ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าหลังจากพวกเขาอัปเดตเป็น Windows 8.1 แล้วการตั้งค่าหลายจอภาพของพวกเขาก็ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ในบางกรณีมีเพียงหนึ่งจอภาพที่ตรวจพบและสำหรับคนอื่น ๆ มีเพียงบางส่วนของจอภาพที่ใช้งานได้ (ในกรณีที่ผู้ใช้มีจอภาพตั้งแต่ 3 จอขึ้นไป)

ฉันจะไม่เดินเล่นในการตั้งค่าจอภาพหลายจอที่ยอดเยี่ยม แต่ฉันจะพูดแบบนี้: หลังจากที่คุณชินกับมันแล้วคุณจะไม่อยากกลับไปที่หน้าจอเดียวอีกเลย ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดจากการติดตั้งหลายจอภาพของ Windows 8 นั้นเกิดขึ้นเมื่อมีการอัพเดทครั้งแรก แต่ถึงตอนนี้ก็ยังมีผู้ใช้ที่บ่นเกี่ยวกับ Windows 8.1 ที่ไม่ได้ตรวจจับจอภาพรอง ในคู่มือนี้เราจะแสดงวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้และแก้ไขระบบหลายจอภาพของคุณ

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows 8.1 ที่ตรวจไม่พบจอภาพรอง

บ่อยครั้งไม่เกิดปัญหาเช่นนี้เกิดจากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือผิดพลาด แน่นอนอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่แฝงตัวอยู่ที่ไหนสักแห่งและมักจะแก้ไขได้ยากขึ้น (และแพงกว่า) มีอาร์เรย์หลายจอภาพตัวเองในระบบที่ใช้ Windows 8.1 ฉันได้พบปัญหาบางอย่างด้วยตัวเอง แต่โชคดีที่ไม่มีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ล้มเหลว (เวลานี้อย่างน้อย)

การตั้งค่าจอภาพหลายรายการสามารถทำได้โดยกดปุ่ม Windows + P หรือคลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก“ ความละเอียดหน้าจอ ” จากที่นี่คุณสามารถกำหนดค่าจอภาพที่คุณใช้และวิธีการจัดเรียง ในหน้าต่างนี้คุณสามารถดูจำนวนการรับรู้ของ Windows 8.1 หากคุณเห็นพวกเขาทั้งหมดก็เป็นเพียงเรื่องของการเปิดและการจัดเรียงตาม (เคล็ดลับ: ใช้ตัวเลือก "ตรวจจับ" เพื่อดูลำดับของจอภาพของคุณ)

การแก้ไขที่เป็นไปได้บางอย่าง

เพื่อพิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใดเราจะดูที่การแก้ไขซอฟต์แวร์และการทดสอบฮาร์ดแวร์ซึ่งจะบอกคุณว่ามีปัญหาอยู่ที่ใด ก่อนที่เราจะดาวน์โหลดหรืออัปเดตสิ่งใดก็ตามเรามาทำความรู้จักกับวิธีใช้และทำการทดสอบเพื่อวินิจฉัยบางอย่างก่อน:

• ถอดปลั๊ก อุปกรณ์รีสตาร์ทระบบของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• หากมีอยู่ให้ลองใช้ตัวเลือกอื่น (DVI / HDMI / VGA)

• ถ้าเป็นไปได้ต่อสายจอภาพของคุณเข้ากับระบบอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองใช้สายเคเบิล / สายไฟ / เต้าเสียบอื่น หากไม่มีงานเหล่านี้คุณจะต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์ DOA (Dead-On-Arrival)

หากจอภาพของคุณทำงานบนระบบที่แตกต่างกันและอินพุตทั้งหมดปัญหาอาจมาจากพอร์ตฟิสิคัลบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือจากไดรเวอร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ Windows 8.1 ของคุณ ก่อนที่เราจะทำการแก้ไขการตั้งค่า BIOS หรือสลับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ให้ทำการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณอย่างละเอียด:

• ตรวจสอบว่าระบบ Windows 8.1 ของคุณเป็นรุ่น ล่าสุด
• เรียกใช้ Windows Update และติดตั้งการปรับปรุงที่ขาดหายไป
• ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเพื่อดูไดรเวอร์ที่อัพเดต หากไม่มีให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณและติดตั้งใหม่ด้วยไดรเวอร์ใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ ไดรเวอร์ใหม่และระบบปฏิบัติการที่ได้รับการอัปเดตนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องใช้ในการติดตั้งหลายจอภาพใน Windows 8 ในทางกลับกันหากคุณยังคงประสบปัญหาและ Windows 8 ยังไม่พบจอภาพรองให้ลองทำดังนี้:

• ทำการฮาร์ดรีเซ็ต (สำหรับแล็ปท็อป) หรือรีเซ็ต BIOS
• ทดสอบการ์ดแสดงผลของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบางทีพอร์ตบางพอร์ตอาจไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
• ทำการรีเฟรชระบบ Windows 8