วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Office 2016 30015-6 (-1)

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้แก้ไข

Microsoft ทราบว่า Office 2016 บางเครื่องมีปัญหาดังนั้น บริษัท จึงเปิดตัวเครื่องมือ Fix-it ใหม่สำหรับการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม ดังนั้นสิ่งแรกที่เราจะลองคือการใช้เครื่องมือนั้นแล้วติดตั้ง Office 2016 อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ Fix-it จากลิงค์นี้
2. ทำตามคำแนะนำจากตัวช่วยสร้างเพื่อถอนการติดตั้ง Office 2016 อย่างถูกต้อง

   
3. หลังจากติดตั้งเสร็จแล้วให้ลองติดตั้ง Office 2016 อีกครั้ง:
   • หากคุณเป็นผู้ใช้ตามบ้านให้ลงชื่อเข้าใช้หน้าบัญชีของฉันแล้วเลือกติดตั้ง
   • หากคุณเป็นผู้ใช้ธุรกิจให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Office 365 และเลือกติดตั้ง

บางคนรายงานว่านี่เป็นการแก้ไขปัญหา แต่มีผู้ใช้บางคนที่ยังคงประสบปัญหาเช่นกัน ดังนั้นหากคุณไม่สามารถติดตั้ง Office 2016 หลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหานี้ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว

บางทีโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณอาจทำให้ Office 2016 ไม่สามารถติดตั้งได้ ดังนั้นปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วลองติดตั้ง Office 2016 อีกครั้ง (เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจะปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างไรเพราะมันจะแตกต่างกันไปในโปรแกรมป้องกันไวรัส) นอกจากนี้คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Windows Firewall จากนั้นลองอีกครั้ง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ได้อย่างไรต่อไปนี้เป็นคำแนะนำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ไฟร์วอลล์และเปิดไฟร์วอลล์ Windows
2. ไปที่เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
3. ไปที่ปิดไฟร์วอลล์ Windows

   

เราต้องบอกคุณว่าเราไม่รับประกันคุณอย่างสมบูรณ์ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะทำงานได้เนื่องจากปัญหายังคงเป็น 'เด็ก' และผู้เชี่ยวชาญยังคงต้องดำเนินการแก้ไข และบางที Microsoft จะปล่อยการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหานี้เราจะเห็นในอนาคต สิ่งเดียวที่เรารู้ในตอนนี้คือผู้คนผิดหวังเพราะความจริงที่ว่าพวกเขากำลังเผชิญปัญหาหลังจาก Office 2016 เวอร์ชันเต็มเปิดตัว

อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Windows 10 ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์พกพา