ไม่มีผู้ใช้คอมพิวเตอร์คนใดจะคาดการณ์สถานการณ์ของโปรแกรมที่หายไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเพราะคุณแน่ใจว่าอยู่ที่นี่

แต่บางครั้งโปรแกรมก็หายไปจากทาสก์บาร์เมนูเริ่มหรือโฟลเดอร์ของคุณ

ปัญหาของโปรแกรมที่หายไปอาจเกิดขึ้นเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น:

• รายการที่ถูกตรึงบนเมนูเริ่มต้นของคุณหรือแถบงานเสียหาย
• ไม่มีแอพหรือ Windows Updates
• ความขัดแย้งระหว่างโปรแกรมและแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

มีวิธีแก้ไขปัญหาจำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาโปรแกรมที่หายไปและบทความนี้ครอบคลุมบางส่วน

โปรแกรมหายไปจากพีซี

1. ลบรายการที่ถูกตรึง

หากรายการที่ปักหมุดบนเมนูเริ่มต้นหรือแถบงานของคุณเสียหายคุณสามารถลบรายการที่ถูกตรึงแล้วตรึงแต่ละรายการไปยังแถบงานอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาของโปรแกรมหายไปหรือไม่

คุณสามารถลบรายการที่ถูกตรึงได้จากที่นี่: C: UsersAppDataRoamingMicrosoftInternet Explorer เปิดตัวอย่างรวดเร็วผู้ใช้ PinnedTaskbar

เมื่อคุณลบรายการที่ถูกตรึงก่อนหน้านี้คุณสามารถตรึงโปรแกรมกลับไปที่แถบงานได้อีกครั้ง

2. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าปัญหาของโปรแกรมหายไปหรือไม่

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:

• คลิก เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า
• เลือก บัญชี
• คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้

• กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
• คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี

• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

หากปัญหาหายไปแสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นของคุณเสียหาย

คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย:

• ในบัญชีใหม่ของคุณใช้เพื่อลดระดับบัญชีปกติของคุณ
• คลิก นำไปใช้ หรือ ตกลง
• เพิ่มบัญชีเก่าของคุณกลับไปเป็นระดับผู้ดูแลระบบเริ่มต้น
• ล้างและทำซ้ำสองสามครั้งเนื่องจากจะช่วยขจัดความเสียหาย
• ปล่อยให้บัญชีของคุณเป็นผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบว่าปัญหาของโปรแกรมหายไปเมื่อใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถ แก้ไขบัญชีผู้ใช้เก่า หรือโยกย้ายไปยังบัญชีใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายให้ทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้

3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่มุมขวาบนและเปลี่ยนตัวเลือก มุมมองตาม ไอคอนขนาดใหญ่
• คลิกการ แก้ไขปัญหา

• คลิกที่ ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในแผงด้านซ้าย
• เลือกแอพ Windows store

• ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

อ่านอีกครั้ง: การ แก้ไข: Windows 10 App Store จะไม่อัปเดต

4. กู้คืนจากโปรแกรมทั้งหมดในเมนูเริ่ม

ปัญหาของโปรแกรมที่หายไปจากเมนูเริ่มต้นแถบงานหรือโฟลเดอร์มักเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพของระบบติดไวรัส

หากเป็นเพียงโปรแกรมเดียวที่หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยทำดังต่อไปนี้:

• ค้นหาไฟล์ที่กำลังรันของโปรแกรมเฉพาะ
• สร้างทางลัด
• วางไว้ใต้เส้นทาง C: เอกสารและการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดเริ่มต้นเมนูโปรแกรม

หากโปรแกรมส่วนใหญ่หายไป แต่ทำงานอย่างถูกต้องจากกล่องเริ่มการค้นหาแล้วโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องจะถูกซ่อนไว้ ในกรณีนี้ให้ทำดังนี้

• ป้อนที่อยู่ C: ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu ในแถบที่อยู่
• กดปุ่มตกลง
• คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง
• คลิกคุณสมบัติ
• ไปที่แท็บทั่วไป
• ตรวจสอบว่าได้เลือกคุณสมบัติซ่อนหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ยกเลิกการเลือก
• คลิกตกลง
• ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณหรือให้สิทธิ์หากได้รับแจ้ง

หมายเหตุ: หากโปรแกรมทั้งหมดหายไปให้ตรวจสอบสถานะการกำหนดค่าของรายการที่เกี่ยวข้องกับนโยบายกลุ่มเพื่อแก้ไขปัญหา

5. ทำการคืนค่าระบบ

ใช้การคืนค่าระบบเพื่อสร้างจุดคืนค่าเมื่อคุณติดตั้งแอพไดรเวอร์หรืออัพเดท Windows ใหม่หรือเมื่อคุณสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง

หากคุณประสบปัญหาของโปรแกรมหายไปให้ลองและกู้คืนระบบและดูว่ามันช่วยได้หรือไม่

นี่คือวิธีการกู้คืนระบบ:

