการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงอย่าปิดคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท…”; และจากจุดนั้นกระบวนการก็จะดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ

อย่างไรก็ตามหากคุณเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ในระบบ Windows 8.1 ของคุณไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจากอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในการดำเนินการเพียงแค่ทำตามและใช้แนวทางจากด้านล่าง

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• เราไม่สามารถอัปเดตการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงจะไม่ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ - ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เราไม่สามารถทำการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ได้สำเร็จ - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหาก Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้
• เราไม่สามารถทำการอัปเดตการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสมบูรณ์ Server 2012 R2 - ตามที่ระบุว่าเกิดข้อผิดพลาดปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างสำหรับ Windows Server 2012
• ความล้มเหลวในการกำหนดค่า windows อัปเดตการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงไม่ได้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ - ปัญหานี้ทำให้ลูปการบูตไม่สิ้นสุดเนื่องจาก Windows ไม่สามารถกำหนดค่าการอัปเดตได้
• Windows 10 การยกเลิกการเปลี่ยนแปลงติดค้าง - หากการติดตั้งการอัปเดตบางอย่างล้มเหลวอาจเป็นไปได้ว่าคุณจะติดอยู่ในหน้าต่าง "เลิกทำการเปลี่ยนแปลง"
• เราไม่สามารถทำการอัปเดตการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสมบูรณ์ HP - การติดตั้งอัปเดตล้มเหลวเป็นลักษณะเฉพาะของแล็ปท็อป HP บางรุ่น
• เราไม่สามารถทำการอัปเดตการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสมบูรณ์ Dell - การติดตั้งการอัปเดตล้มเหลวเป็นลักษณะเฉพาะของแล็ปท็อปบางรุ่นเช่นกัน

วิธีแก้ไขเราไม่สามารถทำการอัปเดตการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 หรือ Windows 8 ได้

สารบัญ:

1. เข้าสู่ Safe Mode
2. ลบการอัพเดตที่ติดตั้งล่าสุด
3. เรียกใช้ DISM
4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update
6. เปิดใช้งานบริการเตรียมพร้อมของแอป
7. เรียกใช้การสแกน SFC
8. บล็อกการอัปเดตอัตโนมัติ

หมายเหตุสำคัญ - วิธีเข้าสู่เซฟโหมด

1. หากในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการสองระบบขึ้นไปเมื่อคุณจะทำการรีบูตอุปกรณ์คุณจะเห็นหน้าจอการเลือกระบบปฏิบัติการ จากนั้นเพียงเลือก“ เปลี่ยนค่าเริ่มต้นหรือเลือกตัวเลือกอื่น ๆ ”
2. หาก Windows 8.1 เป็นค่าเริ่มต้นของคุณและเป็นระบบปฏิบัติการเท่านั้นจากนั้นเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์กดปุ่ม F8 หรือ SHIFT F8 ค้างไว้เพื่อโหลดหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง
3. จาก หน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง เลือก“ เลือกตัวเลือก ” แล้วเลือก“ แก้ไขปัญหา ”
4. ไปข้างหน้าและเลือกตัวเลือก " ขั้นสูง "
5. จากหน้าต่างถัดไปให้แตะที่“ การตั้งค่าเริ่มต้น ” จากนั้นเลือก“ เปิดใช้งาน Safe Mode ”

   

โซลูชันที่ 1 - ลบการปรับปรุงที่เพิ่งติดตั้ง

ดี; ตอนนี้อุปกรณ์ Windows ของคุณจะถูกปิดและเข้าสู่ Safe Mode ถึงเวลาที่จะลบการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งซึ่งทำให้คุณเกิดปัญหา:

1. ตอนนี้ไปที่ แผงควบคุม เลือก " โปรแกรมและคุณสมบัติ " และจากแผงด้านซ้ายของหน้าต่างแผงควบคุมเลือก " ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง "
2. ณ จุดนี้คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด
3. จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำเสร็จแล้ว

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ DISM

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเรียกใช้ DISM (การให้บริการและจัดการอิมเมจการปรับใช้ Windows) จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่า DISM คืออะไรมันเป็นเครื่องมือในตัวสำหรับการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ภายในระบบปฏิบัติการ Windows

และอาจเป็นประโยชน์เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาด “ เราไม่สามารถทำการอัปเดต / เลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้” เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM ใน Windows 10:

1. กดปุ่ม Windows + X แล้วเริ่ม Command Prompt (Admin)
2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   • DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. ในกรณีที่ DISM ไม่สามารถรับไฟล์ออนไลน์ได้ให้ลองใช้ USB หรือ DVD ติดตั้งของคุณ ใส่สื่อและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   • DISM.exe / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth / ที่มา: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. อย่าลืมเปลี่ยนเส้นทาง” C: RepairSourceWindows” ของ DVD หรือ USB ของคุณ
5. การดำเนินการควรใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

โฟลเดอร์ Software Distribution ใช้สำหรับจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งการอัพเดต Windows

หากไฟล์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหายคุณจะพบปัญหาในการติดตั้งอัปเดต Windows

ดังนั้นแม้ว่าเราจะไม่ได้สัมผัสโฟลเดอร์นี้ภายใต้สถานการณ์ปกติมันเป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนชื่อตอนนี้ การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้จะบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่สะอาด และหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเรียกใช้ Command Prompt (Admin)
2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • หยุดสุทธิ
   • บิตหยุดสุทธิ
   • เปลี่ยนชื่อ c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

     

   • เริ่มต้นสุทธิ
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
3. ตอนนี้ลองเรียกใช้ Windows Update แล้วตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง

โซลูชัน 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

เริ่มจากการอัปเดตของ Windows 10 ผู้สร้างคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาใหม่ที่วางไว้ในแอพการตั้งค่า

นี่คือตัวแก้ไขปัญหาทั่วไปเนื่องจากเกี่ยวข้องกับปัญหาต่าง ๆ ภายในระบบตั้งแต่ปัญหาเครือข่ายไปจนถึงการอัปเดตที่ล้มเหลว

ดังนั้นหากใช้งานเครื่องมือ DISM และลบโฟลเดอร์ Software Distribution ไม่สามารถทำงานได้คุณสามารถลองใช้เครื่องมือนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ตรงไปที่ Update & Security > Trubleshoot
3. ภายใต้ Windows Update เลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

4. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 5 - เปิดใช้งานบริการเตรียมพร้อมของแอป

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเปิดใช้บริการเตรียมความพร้อมให้กับแอพจะช่วยแก้ปัญหา “ เราไม่สามารถทำการอัปเดต / เลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้”

แม้ว่าเรายังไม่ได้ทดสอบวิธีนี้ แต่ก็สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์

ต่อไปนี้เป็นวิธีการเปิดใช้บริการ App Readiness ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ services.msc และเปิด บริการ
2. ค้นหาบริการ เตรียมพร้อมของแอป

   

3. คลิกขวาที่ App เตรียมพร้อมและเลือก เริ่ม

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้การสแกน SFC

การสแกน SFC เป็นเครื่องมือการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาในตัวอีกตัวหนึ่งซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาการอัพเดท นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเรียกใช้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วไปที่ Run as Administrator
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ: sfc / scannow

   

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในที่สุดคุณจะต้องเปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณกลับเป็น 'ปกติ' แต่อย่างน้อยคุณก็จะปลอดภัยจนกว่า Microsoft จะแทนที่การอัปเดตนั้นด้วยการใช้งานที่ลำบาก