วิธีแก้ปัญหาการเริ่มต้นใหม่อย่างคงที่บนโทรศัพท์ Lumia

โซลูชันที่ 1 - ดาวน์โหลดหยุดรีสตาร์ทแอพ

Microsoft ตระหนักถึงความจริงที่ว่าโทรศัพท์ Lumia บางรุ่นมีปัญหาในการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดดังนั้นจึงเปิดตัวแอพพิเศษซึ่งมีรายงานว่าแก้ปัญหาได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอพนี้ได้จากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่ เราไม่สามารถรับประกันคุณได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าแอปนี้จะแก้ปัญหาได้เนื่องจากความเห็นจะเปลี่ยนไปจากสุดขั้วไปอีกอันเนื่องจากผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอปนี้ไม่มีประโยชน์ในขณะที่คนอื่นบอกว่ามันแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 2 - ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

สิ่งต่อไปที่เราจะลองทำคือทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แต่โปรดจำไว้ว่าก่อนที่จะทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างหนักคุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลแอพข้อมูลและสื่อของคุณก่อน ในการสร้างข้อมูลสำรองของพนักงานของคุณไปที่การตั้งค่า> สำรองข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น การสำรองข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ในบัญชี Microsoft ของคุณและข้อมูลของคุณจะปลอดภัยจากการลบ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ในรายการแอพแตะการตั้งค่า
2. แตะเกี่ยวกับแล้วแตะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
3. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทคุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งข้อมูลสำรองดังนั้นเพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและเลือกข้อมูลสำรองที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อนำพนักงานของคุณกลับมา

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ไม่เป็นไร

บางทีปัญหาของคุณอาจไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เลย บางทีปัญหาอาจเกิดขึ้นในฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้บางคนในฟอรัมได้รายงานว่าแบตเตอรี่ที่เสียหายทำให้ Lumias ทำการรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขามีปัญหากับโปรเซสเซอร์ดังนั้นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้ง่าย เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างไม่เป็นไรกับฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่บริการในพื้นที่และดูว่าคนเหล่านี้มีทางออกหรือไม่ หากคุณไปใช้บริการ 'ดีกว่า' พวกเขาอาจจะช่วยคุณได้แม้ว่าปัญหาของคุณจะอยู่ในซอฟต์แวร์เช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม: ปัญหาการอัปเดต Windows 10 KB3097617 ของ Windows: เมนูเริ่มติดตั้งล้มเหลวและปัญหาการเข้าสู่ระบบ