• คลิก เริ่ม
• ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ การคืนค่าระบบ
• คลิก การคืนค่าระบบ ในรายการผลลัพธ์การค้นหา

• ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณหรือให้สิทธิ์หากได้รับแจ้ง
• ในกล่องโต้ตอบ System Restore ให้คลิก เลือกจุดคืนค่าอื่น
• คลิก ถัดไป
• คลิกที่จุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะประสบปัญหาของโปรแกรมหายไป
• คลิกถัดไป
• คลิก เสร็จสิ้น

การกู้คืนไม่มีผลกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตามจะลบแอพไดรเวอร์และอัพเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า

หากต้องการกลับไปที่จุดคืนค่าให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ในกล่องค้นหาแผงควบคุมพิมพ์ Recovery
• เลือกการ กู้คืน
• คลิก เปิดการคืนค่าระบบ
• คลิก ถัดไป
• เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแอพไดรเวอร์หรืออัพเดตที่มีปัญหา
• คลิก ถัดไป
• คลิกเสร็จสิ้น

6. ทำการสแกน SFC

นี่คือวิธีการทำ:

• คลิก เริ่ม
• ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ CMD
• กด Enter
• คลิกขวาและเลือก Run as Administrator
• พิมพ์ sfc / scannow
• กด Enter

คุณยังสามารถใช้หนึ่งในน้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรีต่อไปนี้เพื่อทำงาน

หากปัญหาของโปรแกรมหายไปให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

7. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นโปรแกรมทำความสะอาดคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

หมายเหตุ: สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ปิดการใช้งานชั่วคราวเนื่องจากคุณต้องการใช้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามความปลอดภัย ทันทีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสร็จให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง

• อ่านอีกครั้ง: นี่คือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 ตามการทดสอบ

8. เรียกใช้เครื่องมือ DISM

หากปัญหาของโปรแกรมยังคงหายไปให้เรียกใช้เครื่องมือ DISM หรือเครื่องมือการให้บริการและจัดการรูปภาพ

เครื่องมือ DISM ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows เมื่อ Windows Update และ Service Pack ไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากข้อผิดพลาดความเสียหายเช่นถ้าคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหาย

9. บูตในเซฟโหมด

เซฟโหมดเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไฟล์และไดรเวอร์ที่ จำกัด แต่ Windows จะยังคงทำงาน หากต้องการทราบว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่คุณจะเห็นคำศัพท์ที่มุมของหน้าจอ

หากปัญหาของโปรแกรมยังคงหายไปให้ตรวจสอบว่ามันเกิดขึ้นหรือไม่ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด:

• คลิกที่ปุ่ม เริ่ม
• เลือก การตั้งค่า - กล่องการตั้งค่าจะเปิดขึ้น
• คลิก อัปเดตและความปลอดภัย

• เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

• ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง
• คลิก รีสตาร์ททันที
• เลือก แก้ไข จากหน้าจอเลือกตัวเลือกจากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูง
• ไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น และคลิกรีสตาร์ท
• เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทรายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
• เลือก 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเข้าสู่ Safe Mode คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นทำสิ่งต่อไปนี้:

• จากหน้าจอ เลือกตัว เลือกให้เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น> เริ่มใหม่
• เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทรายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
• เลือก 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด

หากไม่มีปัญหาของโปรแกรมหายไปขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าการตั้งค่าเริ่มต้นและไดรเวอร์พื้นฐานของคุณไม่สนับสนุนปัญหานี้

หาก Safe Mode ไม่พร้อมใช้งานให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

10. ทำการคลีนบูต

การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดสาเหตุของโปรแกรมที่หายไป ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ

วิธีการทำคลีนบูต

ในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ช่องค้นหา
• พิมพ์ msconfig
• เลือก การกำหนดค่าระบบ

• ไปที่แท็บ บริการ
• เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
• คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
• ไปที่แท็บ เริ่มต้น
• คลิก เปิดตัวจัดการงาน

• ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
• รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณจะมีสภาพแวดล้อมคลีนบูตหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังหลังจากนั้นคุณสามารถลองและตรวจสอบว่าปัญหาของโปรแกรมที่หายไปนั้นยังคงอยู่หรือไม่

11. ถอนการติดตั้ง Rocket Dock

ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาของโปรแกรมที่หายไปในคอมพิวเตอร์ของพวกเขาโดยการถอนการติดตั้ง Rocket Dock ซึ่งแอพส่วนใหญ่จะปรากฏขึ้นเมื่อย่อเล็กสุดจึงไม่ถูกเก็บไว้ที่ทาสก์บาร์

12. ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น

นี่คือวิธีการใช้ Startup Repair เพื่อแก้ไขปัญหาของโปรแกรมที่หายไป:

• แตะที่ปุ่ม F8 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ทำสิ่งนี้จนกว่าจะถึงเมนู ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
• เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิก ซ่อมแซมการเริ่มต้น

แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นว่าวิธีการใดวิธีการหนึ่งเหล่านี้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาของโปรแกรมที่หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