คุณเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ในตัวอย่างทางเทคนิคของ Windows 10 หรือไม่ ผู้ใช้ฟอรัม Microsoft บางรายรายงานว่า OneDrive ของพวกเขาหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องเมื่อต้องการดำเนินการบางอย่าง เรามีคำตอบให้คุณสองสามข้อและเราหวังว่าพวกเขาจะเป็นประโยชน์

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด

เนื่องจาก Windows 10 builds ใหม่กำลังออกมาอย่างรวดเร็วมีโอกาสที่คุณจะพลาดการอัปเดต Windows บางอย่างซึ่งมีความสำคัญสำหรับการทำงานปกติของแอป OneDrive ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตทั้งหมดของคุณเป็นรุ่นล่าสุดให้ทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกปุ่มเริ่ม
2. เลือกโปรแกรมทั้งหมด
3. คลิก Windows Update
4. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
5. หากพบการปรับปรุงใด ๆ ให้คลิกติดตั้งการอัปเดต
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบว่ามีกระบวนการขัดแย้งใด ๆ

บางทีกระบวนการบางอย่างที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังขัดขวาง OneDrive จากการทำงานอย่างถูกต้องเพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้กระบวนการเหล่านี้บางอย่างทำดังต่อไปนี้หรือไม่:

1. คลิกขวาที่แถบสถานะ Windows
2. เลือกเริ่มตัวจัดการงาน
3. ภายใต้แท็บกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดทำงานอยู่หากกระบวนการใด ๆ เหล่านี้ทำงานอยู่ให้จบกระบวนการเหล่านั้นแล้วลอง OneDrive ของคุณอีกครั้ง:
   • Groove.exe
   • msosync.exe
   • msouc.exe
   • Winword.exe
   • Excel.exe |
   • Powerpnt.exe

โซลูชันที่ 3: แก้ไขวันที่ไม่สมจริง

1. เปิด Windows Explorer
2. คลิกที่ OneDrive ทางด้านซ้ายมือ
3. คลิกขวา ที่ฟิลด์ Date ในส่วนหัวและตรวจสอบ วันที่ถ่าย วันที่ถ่ายจะถูกเพิ่มไปทางด้านขวา
4. พิมพ์รูปภาพในช่องค้นหาที่ด้านบนขวาแล้วกด Enter (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมมองของคุณคือ รายละเอียด)
5. จัดเรียงตามวันที่ถ่าย
6. ค้นหาวันที่มีการประทับเวลาที่ผิดปกติเช่นวันที่ทำในอนาคต หากมีหนึ่งให้แก้ไขเป็นวันที่สมจริงมากขึ้น

ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณโปรดทราบว่า Windows 10 และคุณสมบัติที่มาพร้อมทั้งหมดยังอยู่ในช่วงการทดสอบดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมต่าง ๆ จึงเป็นไปได้ หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่โปรดรอจนกว่าจะมีการสร้าง Windows 10 ในอนาคตจนกว่าคุณจะสามารถรายงานปัญหาของคุณได้ในแอพ Windows Feedback แต่นั่นไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป

อ่านเพิ่มเติม: ปัญหาที่ได้รับรายงานจากคุณสมบัติหลายเดสก์ท็อปใน Windows 10