เพียงแค่ดูอันดับปัจจุบันจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ PUBG เรื่องสั้นสั้นเรื่องนี้เป็นเกมยิงต่อสู้ที่ยอดเยี่ยมที่มีปัญหาและข้อบกพร่องมากมาย ในทะเลของปัญหาทำให้เกิดปัญหาเกมที่พบบ่อยที่สุดคือหน้าจอสีดำซึ่งบล็อกแม้ Windows 10 ทำให้จำเป็นต้องรีบูตเครื่อง สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมันจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดตัวหรือในขณะที่รอคิวผู้จับคู่

เราทำให้แน่ใจว่าจะให้ทุกสิ่งที่เราสามารถหาได้ในเรื่องดังนั้นโปรดตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำเมื่อเปิดใช้งานบน PUBG

1. อัปเดตเกม
2. รันเกมผ่าน Steam
3. ลบตัวเลือกการเปิดตัวที่กำหนดเอง
4. ปิดใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง
5. ติดตั้งไดรเวอร์ GPU อีกครั้ง
6. ลบการตั้งค่าการกำหนดค่าและตรวจสอบความถูกต้องของเกม
7. อัปเดต Windows 10
8. เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Windows Firewall และโปรแกรมป้องกันไวรัส
9. ปิดใช้งานกราฟิกในตัวในการกำหนดค่า GPU คู่
10. ตรวจสอบการเชื่อมต่อและบริการ
11. ติดตั้งเกมอีกครั้ง

1: อัปเดตเกม

สิ่งแรกที่แนะนำบ่อยในฟอรัมและศูนย์บริการต่าง ๆ คือการอัพเดตเกม เกมดังกล่าวมีข้อผิดพลาดจากจุดเริ่มต้นถึงแม้ว่าการเปิดตัวครั้งสุดท้ายจะให้ประสบการณ์ที่มั่นคงมากกว่า Early Access Beta อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณี หรืออย่างน้อยก็ไม่ใช่กรณีของผู้ใช้บางคน โชคดีที่มีการอัปเดตและแพตช์บ่อยครั้งซึ่งควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้

• อ่านเพิ่มเติม: ชื่อรหัสแผนที่ล่าสุดของ PUBG: Savage เปิดตัวการทดสอบอัลฟ่าในวันนี้

ดังนั้นอย่าลืมอัพเดทเกม เพียงเปิดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Steam และคิวการอัปเดตจะเริ่มขึ้น หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเริ่มเกมใหม่อีกครั้ง

2: รันเกมผ่าน Steam

แม้ว่าคุณจะสามารถเรียกใช้เกมจากทางลัดบนเดสก์ท็อปเรายังคงแนะนำให้ใช้ Steam หากคุณได้รับ PUBG จาก Steam Store เราขอแนะนำให้ใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปเพื่อเริ่มต้น ด้วยเหตุผลแปลก ๆ บางอย่างดูเหมือนว่ามันจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางคนและหน้าจอสีดำเริ่มต้นหรือการค้างในหน้าจอชื่อเรื่องจะหายไป

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PUBG“ หน่วยความจำไม่เพียงพอ” ในพีซี Windows

ในหมายเหตุด้านข้างเราขอแนะนำให้คุณใช้งาน Steam ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้งานในขั้นตอนง่ายๆ:

1. คลิกขวาที่ Steam และเปิด Properties
2. เลือกแท็บ ความเข้ากันได้
3. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

3: ลบตัวเลือกการเปิดตัวที่กำหนดเอง

หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการกำหนดค่า Steam เกี่ยวกับตัวเลือกการเปิดตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานทั้งหมด บางคนอาจทำงานได้ตามที่คุณต้องการ แต่เพื่อสร้างกระดานชนวนที่ว่างเปล่าคุณจะต้องลบมันออกในเวลานั้น หากคุณพิจารณาว่าตัวเลือกเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำใน PUBG คุณสามารถคืนค่าได้

• อ่านเพิ่มเติม: การอัปเดตไดรเวอร์ NVIDIA ช่วยปรับกราฟิก ARK, PUBG และ Destiny 2 ให้เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานตัวเลือกการเปิดตัวแบบกำหนดเองใน Steam สำหรับ PUBG:

1. เปิด Steam แล้วเลือก Library
2. คลิกขวาที่ PUBG และเปิด Properties
3. เลือก“ ตั้งค่าตัวเลือก เปิด… ” และ ลบอินพุตทั้งหมด

   

4. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ท Steam
5. เริ่มเกม.

