บางครั้งในขณะที่เปิดเครื่องมือ Snipping ใน Windows คุณอาจได้รับหน้าจอสีเทา ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 หลายรายหลังจากการอัพเดท Windows ล่าสุดตามที่รายงานในฟอรัมชุมชน Microsoft สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์หรือไฟล์ระบบเสียหาย

นี่เป็นครั้งที่สองที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉัน … ครั้งแรกมันแค่ "แก้ไขตัวเอง" … ในขณะที่ฉันกำลังติดต่อ w / microsoft (ตัวแทนบอกว่าเขาไม่ได้ "ทำอะไร") …

ฉันคลิกที่เครื่องมือ snipping เลือกใหม่เลือกรูปร่าง … หน้าจอกลายเป็นสีเทาดังนั้นฉันจึงไม่สามารถคัดลอกสิ่งที่ฉันต้องการคัดลอก …

ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา Snipping tool สีเทาของหน้าจอ Windows 10

ฉันจะแก้ไข Snipping Tool ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน การ์ด แสดงผล
4. คลิกขวาที่ การ์ดแสดงผลที่ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Intel หรือ AMD) และเลือก Update Driver

   

5. ในหน้าจอถัดไปเลือก“ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต ”
6. รอให้ Windows ค้นหาการอัพเดทไดรเวอร์ใหม่ หากพบให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัพเดทไดรเวอร์แล้ว เรียกใช้เครื่องมือ snipping และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดของหน้าจอสีเทาอยู่หรือไม่

2. ทำการตรวจสอบไฟล์ระบบ

1. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ใช้ยูทิลิตี System File Checker เพื่อสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและแทนที่
2. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา
3. คลิกขวาที่ตัวเลือก พรอมต์คำสั่ง แล้วเลือก“ Run as Administrator ”

   

4. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

   Sfc / scannow

5. เครื่องมือ System File Checker จะสแกนระบบเพื่อหาปัญหากับไฟล์ระบบและทำการซ่อมแซม
6. รีบูทระบบและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

กำลังมองหาเครื่องมือ snipping ที่ดีที่สุดเป็นทางเลือกแทน built-in หรือไม่? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด

3. วินิจฉัยใน Safe Boot Mode

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดเรียกใช้
2. พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง เพื่อเปิดการกำหนดค่า MS
3. เปิดแท็บ Boot
4. ภายใต้“ ตัวเลือกการ เริ่มระบบ ” ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ การ บูตปลอดภัย ”
5. คลิก ใช้ และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

6. รีสตาร์ทระบบเมื่อได้รับแจ้งจาก Windows
7. หลังจากรีสตาร์ทให้ลองเปิด Snipping Tool
8. หากแอปเปิดโดยไม่มีหน้าจอสีเทาแสดงว่าซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอพ
9. ในกรณีนี้ให้เริ่มต้นด้วยการลบฮาร์ดแวร์ภายนอกที่ติดตั้งใหม่ใด ๆ และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่
10. ตรวจสอบอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน

4. วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ควรลอง

1. หากปัญหายังคงมีอยู่ลองทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
2. กด Ctrl + Alt + Delete สิ่งนี้จะทำให้ Taskmanager ดับลง ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานบนระบบของคุณ รีบูตระบบและตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงเครื่องมือ Snipping ได้หรือไม่