หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจคุ้นเคยกับ Blue Screen of Death แต่ผู้ใช้บางรายได้รายงานหน้าจอสีแดงบน Windows 10

หลังจากหน้าจอสีแดงแสดงขึ้นคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้และคุณจะถูกบังคับให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง สาเหตุของหน้าจอสีแดงคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

ในกรณีส่วนใหญ่หน้าจอสีแดงใน Windows 10 เกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือปัญหา BIOS ไม่เข้ากันดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไข

หน้าจอสีแดงบน Windows 10 วิธีแก้ไข

หน้าจอสีแดงเป็นปัญหาที่ผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นใน Windows 10 เมื่อพูดถึงปัญหาหน้าจอสีแดงผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้ด้วย:

• การเริ่มต้นหน้าจอสีแดงของ Windows 10 - ตามผู้ใช้บางครั้งหน้าจอสีแดงสามารถปรากฏได้ทันทีเมื่อเริ่มต้นระบบ ปัญหานี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นหรือจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• หน้าจอสีแดงว่างเปล่า Windows 10 - ในบางกรณีคุณอาจพบหน้าจอสีแดงว่างเปล่าใน Windows 10 อาจเกิดจากการโอเวอร์คล็อกได้ดังนั้นอย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกทั้งหมด
• การโหลดหน้าจอสีแดงของ Windows 10 - บางครั้งพีซีของคุณอาจค้างในขณะที่โหลดบนหน้าจอสีแดง นี่เป็นปัญหาที่ผิดปกติ แต่คุณอาจจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• หน้าจอสีแดงบนแล็ปท็อป - ปัญหานี้สามารถปรากฏบนพีซีเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป หากคุณมีปัญหานี้บนแล็ปท็อปของคุณปัญหาอาจเกิดจากการ์ดกราฟิกของคุณ
• หน้าจอสีแดง Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์เสียง - บางครั้งคุณอาจได้รับหน้าจอสีแดงบน Windows โดยที่เคอร์เซอร์และเสียงยังทำงานอยู่ อาจเกิดจากการ์ดกราฟิกหรือไดรเวอร์ของคุณ
• หน้าจอสีแดง Windows 10 explorer.exe, Excel - ตามผู้ใช้ปัญหานี้สามารถปรากฏขึ้นได้ในขณะที่ใช้ Windows Explorer หรือ Excel ในการแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลหรือแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
• หน้าจอสีแดง Windows 10 สองจอภาพ - ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่ใช้การตั้งค่าจอภาพสองจอ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการกำหนดค่าของคุณหรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
• หน้าจอสีแดง Windows 10 เพิ่งกระพริบ - หากหน้าจอสีแดงยังคงกะพริบบนพีซี Windows ของคุณปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกของคุณ ในบางกรณีปัญหาอาจเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
• หน้าจอสีแดง Windows 10 Nvidia - ปัญหานี้สามารถปรากฏขึ้นได้ในขณะที่ใช้กราฟิก Nvidia หากคุณมีปัญหานี้โปรดลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก

เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากฮาร์ดแวร์ผู้ใช้มักโอเวอร์คล็อกซีพียูหรือ GPU การโอเวอร์คล็อกหมายถึงการเปลี่ยนแปลงอัตรานาฬิกาฮาร์ดแวร์ตัวคูณหรือแรงดันไฟฟ้า

แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคุณ แต่ยังเพิ่มความร้อนที่ CPU หรือ GPU ของคุณผลิต เนื่องจากความร้อนที่เพิ่มขึ้น CPU หรือ GPU ของคุณอาจไม่เสถียรหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณสามารถ ทำลาย ฮาร์ดแวร์ของคุณได้ อย่างถาวร หากคุณไม่ระวัง

อย่างที่คุณเห็นการโอเวอร์คล็อกนั้นไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้พื้นฐานและหากคุณได้รับหน้าจอสีแดงบน Windows 10 คุณอาจต้องการลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกใด ๆ

การลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกมักทำผ่าน BIOS และจะแตกต่างกันไปสำหรับ BIOS แต่ละประเภท หากคุณไม่ได้โอเวอร์คล็อกซีพียูหรือ GPU ของคุณคุณสามารถข้ามโซลูชันนี้ได้

