หนึ่งในผู้ใช้บนฟอรัมของ Microsoft บ่นว่าเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของเขาได้อย่างไรหลังจากที่เขาทำการย้อนกลับจาก Windows 10 Technical Preview ไปเป็น Windows 8.1 หากคุณมีปัญหาเดียวกันเรามีวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณสองสามข้อและเราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีจะได้ผล

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการผู้ช่วยในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft กำลังทำงานอยู่

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากบริการผู้ช่วยในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ไม่ถูกต้อง ในการตรวจสอบว่าบริการนี้ใช้งานได้หรือไม่ให้ทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows และปุ่ม R พร้อมกัน
2. ป้อน services.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง บริการ
3. ค้นหาและคลิกขวาที่ ผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft และเลือกคุณสมบัติ
4. ในประเภทเริ่มต้นให้เลือกอัตโนมัติหรือด้วยตนเองจากนั้นคลิกตกลง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

บางทีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้ Windows ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ดังนั้นคุณสามารถลองและปิดการใช้งานและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของคุณในขณะที่ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเนื่องจาก Windows Defender ของ Microsoft จะช่วยให้คุณปลอดภัยจากซอฟต์แวร์และเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่าง ๆ แม้ในขณะที่ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซี

1. เปิด Internet Explorer
2. คลิกปุ่ม เครื่องมือ แล้วคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
3. คลิกที่แท็บการ เชื่อม ต่อแล้วคลิก การตั้งค่า LAN
4. ยกเลิกการเลือก ใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี
5. คลิกใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. กดปุ่ม Windows และ W ในเวลาเดียวกันเพื่อค้นหาการตั้งค่า
2. พิมพ์การ แก้ไขปัญหา และคลิกที่การ แก้ไขปัญหา
3. ในหน้าต่างใหม่คลิกดูทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ในรายการตัวเลือกคลิกที่การ เชื่อม ต่อ อินเทอร์เน็ต
5. คลิกถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

นั่นคือทั้งหมดหากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันและไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดเขียนลงในความคิดเห็นเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ ต่อไป

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: Windows 10 บันทึกโดยอัตโนมัติในผู้ใช้ล่าสุด