ช่างถ่ายภาพจำเป็นต้องบันทึกรูปภาพไว้ในเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเพื่อปรับแต่งรูปภาพด้วยซอฟต์แวร์แก้ไขภาพ คุณยังสามารถแสดงภาพรวมที่ชอบด้วยซอฟต์แวร์สไลด์โชว์ หรือช่างภาพบางคนอาจต้องการที่อื่นเพื่อบันทึกรูปถ่ายของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในการ์ดเก็บข้อมูลของกล้อง

ช่างภาพหลายคนบันทึกภาพลงในพีซีโดยเชื่อมต่อกล้องด้วยสาย USB อย่างไรก็ตามเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปมักไม่รู้จักอุปกรณ์ USB เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้การแจ้งเตือน“ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ” จะปรากฏขึ้นเหนือถาดระบบโดยระบุว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ที่ต่อพ่วง (มิเช่นนั้นกล้อง) นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขพีซีที่ไม่รู้จักกล้อง Canon เมื่อคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB

Windows 10 จะไม่รู้จักกล้อง Canon

1. ปิดการปิดอัตโนมัติของกล้อง Canon และการตั้งค่า Wi-Fi / NFC
2. รับสาย USB สำรอง
3. เชื่อมต่อกล้องด้วยพอร์ต USB สำรอง
4. ถอดปลั๊กสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ
5. ถอนการติดตั้งกล้องผ่าน Device Manager
6. เปิดตัวแก้ไขปัญหา USB ของ Windows
7. อัพเดตไดร์เวอร์ Generic USB Hub
8. บันทึกภาพถ่ายจากกล้องไปยัง Windows ด้วยเครื่องอ่านการ์ดเก็บข้อมูล

1. ปิดการปิดเครื่องอัตโนมัติของกล้อง Canon และการตั้งค่า Wi-Fi / NFC

กล้อง Canon บางรุ่นเช่น EOS Rebel T6S มีการ ปิดอัตโนมัติ และการตั้งค่า Wi-Fi / NFC ที่คุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อกล้องกับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่นกล้อง EOS Rebel T65 ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากเปิดใช้งานการตั้งค่า Wi-Fi / NFC ดังนั้นให้ปิดการตั้งค่าทั้งสองผ่านทางเมนูกล้องของคุณหากเปิดใช้งานอยู่

2. รับสาย USB สำรอง

กล้อง Canon หลายรุ่นมาพร้อมกับสาย USB แต่กล้องบางตัวไม่ทำ สายเคเบิล USB สำหรับคอมแพคดิจิตอลของ Canon ต้องเป็นสาย IFC-400PCU หรือ IFC-600PCU สำหรับช่องเสียบ Mini-B และ Micro-B ดังนั้นหากสายเคเบิล USB ไม่ได้มาพร้อมกับกล้องของคุณให้อ่านคู่มือของกล้องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลชนิดที่ถูกต้อง หากไม่ใช่ในกรณีนี้หรือสายเคเบิลใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลอื่นให้ขอรับสาย USB ใหม่

3. เชื่อมต่อกล้องด้วยพอร์ต USB สำรอง

อาจมีปัญหากับพอร์ต USB ที่ระบุ เชื่อมต่อกล้องกับพอร์ต USB สำรองเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับพอร์ตเดียว หาก Windows รู้จักกล้องของคุณคุณจะต้องแก้ไขพอร์ต USB อื่น

4. ถอดปลั๊กสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ

บางครั้งการแก้ไขอย่างง่ายคือการแก้ไขที่ดีที่สุด การถอดปลั๊กเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ” ปิดเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณแล้วถอดออกประมาณ 10 นาทีก่อนเสียบกลับ

• อ่านอีกครั้ง: การแก้ไข: คอมพิวเตอร์ปิดการทำงานเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB

5. ถอนการติดตั้งกล้องผ่าน Device Manager

การถอนการติดตั้งกล้องผ่าน Device Manager ใน Windows จะเป็นการลบข้อมูลกล้อง จากนั้น Windows อาจรู้จักกล้องเมื่อคุณสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถถอนการติดตั้งกล้อง Canon ด้วย Device Manager ใน Windows 10

• เสียบกล้อง Canon เข้ากับพอร์ต USB ของแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป
• กดปุ่ม Win + แป้นลัดเพื่อเปิดเมนู Win + X
• คลิก Device Manager เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