โซลูชันที่ 2 - อัปเดต BIOS / UEFI ของคุณ

บางครั้งหน้าจอสีแดงใน Windows 10 อาจเกิดจาก BIOS / UEFI ของคุณและเพื่อแก้ไขคุณต้องอัปเดต BIOS / UEFI ของคุณ

การอัปเดต BIOS / UEFI ไม่ใช่กระบวนการที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐานและหากคุณทำไม่ถูกต้องคุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ เสียหายได้ถาวร

ในการอัปเดต BIOS / UEFI ของคุณคุณต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณและดาวน์โหลด BIOS / UEFI เวอร์ชันล่าสุด

ผู้ผลิตแผงวงจรหลักส่วนใหญ่มีคำแนะนำบนเว็บไซต์ของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะอัพเดต BIOS / UEFI ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านคำแนะนำเหล่านั้นก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่จำเป็น

หากคุณไม่รู้วิธีอัปเดต BIOS อย่างถูกต้องโปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญและขอให้เขาทำเพื่อคุณ

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจาก ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ และผู้ใช้รายงานว่ากราฟิกการ์ดผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณไม่ควรนำมันไปที่ร้านซ่อมเพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือไม่

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าหน้าจอสีแดงเกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดแสดงผลผิดพลาดและหลังจากเปลี่ยนการ์ดที่มีปัญหาแล้วทุกอย่างก็กลับสู่ปกติ

นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าตัวอ่าน CD / DVD สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ในบางกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นดังนั้นคุณอาจต้องการลบตัวอ่าน CD / DVD ของคุณชั่วคราว

โซลูชันที่ 4 - ลบซอฟต์แวร์ softOSD

มีรายงานว่า softOSD.exe สามารถทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีแดงบน Windows 10 ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณ ลบ ซอฟต์แวร์ softOSD ออก จากคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. คลิก ปุ่มเริ่ม และเลือก การตั้งค่า

   

2. เมื่อ แอพตั้งค่า เปิดขึ้นให้คลิกที่ แอ พ

   

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก แอปและคุณสมบัติ ค้นหา softOSD ในรายการคลิกมันแล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง

   

4. หากคุณถูกขอให้ลบ sds64a.sys เพียงข้ามขั้นตอนนั้น

นอกจากนี้คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีอื่น:

1. ใน แถบค้นหา ประเภท แผงควบคุม และเลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์

   

2. เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   

3. รายการโปรแกรมที่ติดตั้งจะปรากฏขึ้น ค้นหา softOSD และดับเบิลคลิก

   

4. คุณอาจถูกขอให้ลบ sds64a.sys และหากเป็นเช่นนั้นให้ข้ามขั้นตอนนั้นไป

บางครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ softOSD วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้แอพพลิเคชั่นถอนการติดตั้ง

หากคุณต้องการแอปถอนการติดตั้งเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ IObit Uninstaller หรือ Revo Uninstaller

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเริ่มต้น / ปรับปรุงไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

มีรายงานว่าการสลับกลับไปใช้ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกเริ่มต้นในแล็ปท็อป HP แก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงใน Windows 10 แต่เราคิดว่าการเปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์การ์ดกราฟิกเริ่มต้นจะทำงานได้กับอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของ HP

หากต้องการกลับไปที่ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน แถบค้นหา ประเภท Device Manager และเลือก Device Manager จากรายการผลลัพธ์

   

2. ค้นหาส่วน การ์ดแสดงผล และขยาย คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณในส่วน การ์ดแสดงผล และเลือก ถอนการติดตั้ง จากรายการ

   

3. ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง

   

4. หลังจากลบไดรเวอร์ปัจจุบันแล้วให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์

นอกจากนี้คุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณใช้เดสก์ท็อปพีซีให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับมัน

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

เพื่อป้องกันความเสียหายของพีซีโดยการติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้องเราแนะนำให้ทำโดยอัตโนมัติโดยใช้ เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit

เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถหาคำแนะนำวิธีการใช้งานได้ด้านล่าง

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไดรเวอร์ AMD ใหม่โดยไม่มี Catalyst Control Center

ผู้ใช้บางคนรายงานหน้าจอสีแดงขณะเล่น Battlefield 3 และ Battlefield 4 ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ การ์ด AMD คุณอาจต้องการลองและติดตั้งไดรเวอร์ AMD โดยไม่ต้องใช้ Catalyst Control Center

1. ลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันอย่างที่เราแสดงให้คุณเห็นใน โซลูชัน 5 นอกจากนี้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เช่น Display Driver Uninstaller เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ
2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ AMD ล่าสุด
3. เรียกใช้การตั้งค่าและแยกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณ จำตำแหน่งที่คุณแตกไฟล์เหล่านี้เพราะคุณต้องการในภายหลัง หากการตั้งค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติให้ยกเลิก
4. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย ส่วนการ์ดแสดงผล ค้นหา อะแดปเตอร์กราฟิก ของคุณและ คลิกขวา เลือก อัปเดตไดรเวอร์

   

5. ตอนนี้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

6. ค้นหาโฟลเดอร์ที่แตกไดรเวอร์ AMD และคลิก ถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ ก่อนคลิก ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ย่อย

   

7. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้วให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์

หากปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีแดงยังคงมีอยู่ทำต่อไปนี้:

1. เปิด C: โฟลเดอร์ AMDdriver และ ค้นหา ไฟล์ atikmdag.sy_ หลังจากที่คุณพบ atikmdag.sy_ ให้คัดลอกไปยัง เดสก์ท็อป ของคุณ
2. เปิด พร้อมท์คำสั่ง คุณสามารถเปิด Command Prompt ได้ โดยกดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Command Prompt จากรายการ

   

3. ใน Command Prompt เปลี่ยนโฟลเดอร์ปัจจุบันของคุณเป็น Desktop คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้และกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ:
   • chdir Desktop

     

     หรือ
   • chdir C: ผู้ใช้บัญชีของคุณฝ่ายบริการ
4. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเรียกใช้:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

     หรือ
   • ขยาย -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

5. ไปที่ C: WindowsSystem32Drivers และค้นหา atikmdag.sys เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น atikmdag.sys.old
6. ตอนนี้ย้ายไฟล์ atikmdag.sys จาก เดสก์ท็อป ของคุณไปยังโฟลเดอร์ C: WindowsSystem32Drivers
7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนไฟล์ settings.ini

ผู้ใช้รายงานว่าหน้าจอสีแดงส่งผลกระทบต่อ Battlefield: Bad Company 2 และเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปลี่ยนไฟล์ settings.ini ของเกม โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิด เอกสาร> โฟลเดอร์ BFBC2 และค้นหาไฟล์ settings.ini
2. ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้:
   • DxVersion = อัตโนมัติ

     และเปลี่ยนเป็น:

   • DxVersion = 9
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเรียกใช้เกมอีกครั้ง

โซลูชันที่ 8 - Underclock กราฟิกการ์ดของคุณ

บางครั้งการโอเวอร์คล็อกอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงบน Windows 10 ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าการลดอัตราการ takt ดั้งเดิมบนกราฟิกการ์ด AMD 7870X ได้แก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงสำหรับพวกเขา

อีกครั้งถ้าคุณไม่รู้วิธีการโอเวอร์คล็อกกราฟิกการ์ดของคุณขอให้มืออาชีพทำเพื่อคุณ

โซลูชันที่ 9 - อัปเดต BIOS กราฟิกการ์ดของคุณ

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการอัพเดต BIOS เมนบอร์ดและ BIOS การ์ดกราฟิกของคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงที่คุณมีกับเกมบางเกมเช่น Battlefield 4

เราต้องชี้ให้เห็นว่าการอัปเดต BIOS กราฟิกการ์ดไม่ใช่สำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐานและหากคุณตัดสินใจที่จะอัปเดต BIOS กราฟิกการ์ดของคุณแสดงว่าคุณต้องแบกรับ ความเสี่ยงเอง

เราขอแนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สามนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา -) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

คำเตือน: ฟังก์ชั่นบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

ปัญหาหน้าจอสีแดงใน Windows 10 นั้นค่อนข้างร้ายแรงและในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณดังนั้นในขณะที่แก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไขปัญหาหน้าจอมอนิเตอร์ซีดจางใน 4 ขั้นตอนง่าย ๆ
• หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 10 ช้าติดค้าง
• หน้าจอ Windows 10 สีดำไม่มีเคอร์เซอร์
• คงที่: Windows 10 ติดอยู่บนหน้าจอต้อนรับ
• Windows 10 Blue Screen Loop