4: ปิดใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง

แอปพลิเคชั่นแบ็คกราวน์บางอย่างสามารถมีในเกมได้รับการพิสูจน์แล้ว เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าแอปพลิเคชันที่แน่นอนทำให้เกิดหน้าจอสีดำ (หรืออย่างน้อยก็ส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันในระดับหนึ่ง) ดังนั้นเราขอแนะนำให้ดำเนินการคลีนบูตโดยเฉพาะทรัพยากรระบบที่ทำงานในพื้นหลัง ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำจัดอีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการเกิดหน้าจอสีดำเมื่อเปิดตัว

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อบกพร่อง PUBG ใน Xbox One

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการคลีนบูตใน Windows 10:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
2. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดจากรายการเพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเริ่มต้นด้วยระบบ
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

นอกจากนี้ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ GeForce Experience

5: ติดตั้งไดรเวอร์ GPU อีกครั้ง

เมื่อพูดถึงปัญหาในเกมและ Windows 10 เราไม่สามารถนอนบนไดรเวอร์ GPU ได้ มันจะกลายเป็นสิ่งล้ำสมัยในการค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ GPU ของคุณแม้แต่การ์ดกราฟิกระดับพรีเมี่ยม Windows 10 ผลักดันไดรเวอร์ทั่วไปและเวลามากกว่าที่จะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ แต่เรายังคงแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OEM และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด หากล้มเหลวให้ลองติดตั้งทางเลือกอื่น

• อ่านเพิ่มเติม: GPU ที่แยกจากกันยังคงทำให้เกิดไมโครซอฟท์ค้างบน Windows 10

นี่คือที่ที่จะหาไดรเวอร์สำหรับผู้ผลิตรายใหญ่:

• AMD / ATI
• NVidia
• อินเทล

หลังจากนั้นคุณสามารถบล็อกการติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่มีให้โดย Windows Update นอกจากนี้เราขอแนะนำให้ติดตั้ง redistributables และอัปเดต DirectX

6: ลบการตั้งค่าการกำหนดค่าและตรวจสอบความถูกต้องของเกม

การกู้คืนการกำหนดค่าเกมกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้เช่นกัน ผู้ใช้บางคนคัดลอกไฟล์การกำหนดค่าจากผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ประสบปัญหา สิ่งนี้จะใช้งานได้ยากเนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะมีการกำหนดค่าระบบเหมือนกับผู้ใช้รายถัดไป แต่สิ่งที่คุณต้องทำคือลบการตั้งค่าการกำหนดค่าและกำหนดค่าทุกอย่างอีกครั้งในการตั้งค่าในเกม

• อ่านเพิ่มเติม: ลองเล่นเกมพีซีแบบสุ่มเหล่านี้ในปี 2018 และบอกเราว่าคุณยังเบื่ออยู่หรือไม่

นี่คือวิธีการ:

1. คัดลอกวาง % localappdata% ในการค้นหาของ Windows แล้วกด Enter
2. ค้นหาไดเรกทอรี “ TslGameSavedConfig”
3. ลบไฟล์ WindowsNoEditor

นอกจากนี้คุณสามารถใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Steam เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เกม ไฟล์เกมเช่นไฟล์อื่น ๆ มักจะได้รับความเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ด้วยการดำเนินการนี้คุณจะคืนค่าเป็นค่าที่เหมาะสม ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อตรวจสอบความเสียหายของไฟล์:

1. เปิดห้องสมุดของ Steam
2. คลิกขวาที่ PUBG และเปิด Properties
3. เลือกแท็บ“ LOCAL FILES ”
4. คลิกที่ตัวเลือก“ ยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ”

   

7: อัปเดต Windows 10

การอัปเดต Windows 10 นั้นไม่ค่อยเป็นสาเหตุของปัญหาการเล่นเกม อย่างไรก็ตามการมีโปรแกรมปะแก้ล่าสุดสำหรับ Windows อาจมีประโยชน์ ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Ryzen CPUs และความละเอียดถูกนำเสนอในการอัพเดททันเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบการอัพเดตด้วยตนเองก่อนที่จะย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถอัปเดตข้อผิดพลาด '0x80070005' แอป Windows 10 Store

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows 10 ด้วยตนเอง:

1. พิมพ์ อัปเดต ในแถบ Windows Search แล้วเลือก ตรวจหาการอัปเดต

   

2. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

8: เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Windows Firewall และโปรแกรมป้องกันไวรัส

การอนุญาตให้เกมสื่อสารอย่างอิสระมีความสำคัญสูงสุด การกล่าวว่านี่เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้หน้าจอสีดำเป็นข้อเรียกร้องได้ไกล แต่คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการลองดู ประการแรกหากคุณมีโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่มีไฟร์วอลล์ในตัวเราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน หลังจากนั้นคุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟร์วอลล์แบบ Windows

• อ่านอีก: อุปกรณ์ไฟร์วอลล์ 15 อันดับที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องเครือข่ายในบ้านของคุณ

ขั้นตอนเหล่านี้ควรแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการ:

1. ในแถบ Windows Search ให้ พิมพ์ อนุญาต และเลือก” อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows ”
2. คลิกที่ปุ่ม " เปลี่ยนการตั้งค่า"

   

3. ค้นหา Steam และ PUBG ของคุณในรายการและ ทำเครื่องหมายที่กล่อง ด้านข้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานทั้งเครือข่าย สาธารณะและส่วนตัว แล้ว
4. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

9: ปิดใช้งานกราฟิกในตัวในการกำหนดค่า GPU คู่

ในกรณีที่คุณมีการกำหนดค่าแบบ Dual-GPU โดยมีหนึ่งการ์ดในตัวและการ์ดกราฟิกเฉพาะหนึ่งตัวการปิดใช้งานแบบบูรณาการอาจช่วยให้คุณเอาชนะข้อผิดพลาดได้ วิธีนี้สามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่ดีที่สุดคือปิดการใช้ GPU ในตัวจากแผงควบคุมของตัวเอง

• อ่านเพิ่มเติม: GPU Radeon RX Vega ตระกูลใหม่ของ AMD จะช่วยเพิ่มการเล่นเกมของคุณ

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ถอนการติดตั้งใน Device Manager แต่อาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมดังนั้นการหลีกเลี่ยงวิธีการนี้จึงเป็นความคิดที่ดี ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วนของการ์ดแสดงผลและปิดใช้งานกราฟิกแบบรวมแทน รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณน่าจะไปได้ดี

10: ตรวจสอบการเชื่อมต่อและบริการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเป็นจุดสำคัญเช่นกัน อย่างไรก็ตามเนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีเราจึงมั่นใจว่าการเชื่อมต่อของคุณจะถูกกำหนดค่าอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ / โมเด็มซึ่งอาจช่วยให้คุณลดหน้าจอดำอย่างน้อยก็ล้มเหลวเมื่อเริ่มต้น

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด PUBG“ ตรวจพบเครือข่าย” ใน 8 ขั้นตอนง่าย ๆ

ประการแรกคือ QoS หรือคุณภาพการให้บริการซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดลำดับความสำคัญของแอพพลิเคชั่นในการใช้แบนด์วิดท์ การตั้งค่า PUBG เป็นลำดับความสำคัญอาจลดแรงโน้มถ่วงของปัญหา สิ่งที่สองที่คุณอาจต้องการตรวจสอบคือการส่งต่อพอร์ต แต่ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นเนื่องจากขั้นตอนเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ / โมเด็มหรือรุ่นของคุณ

11: ติดตั้งเกมอีกครั้ง

ในที่สุดสิ่งเดียวที่นึกถึงคือการติดตั้ง PUBG ใหม่บนพีซีของคุณ หากเกมดังขึ้นแสดงให้เห็นว่าใช้งานได้ดีและทันใดนั้นมีหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้นการเปิดตัวปรากฏขึ้นการติดตั้งใหม่อาจเป็นความละเอียด คุณสามารถใช้ Steam เพื่อติดตั้งเกมใหม่ได้อย่างง่ายดาย แต่เราแนะนำให้ล้างไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เหลืออยู่

• อ่านเพิ่มเติม: ฉันจะตรึงเกม Steam บนหน้าจอเริ่มต้นของ Windows 10, 8.1 ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง PUBG ใหม่:

1. พิมพ์ control ในแถบ Windows Search และเปิด Control Panel

   

2. คลิก“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ”
3. ลบ PUBG
4. ใน Windows Search ให้พิมพ์ % localappdata% แล้วกด Enter

   

5. ลบโฟลเดอร์ TslGame
6. ตอนนี้ไปที่ C: Program Files (x86) Common FilesBattlEye และลบไฟล์ BEService_pubg.exe
7. เปิด Steam และติดตั้ง PUBG ใหม่

ในบันทึกย่อนั้นเราสามารถสรุปได้ บอกเราว่าขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นช่วยคุณในส่วนความเห็นด้านล่างหรือไม่