ข้อความแสดงข้อผิดพลาด UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP ที่ คุณได้รับใน Windows 10 หรือ Windows 8.1 อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรกและวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP ที่คุณได้รับบนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 8.1, 10

ในบางกรณีอาจมีปัญหากับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ส่วนใหญ่แล้ว Avast Antivirus เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP” ใน Windows 10, 8.1 โซลูชันด้านล่างนี้ยังอ้างอิงถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ใน Windows 10, 8.1

แก้ไขแล้ว: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

1. ก่อนอื่นตรวจสอบและดูว่าคุณทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ Windows 8.1, 10 หรือไม่
2. หากคุณเพิ่มหน่วยความจำ RAM หรือ HDD อื่นเมื่อเร็ว ๆ นี้โปรดนำออกจากอุปกรณ์
3. รีบูทอุปกรณ์ Windows 8.1, 10
4. หากไม่มีฮาร์ดแวร์ใหม่คุณเพิ่งติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณโปรดตรวจสอบว่าคุณยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP” ปรากฏขึ้นหรือไม่
5. หากคุณไม่ทำเช่นนั้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่คุณนำออกมาจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ทำให้ระบบของคุณตอบสนองในลักษณะนี้

2. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ ดังนั้นสำหรับขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. โปรดใส่ Windows 8.1, 10 media CD / DVD ลงในไดรฟ์ CD / DVD
2. รีบูทระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ของคุณ 10 ระบบ
3. เมื่อพีซีเริ่มขึ้นควรบูตจาก Windows 8.1, 10 media DVD
4. คลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม“ ถัดไป” ในหน้าต่างแรกที่แสดงบนหน้าจอ
5. คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ”
6. ถัดไปคุณจะไปที่หน้าต่าง“ เลือกตัวเลือก” และคุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ“ แก้ไขปัญหา”
7. ในหน้าต่างถัดไปทางซ้ายให้คลิกหรือแตะที่คุณสมบัติ“ ตัวเลือกขั้นสูง”
8. ในหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง" คลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ "พร้อมรับคำสั่ง"
9. ในกล่องดำที่ปรากฏขึ้นให้เขียนข้อความต่อไปนี้:“ C:” โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ
10. กดปุ่ม“ Enter” บนคีย์บอร์ด
11. ถัดไปในหน้าต่าง“ พรอมต์คำสั่ง” คุณจะต้องเขียนข้อความต่อไปนี้:“ BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY LEGACY” โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศ
12. กดปุ่ม“ Enter” บนคีย์บอร์ด
13. หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้วให้เขียนคำสั่งต่อไปนี้:“ EXIT”
14. กดปุ่ม“ Enter” บนคีย์บอร์ด
15. หลังจากคุณออกจากพรอมต์คำสั่งคุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่ม“ ดำเนินการต่อ” เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
16. ในขณะที่ Windows 8.1, 10 รีสตาร์ทคุณต้องกดปุ่ม“ F8” อย่างต่อเนื่อง
17. สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ตัวเลือก“ การบูตขั้นสูง”
18. เลื่อนลูกศรลงเพื่อเลือกคุณสมบัติ“ Safe Mode”
19. กดปุ่ม“ Enter” บนคีย์บอร์ด
20. สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ฟีเจอร์“ เซฟโหมด”
21. ตอนนี้คุณจะต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้หรือถอนการติดตั้งในช่วงเวลาของขั้นตอนนี้
22. หลังจากที่คุณปิดการใช้งานมันจะออก Windows 8.1, 10 สื่อ CD / DVD
23. รีบูทระบบปฏิบัติการ Windows 8.1, 10
24. ตรวจสอบและดูว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP”
25. หากคุณไม่ทำเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณลองติดตั้ง Antivirus เวอร์ชันอื่นเพื่อดูว่าช่วยในเวอร์ชั่นปัจจุบันที่คุณไม่สามารถใช้งาน Windows 8.1, 10 ได้หรือไม่
26. หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้เริ่มคุณลักษณะ "Safe Mode" อีกครั้งตามที่คุณทำข้างต้น แต่คราวนี้เหลือคลิกหรือแตะที่ไอคอน "เดสก์ท็อป" ที่อยู่ในหน้าจอเริ่มของ Windows 8.1, 10
27. เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง
28. จากเมนูที่แสดงคุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่คุณสมบัติ "การตั้งค่า"
29. ในหน้าต่าง“ การตั้งค่า” ให้คลิกซ้ายหรือแตะที่ไอคอน“ แผงควบคุม”
30. คลิกซ้ายหรือแตะที่หน้าต่าง“ Device Manager”
31. ทางด้านซ้ายให้ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณและดูว่ามีหนึ่งในนั้นที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างๆหรือไม่
32. หากพวกเขาทำเช่นนั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์นั้นหรืออัปเดตเพราะส่วนใหญ่อาจไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1, 10
33. หากคุณไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ติดกับไดรเวอร์คุณจะต้องถอนการติดตั้งหรืออัปเดตทีละตัวจนกว่าคุณจะพบไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งทำให้คุณทำงานผิดปกติ

-