ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Windows 7 ยังคงเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้มากที่สุดในโลก แม้ว่าจะมีเหตุผลหลายประการในการอัพเกรดเป็น Windows 10 แต่ผู้ใช้ทั่วโลกยังไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น

และเราเข้าใจถึงความไม่ไว้วางใจของพวกเขาด้วยการเพิ่ม Microsoft ล่าสุด ถึงแม้ว่า Windows 7 จะมีคุณสมบัติน้อยกว่า แต่ก็มีปัญหาระบบน้อยกว่าที่คุณอาจพบในการใช้งานประจำวัน น้อยลง แต่ไม่ใช่ไม่มีใครเศร้า

หนึ่งในปัญหาเหล่านั้นไม่รุนแรง แต่ก็น่ารำคาญและเกี่ยวข้องกับ Microsoft Security Essentials (MSE) ดูเหมือนว่าผู้ใช้บางคนได้รับแจ้งพร้อมกับการแจ้งเตือนซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แต่การสแกนอย่างรวดเร็วหรือเต็มไม่พบสิ่งใดเลย นอกจากนี้ยังไม่มีบันทึกประวัติของไฟล์ที่ถูกกักกัน

นี่เป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาด MSE ที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้พบ:

หากคุณพบข้อผิดพลาดที่เหมือนหรือคล้ายกันเราได้เตรียมวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อให้คุณแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Security Essentials บน Windows 7

ดาวน์โหลดอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด

ขั้นตอนแรกของคุณควรตรวจสอบการอัพเดทความปลอดภัยล่าสุด แม้ว่า Microsoft หยุดทำงานด้วยการอัพเกรดสำหรับ Windows 7 ระบบยังคงได้รับการปรับปรุงความปลอดภัย ยิ่งกว่านั้นหากไม่มีการอัปเดตเหล่านั้นคุณสามารถพบปัญหาต่าง ๆ ได้ และภัยคุกคามความปลอดภัยของมัลแวร์ไม่ได้เป็นเพียงคนเดียว นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแผงควบคุม
2. เลือกระบบและความปลอดภัย
3. คลิก Windows Update
4. เลือก“ ตรวจสอบการอัพเดท” ในแผงด้านซ้าย
5. เลือกอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง
6. คลิกติดตั้งการปรับปรุง
7. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นคุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น

ในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้การปรับปรุงเราแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นมากกว่า Microsoft Security Essentials หากไม่มีฐานข้อมูลที่อัปเดตจะมีประโยชน์น้อยมาก

สแกนพีซีด้วยซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ทางเลือกอื่น ๆ

นอกจากเครื่องมือความปลอดภัยของ Microsoft คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเพื่อตรวจสอบการติดมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมฟรีหรือใช้การสแกนความปลอดภัยออนไลน์เพื่อระบุปัญหา นี่คือโซลูชันด้านความปลอดภัยฟรีที่น่าเชื่อถือที่สุดบางส่วน:

• Avira
• Avast
• Malwarebytes

เมื่อพูดถึงโซลูชันออนไลน์เราแนะนำให้คุณใช้ ESET Online Scanner

อัปเดตด้วยตนเองเป็นเวอร์ชัน MSE ล่าสุด

มีความเป็นไปได้เสมอที่การอัปเดตล่าสุดบางอย่างจะสร้างข้อบกพร่องและปัญหาในตอนแรก ดังนั้นตามที่ช่างเทคนิคส่วนใหญ่แนะนำคุณคุณควร” ลองปิดแล้วเปิดใหม่” หรือในกรณีนี้ให้ติดตั้ง MSE ใหม่ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีนี้:

1. นำทางไปยังแผงควบคุม
2. เปิดโปรแกรม
3. คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. ค้นหาและถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันล่าสุดและดาวน์โหลดได้ที่นี่ ให้ความสนใจกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ
7. เมื่อคุณติดตั้ง MSE เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ลองทำการสแกนแบบเต็มและค้นหาการวนซ้ำของข้อผิดพลาดก่อนหน้า

ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย

บางโปรแกรมสามารถระบุได้ว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการและอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมบางอย่างเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง นอกจากนี้ยังสามารถวางไฟล์รีจิสตรีบางไฟล์ไว้ใน” ผลการสแกนเบื้องต้น” และตรวจสอบว่ามัลแวร์เป็นไปได้ คุณควรสร้างการยกเว้นสำหรับไฟล์เหล่านั้น

รายการเสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดทราบว่าการอัปเดตความปลอดภัยที่จะเกิดขึ้นอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณมีคำถามหรือแนวทางแก้ไขเพิ่มเติมโปรดบอกเราในความคิดเห็น