หนึ่งในคุณสมบัติที่คาดการณ์ไว้มากที่สุดของ Windows 10 คือ Cortana ผู้ช่วยเสมือน แม้ว่า Cortana นั้นยอดเยี่ยมในฐานะผู้ช่วยเสมือน แต่ปรากฏว่าผู้ใช้ Windows 10 บางคนไม่ได้ยิน Cortana พูดดังนั้นลองแก้ไขด้วยวิธีนี้

ผู้ใช้รายงานว่าเสียงใน Windows 10 ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ทั้งลำโพงและหูฟัง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างผู้ใช้จะไม่ได้ยิน Cortana โชคดีสำหรับคุณเรามีวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ยิน Cortana พูดใน Windows 10

Cortana เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้ Windows 10 บางคนรายงานปัญหาด้วย สำหรับปัญหาผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้กับ Cortana:

• Cortana ไม่พูด Windows 10 - นี่เป็นปัญหาทั่วไปของ Cortana และหากคุณประสบปัญหานี้ให้ลองอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
• Cortana ไม่พูด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Cortana จะไม่พูดอะไรเลยบนพีซี หากคุณมีปัญหาดังกล่าวโปรดแน่ใจว่าได้ติดตั้งคุณสมบัติข้อความเป็นคำพูดทั้งภาษาอังกฤษแบบอังกฤษและสหรัฐอเมริกา
• ไม่สามารถได้ยินเสียง Cortana พูด Windows 10 - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้ยิน Cortana พูดบนพีซี เพื่อแก้ไขปัญหานี้โปรดปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงที่คุณไม่ได้ใช้งาน
• Cortana จะไม่พูด - ในบางกรณี Cortana จะไม่พูดอะไรเลย หากคุณพบปัญหานี้โปรดลองวิธีแก้ปัญหาของเรา

โซลูชันที่ 1 - ติดตั้งทั้งข้อความภาษาอังกฤษแบบอังกฤษและสหรัฐอเมริกาเป็นคำพูด

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆคุณเพียงแค่ต้องติดตั้งข้อความเป็นคำพูดในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาและคุณจะได้ยิน Cortana หากต้องการติดตั้งข้อความเป็นเสียงพูดภาษาอังกฤษและสหรัฐอเมริกาเป็นภาษาอังกฤษให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า> แอพ> จัดการคุณสมบัติเสริม

   

2. ตอนนี้ค้นหาคุณสมบัติข้อความเป็นคำพูดใน สหราชอาณาจักร และ สหรัฐอเมริกาเป็นภาษาอังกฤษ และติดตั้งทั้งหมด

นอกจากนี้ผู้ใช้ยังแนะนำว่าการติดตั้ง. NET 3.5 และ. NET 2.0 อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

• อ่านอีก: แก้ไข: Cortana” ถามฉันอะไร” ไม่ทำงานในหน้าต่าง 10

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

หากคุณไม่ได้ยิน Cortana บนพีซี Windows 10 ของคุณปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เสียงของคุณ หากไดรเวอร์เสียงของคุณล้าสมัยคุณอาจประสบกับปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณก่อน โดยไปที่ Device Manager ค้นหาไดรเวอร์เสียงของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

   

2. หลังจากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณไปที่การ ตั้งค่า> แอพ> คุณสมบัติ เพิ่มเติม และลบคุณสมบัติข้อความเป็นคำพูด
3. ตอนนี้คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณสำหรับไดร์เวอร์ระบบเสียงล่าสุด หากมีไดรเวอร์ Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เหล่านั้นแล้ว
4. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้ไปที่การ ตั้งค่า> แอพ> คุณสมบัติ เสริม และติดตั้งคุณสมบัติการอ่านออกเสียงข้อความในสหรัฐอเมริกาและอังกฤษ

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

มันสำคัญมากที่จะต้องเลือกไดร์เวอร์เวอร์ชั่นที่ถูกต้องเมื่อทำการค้นหาไดร์เวอร์ในเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในกรณีที่คุณเลือกและติดตั้งผิดอาจเป็นอันตรายต่อระบบทั้งหมดของคุณ

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนอุปกรณ์เสียงอื่นของคุณ

เพื่อที่จะได้ยิน Cortana อย่างถูกต้องคุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ บางครั้งความผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เสียงของคุณและอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในทาสก์บาร์ของคุณแล้วไปที่อุปกรณ์ เล่น

   

2. คลิกขวาที่ตัวเลือกใด ๆ ที่ไม่ได้เป็นค่าเริ่มต้นและเลือกตั้ง เป็น อุปกรณ์ เริ่มต้น

   

3. ตอนนี้คลิกขวาที่อุปกรณ์เริ่มต้นก่อนหน้านี้และเลือกตั้ง เป็น อุปกรณ์ เริ่มต้น
4. บันทึกการตั้งค่าของคุณ

Cortana บางครั้งมีแนวโน้มที่จะใช้อุปกรณ์เสียงออกที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น เราไม่แน่ใจว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น แต่เพื่อที่จะแก้ไขได้ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียงที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อรับการตั้งค่า” ของ Cortana ได้

