Microsoft เปิดตัว Anniversary Update สองสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการอัปเดตครั้งที่สองสำหรับ Windows 10 ยังคงมีอยู่รายงานล่าสุดปัญหาที่รบกวนผู้ใช้บางคนที่ติดตั้ง Anniversary Update เป็นปัญหากับ Realtek Ethernet

กล่าวคือผู้ใช้บางคนกล่าวว่าเมื่อพวกเขาติดตั้ง Anniversary Update พวกเขาเพิ่งสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอะแดปเตอร์ Realtek Ethernet ดังนั้นเราจะพยายามหาสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้

จะทำอย่างไรถ้าอะแดปเตอร์ Realtek Ethernet หยุดทำงานหลังจากอัพเดตครบรอบ

โซลูชันที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์

โดยปกติวิธีแก้ปัญหาแรกสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์คือการอัปเดตไดรเวอร์และนั่นคือสิ่งที่เราจะลองในกรณีนี้เช่นกัน มีโอกาสที่ไดรเวอร์ Realtek เก่าของคุณจะไม่เข้ากันกับ Anniversary Update ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในการอัพเดตไดรเวอร์ Realtek Ethernet ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหา Realtek Ethernet dervice ของคุณคลิกขวาแล้วเลือกอัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ …
3. หากพบการอัปเดตใด ๆ ให้รอตัวช่วยสร้างเพื่อติดตั้ง fininsh
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่ออัพเดตไดรเวอร์แล้วให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่ามีอะไรแตกต่างออกไปหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณอัปเดต แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

เราขอแนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สามนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

โซลูชัน 2 - อัปเดต Windows

เนื่องจาก Realtek เป็น บริษัท ใหญ่ที่มีผู้ใช้จำนวนมากจึงมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวผ่านทาง Windows Update ดังนั้นหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองให้ลองใช้ Windows Update

หากคุณสังเกตเห็นว่ามีไดรเวอร์ Realtek ให้ดาวน์โหลดผ่าน Windows Update ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้นการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ได้รับการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ Realtek Ethernet ผ่าน Windows Update ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากบทความนี้

โซลูชันที่ 3 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์

โซลูชันอื่นที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ หากการอัปเดตไดรเวอร์ Realtek Ethernet ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองติดตั้งใหม่ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับไดรเวอร์ Realtek Ethernet ก่อนกล่าวว่าโซลูชันนี้ทำงานได้ค่อนข้างดีสำหรับพวกเขาดังนั้นคุณสามารถลองได้

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะติดตั้งไดรเวอร์ Realtek Ethernet ใหม่ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหา Realtek Ethernet dervice ของคุณคลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
3. รอตัวช่วยสร้างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้กลับไปที่ Device Manager
6. คลิกที่ 'สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์'
7. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรับรู้ว่าไดรเวอร์ Realtek Ethernet หายไปและจะทำการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วบางคนยืนยันว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาของเรา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะได้ผลสำหรับคุณ หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอะแดปเตอร์ Realtek Ethernet ของคุณหลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เหล่านี้ให้ลองแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

โซลูชันที่ 4 - โปรแกรมป้องกันไวรัส

ความขัดแย้งระหว่าง Anniversary Update และโปรแกรมป้องกันไวรัสบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ใน Windows 10 เราได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่เกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสใน Windows 10 รุ่น 1607 ดังนั้นมันอาจเป็นเรื่องจริงสำหรับ Realtek Ethernet เช่นกัน

ในกรณีที่คุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดจากด้านบนให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ลองแก้ไขปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ จากบทความนี้ที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ Realtek Ethernet ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณคุณควรลองวิธีการแก้ปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาระบบเครือข่าย เมื่อไม่นานมานี้เราได้เขียนบทความขนาดใหญ่ที่มีการแก้ไขและการแก้ปัญหาต่าง ๆ มากมายสำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ตที่หลากหลายใน Windows 10 ดังนั้นลองอ่านดูและคุณอาจพบทางออกที่เหมาะสม

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งโซลูชั่นจากบทความของเราจะช่วยคุณจัดการปัญหาอะแดปเตอร์ Realtek Ethernet หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง