ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสเป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Windows 8 / 8.1 ซึ่ง Microsoft ยังคงทำการทดลองกับอินพุตแบบไฮบริด มีปัญหาต่าง ๆ ที่รายงานความบกพร่องและประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่สดใสบนแล็ปท็อป Asus ที่ใช้พลังงานจาก Windows 8 แต่แน่นอนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นคือเมื่อหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองเลย

เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าวเราขอคำตอบที่พบบ่อยที่สุดดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบพวกเขาด้านล่าง หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสคำแนะนำเหล่านี้ควรมีประโยชน์

วิธีแก้ไขปัญหา Touchscreen บนแล็ปท็อป Asus ใน Windows 8 / 8.1

สารบัญ:

1. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
2. ตรวจสอบไดรเวอร์ของหน้าจอสัมผัสที่เข้ากับ HID
3. รีเซ็ตการปรับเทียบสำหรับหน้าจอสัมผัส
4. ปิดการใช้งาน USB Selective Suspend
5. รีเฟรชระบบของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสแบบฉับพลันเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจาก Windows อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเอง มีไดรเวอร์ต่าง ๆ ในเกม แต่สิ่งที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก

อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ข้ามทรัพยากรระบบในขณะที่ทำเช่นนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Asus อย่างเป็นทางการค้นหาอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม

ในการทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณนี่คือวิธีทำในขั้นตอนง่ายๆ:

1. ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของ Asus ที่นี่
2. ป้อนชื่ออุปกรณ์ของคุณและค้นหาไดรเวอร์ GPU
3. ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์และแตกไฟล์
4. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Device และเปิด Device Manager จากรายการผลลัพธ์
5. ขยายการ์ดแสดงผล

   

6. คลิกขวาที่ GPU ของคุณและคลิกที่ "อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
7. เลือกเพื่อค้นหาไดรเวอร์บนพีซีของคุณและไปที่แพ็คเกจไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดและนำออกจากกล่อง

   

8. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

อัพเดตไดร์เวอร์ด้วยตนเอง

หากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองเราขอแนะนำให้ทำโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ด้านล่างนี้คุณสามารถดูคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน:

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบไดรเวอร์ของหน้าจอสัมผัสที่เข้ากับ HID

แม้ว่าเราจะอ้างถึงไดรเวอร์ แต่ก็มีโอกาสที่ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสจะเป็นสาเหตุของปัญหา ไดรเวอร์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นแบบทั่วไปและ Windows Update น่าจะเพียงพอสำหรับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือมองหาเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างไดรเวอร์ของหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานได้กับ HID

หากเป็นเช่นนั้นไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณเสียดังนั้นคุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้กับแล็ปท็อป / ไฮบริดของ Asus ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบไดรเวอร์ทัชสกรีนที่เข้ากันได้กับ HID และแก้ไขปัญหาในมือ:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Device และเปิด Device Manager
2. ไปที่ Human Interface Devices และขยายส่วนนี้
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID คลิกที่ "อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ในเมนูตามบริบท
4. ที่นี่คุณสามารถอัพเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID ทั้งหมดหรือเลือกไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์และอัพเดตเฉพาะไดรเวอร์เหล่านั้น
5. คลิกขวาบนไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องและเปิดคุณสมบัติ
6. ภายใต้การจัดการพลังงานให้ยกเลิกการเลือก“ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน”
7. หลังจากเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ตการปรับเทียบสำหรับหน้าจอสัมผัส

ความละเอียดที่เป็นไปได้อีกประการสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของหน้าจอสัมผัสคือการรีเซ็ตการตั้งค่าการปรับเทียบ กล่าวคือไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัปเดตของ Windows จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการ นี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายและหน้าจอสัมผัสไม่ใช่ข้อยกเว้น

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าการปรับเทียบและหวังว่าจะแก้ปัญหาหน้าจอสัมผัสได้ดี:

1. ในแถบการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ปรับเทียบแล้วเปิด” ปรับเทียบหน้าจอสำหรับปากกาหรืออินพุตสัมผัส”
2. ใต้แท็บจอแสดงผลคลิกรีเซ็ตเพื่อคืนค่าการปรับเทียบมาตรฐาน
3. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานการระงับ USB Selective

ขั้นตอนก่อนหน้านี้ครอบคลุมการจัดการพลังงานของอุปกรณ์แต่ละชิ้น อย่างไรก็ตามมีการตั้งค่าพลังงานมากกว่านี้ กล่าวคือผู้ใช้จำนวนมากจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการปิดการใช้งาน USB selective suspend, ตัวเลือกที่ปิดการใช้งาน USB โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงานและเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่

ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ไอคอนแบตเตอรี่และเปิดตัวเลือกพลังงาน
2. คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน" ภายใต้แผนการใช้พลังงานที่คุณต้องการ

   

3. เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง"

   

4. ขยายการตั้งค่า USB> การตั้งค่าตัวเลือกระงับ USB
5. ตั้งค่าตัวเลือกทั้งสองเป็น 'ปิดใช้งาน' และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 5 - รีเฟรชระบบของคุณ

นี่ไม่ใช่วิธีสุดท้าย (การติดตั้งใหม่ทั้งหมดยังคงเป็นตัวเลือก) แต่วิธีนี้คุณจะทำให้ไฟล์ของคุณไม่ได้รับอันตรายขณะรีเซ็ตระบบเป็นค่าดั้งเดิม ขั้นตอนนี้ง่ายต่อการเรียกใช้และควรปลอดภัย อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณจากพาร์ทิชันระบบก่อนที่จะเริ่ม

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแล็ปท็อป Asus ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น:

1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกอัปเดตและการกู้คืน
3. คลิกการกู้คืน

   

4. ขยาย” รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่มีผลกับไฟล์ของคุณ”
5. คลิกเริ่มต้น

ในที่สุดหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดส่งตั๋วให้ผู้ผลิต หน้าจอระบบสัมผัสเป็นเรื่องที่น่างงงวย (ไม่มีการเล่นสำนวน) และส่วนใหญ่เวลาพวกเขายากที่จะแก้ไขด้วยตัวคุณเองหากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

นอกจากนี้อย่าลืมแบ่งปันความคิดของคุณในเรื่องหรือเพิ่มทางเลือกอื่น ๆ คุณสามารถทำได้ในส่วนความเห็นด้านล่าง