1. เปิดหน้าต่าง เสียง เหมือนที่คุณทำในขั้นตอนก่อนหน้า
2. เปิดใช้งาน Cortana และส่งคำสั่งเสียง
3. ตอนนี้ Cortana ควรตอบคุณและคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในหน้าต่างเสียง หากการเปลี่ยนแปลงแสดงบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นเพียงคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้กับพวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้งานดู

โซลูชันที่ 4 - ตั้งค่า Cortana เพื่อตอบสนองเฉพาะคุณ

ในการทำเช่นนี้ไปที่แผงควบคุม Cortana และค้นหาตัวเลือกที่อนุญาตให้ Cortana ตอบสนองต่อเสียงของคุณเท่านั้น คุณจะถูกขอให้อ่านประโยคสองสามประโยคเพื่อให้แอปพลิเคชัน "เรียนรู้" เสียงของคุณ หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้วคุณควรจะได้ยินเสียง Cortana

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

Cortana เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้หลายคนกังวลเกี่ยวกับการสอดแนม Cortana เพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ Microsoft ได้เพิ่มตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณเลือกแอปพลิเคชันที่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณ

หากคุณไม่ได้ยิน Cortana ปัญหาอาจอยู่ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดปุ่ม Windows + ฉัน ทางลัด
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ ส่วนความเป็นส่วนตัว

   

3. ไปที่ส่วน ไมโครโฟน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาใน เลือกแอพที่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณ ได้โปรดเปิดใช้การ ค้นหา

   

หลังจากทำเช่นนั้น Cortana จะได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณและคุณจะได้ยินเธอ

โซลูชันที่ 6 - ใช้ไมโครโฟนของคุณเพื่อส่งคำสั่งไปยัง Cortana

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้ยิน Cortana หลังจากพิมพ์คำสั่ง แม้ว่า Cortana สามารถประมวลผลคำสั่งของพวกเขาพวกเขายังไม่ได้ยินเธอ นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดหรือปัญหาอันที่จริงนี่เป็นพฤติกรรมเริ่มต้นสำหรับ Cortana

เพื่อให้ Cortana ตอบกลับคุณด้วยเสียงคุณจะต้องออกคำสั่งโดยใช้ไมโครโฟนของคุณ หากคุณพิมพ์คำสั่ง Cortana จะดำเนินการ แต่จะไม่ตอบสนองด้วยเสียงแทนผลลัพธ์จะปรากฏเป็นข้อความ

นี่เป็นพฤติกรรมเริ่มต้นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นหากคุณต้องการได้ยิน Cortana โปรดส่งคำสั่งของคุณโดยใช้ไมโครโฟน

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนการตั้งค่า TTS

ตามผู้ใช้ถ้าคุณไม่ได้ยิน Cortana ปัญหาอาจเป็นการตั้งค่า TTS ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่า TTS ใน Cortana และตั้งค่าเสียงเริ่มต้นเป็น Microsoft Zera Mobile

หลังจากทำเช่นนี้แล้วปัญหาของ Cortana ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบว่าชุดหูฟังของคุณถูกจับคู่อย่างถูกต้องหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้ยิน Cortana บนหูฟังบลูทู ธ หากคุณมีปัญหาเดียวกันให้ลองจับคู่หูฟัง Bluetooth กับพีซีของคุณอีกครั้ง นี่เป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราว แต่หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณใหม่ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 9 - ลองสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากคุณไม่ได้ยิน Cortana ปัญหาอาจเป็นโปรไฟล์ของคุณ บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้อาจเสียหายได้และอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรไฟล์ของคุณเป็นปัญหาหรือไม่เราแนะนำให้สร้างโปรไฟล์ใหม่บนพีซีของคุณ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีรัน Cortana บน Windows IoT Core

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน บัญชี

   

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก ครอบครัวและคนอื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้

   

3. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

   

4. ตอนนี้เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

   

5. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิกที่ ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ

   

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้สลับไปที่บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเกิดจากโพรไฟล์ที่เสียหาย น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ที่เสียหายได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ใหม่และย้ายไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไปยังโปรไฟล์ได้

โซลูชันที่ 10 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

หากคุณกำลังมีปัญหากับ Cortana ปัญหาอาจเกิดจากการอัพเดทที่ขาดหายไป Cortana เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Windows 10 และ Microsoft พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณไม่ได้ยิน Cortana บนพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจาก Windows ผิดพลาดหรือมีข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่หายไปโดยอัตโนมัติ แต่เนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่างคุณอาจพลาดอัปเดตหนึ่งหรือสองรายการ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. เปิด แอพการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ปุ่ม ตรวจหาการปรับปรุง

   

Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการปรับปรุงใด ๆ การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลังและติดตั้งเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Cortana ยังคงมีอยู่หรือไม่

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ แต่หากคุณต้องการโซลูชันเพิ่มเติมคุณสามารถตรวจสอบ No sound จาก Cortana ใน Windows 10 โพสต์ที่เราเพิ่งเขียน

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนปี 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขปัญหา Cortana ใน Windows 10 Builders Update
• Cortana ทำให้การใช้งาน CPU สูง: การสร้าง Wind10 ล่าสุดแก้ไขปัญหาได้
• แก้ไขปัญหา Cortana หลังจาก Windows 10 Anniversary Update
• แก้ไข: กล่องค้นหา Cortana หายไปใน Windows 10
• ข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Windows 10 Cortana