หากคุณได้ลบและเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งเนื่องจาก Outlook หยุดทำงานคุณอาจเห็นว่า Outlook ส่งรายการไปยังแฟ้มข้อมูล Outlook97-2002 ซึ่งไม่สนับสนุน ข้อผิดพลาด ข้อมูล Unicode หลายภาษา ขณะที่พยายามสร้างการเชื่อมต่อตามที่รายงานโดยผู้ใช้ Outlook ใน ฟอรัมชุมชน Microsoft

เมื่อวานนี้ Office 365 Outlook ของฉันหยุดเชื่อมต่อบัญชีที่ถูกลบและเชื่อมต่อใหม่ Outlook จะไม่เข้าถึงบัญชี Hotmail ของฉันโดยระบุข้อผิดพลาดต่อไปนี้“ Outlook ส่งรายการไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook97-2002 ซึ่งไม่รองรับข้อมูล Unicode หลายภาษา” แล็ปท็อปใช้ Windows 10 และเป็นข้อมูลล่าสุด ไฟล์ข้อมูลที่สร้างขึ้นนั้นถูกต้องเป็น ost ฉันเชื่อมโยงกับบัญชีเดียวกันในแล็ปท็อปเครื่องอื่นที่ใช้ Office 365 โดยไม่มีปัญหา

ทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข Outlook ไม่สนับสนุนข้อผิดพลาดข้อมูล Unicode หลายภาษาใน Outlook

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Unicode หลายภาษาใน Outlook

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และไฟล์ข้อมูล (.pst)

สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

1. เปิดใช้ Outlook และคลิกที่ ไฟล์

2. คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี และเลือก จัดการโปรไฟล์
3. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ ในกล่องโต้ตอบใหม่
4. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม

   

5. เพิ่มชื่อสำหรับโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิก ตกลง

สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่

1. เปิดตัวไคลเอนต์ Outlook
2. คลิกที่ รายการใหม่> รายการเพิ่มเติม> ไฟล์ข้อมูล Outlook

   

3. ป้อน ชื่อไฟล์
4. หากคุณต้องการเพิ่มรหัสผ่านให้ เลือก กล่อง เพิ่มตัวเลือกรหัสผ่าน

   

5. คลิก ตกลง หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับไฟล์ คลิก ตกลง อีกครั้ง
6. ปิดและเปิดไคลเอนต์ Outlook อีกครั้ง
7. ลองเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

2. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

1. ดังนั้นจึงมีสองวิธีในการสร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Windows 10 การใช้บัญชี Microsoft และโดยไม่ต้องใช้บัญชี Microsoft ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Microsoft
2. คลิกที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
3. คลิกที่ บัญชี
4. คลิกที่ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ
5. คลิกที่ เพิ่มคนอื่นไปยังพีซีเครื่องนี้

   

6. คลิกที่“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ”

   

7. คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
8. ป้อน ชื่อผู้ใช้ แล้วป้อนรหัสผ่านหรือปล่อยว่างไว้มันเป็นตัวเลือก
9. คลิกที่ ถัดไป เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
10. คลิกโปรไฟล์ใหม่และเลือก“ เปลี่ยนประเภทบัญชี ”

    

11. เปลี่ยนประเภทบัญชีเป็น ผู้ดูแลระบบ จากผู้ใช้มาตรฐาน

    

12. คลิก ตกลง
13. กด Windows Key + L
14. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ของคุณ
15. เปิดใช้ Outlook และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
16. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับไคลเอนต์ Outlook โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่