• คลิกสองครั้งที่ อุปกรณ์พกพา เพื่อขยายรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อซึ่งจะรวมกล้องของคุณ
• เลือกกล้อง Canon จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

• กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นเพื่อขอการยืนยันเพิ่มเติม กดปุ่ม OK บนหน้าต่างนั้นเพื่อยืนยัน
• จากนั้นกดปุ่ม สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง Device Manager หลังจากนั้น Windows อาจรู้จักกล้อง

6. เปิดตัวแก้ไขปัญหา USB ของ Windows

Windows USB Troubleshooter เป็นอุปกรณ์ที่อาจแก้ไขการเชื่อมต่อ USB ของกล้องได้ อย่างไรก็ตามตัวแก้ไขปัญหา USB นั้นไม่ได้รวมอยู่ใน Windows 10 อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถเพิ่มตัวแก้ไขปัญหาไปยังระบบปฏิบัติการได้ดังต่อไปนี้

• ก่อนอื่นให้เปิดเว็บเพจนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• กดปุ่ม ดาวน์โหลดที่ นั่นเพื่อบันทึก Windows USB Troubleshooter ลงในโฟลเดอร์
• จากนั้นเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows USB จากโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไว้

• กดปุ่ม ถัดไป เพื่อผ่านตัวแก้ไขปัญหา
• เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์อาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ” คุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหานั้นได้โดยกดปุ่ม Cortana และป้อน 'แก้ไขปัญหา' ในช่องค้นหา
• เลือก Troubleshoot เพื่อเปิดรายการของตัวแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• คลิกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์แล้วกดปุ่ม Run the Troubleshooter เพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่าง

• อ่านอีกครั้ง: การแก้ไข: ตัวแก้ไขปัญหา Windows หยุดทำงาน

7. อัพเดตไดร์เวอร์ Generic USB Hub

เมื่อ Windows ไม่รู้จักกล้องคุณอาจพบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักแสดงอยู่ใน Device Manager ภายใต้ USB Root Hub หากเป็นเช่นนั้นให้อัปเดตไดรเวอร์ Generic USB Hub คุณสามารถอัพเดตไดรเวอร์ Generic USB Hub ได้ดังต่อไปนี้

• เลือก Device Manager ในเมนู Win + X
• คลิกสองครั้งที่ตัวควบคุม Universal Serial Bus เพื่อขยายรายการของตัวควบคุม USB ดังนี้

• คลิกขวา Generic USB Hub แล้วเลือก Update driver จากเมนูบริบทเพื่อเปิดหน้าต่างในช็อตเด็ดด้านล่าง

• เลือกตัวเลือก เรียกดูซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับ ตัวเลือกในหน้าต่างนั้น
• จากนั้นเลือกตัวเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อเปิดรายการไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ดังต่อไปนี้

• เลือก Generic USB Hub ที่อยู่ในรายการและคลิก ถัดไป เพื่อติดตั้ง

8. บันทึกภาพถ่ายจากกล้องไปยัง Windows ด้วยเครื่องอ่านการ์ดเก็บข้อมูล

จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกล้องกับพีซีเพื่อบันทึกรูปภาพ คุณยังสามารถบันทึกรูปภาพลงบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปด้วยเครื่องอ่านการ์ดจัดเก็บข้อมูล แล็ปท็อปและเดสก์ท็อปหลายเครื่องมีช่องเสียบการ์ด SD ซึ่งคุณสามารถใส่การ์ดเก็บข้อมูลของกล้อง มีล็อคที่ดีสำหรับช่องเสียบการ์ดกล้องบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ

แม้ว่าพีซีจะไม่มีช่องเสียบการ์ด แต่คุณยังสามารถเพิ่มเครื่องอ่านการ์ดภายนอกได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรับฮับ USB ของเครื่องอ่านการ์ดได้เช่นเดียวกับในภาพด้านล่าง จากนั้นคุณสามารถใส่การ์ดเก็บข้อมูลของกล้องในช่องเสียบที่เหมาะสมเพื่อถ่ายโอนภาพถ่ายของคุณไปยังพีซี ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ”

อย่างน้อยหนึ่งความละเอียดเหล่านั้นอาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ” เพื่อให้คุณสามารถบันทึกกล้อง Canon ของคุณไปยังโฟลเดอร์รูปภาพอีกครั้ง หาก Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์อื่นให้ตรวจสอบบทความนี้ซึ่งมีคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขปัญหาสำหรับคีย์บอร์ด USB sticks และเครื่องพิมพ์