การปรับปรุงครบรอบปีสำหรับ Windows 10 Mobile เป็นที่สุดที่นี่หลังจากรุ่น PC ได้รับการปล่อยตัว อย่างไรก็ตามไม่ใช่ว่าทุกคนจะสามารถคว้าการอัปเดตได้ทันทีส่วนใหญ่เป็นเพราะ Microsoft ตัดสินใจที่จะเปิดตัวทีละน้อย แต่เนื่องจากข้อผิดพลาดในการติดตั้งต่างๆ

ดังนั้นหากคุณได้รับการอัปเดตจริง ๆ แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ Lumia ของคุณได้ด้วยเหตุผลบางอย่างเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ

โซลูชันที่ 1 - เสียบอุปกรณ์ของคุณ

Windows 10 Mobile ได้รับการตั้งโปรแกรมให้เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ไม่มีอะไรขัดจังหวะ ดังนั้นหากคุณมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดอุปกรณ์ของคุณจะไม่ยอมให้คุณดาวน์โหลด

ดังนั้นวิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างชัดเจนคุณเพียงแค่เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จและลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตฉลองครบรอบแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเสียบปลั๊กหรือแบตเตอรี่เต็มให้ลองวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ WiFi แล้ว

ในทำนองเดียวกันกับกรณีก่อนหน้านี้คุณอาจโทรศัพท์ไม่ยอมให้คุณดาวน์โหลด Anniversary Update หรือการอัพเดทอื่น ๆ สำหรับ Windows 10 Mobile หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูล Windows 10 Mobile ทำเช่นนี้เพื่อป้องกันการชาร์จข้อมูลจำนวนมากเนื่องจากการอัปเดตเช่น Anniversary Update มีขนาดใหญ่มากและพวกเขาสามารถกินข้อมูลจำนวนมากและยังทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi

หากคุณเห็นว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ลองเชื่อมต่อแล้วดูว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดการปรับปรุงครบรอบปีได้ไหม หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากบทความนี้

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวถึงข้างต้น Anniversary Update นั้นค่อนข้างใหญ่สำหรับมาตรฐานมือถือและอาจต้องใช้เวลาถึง … ดังนั้นหากคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดตหลักตัวที่สองสำหรับ Windows ได้ 10 มือถือ

คุณมีสองตัวเลือกในกรณีที่คุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบแอพหรือข้อมูลอื่น ๆ และเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับการอัปเดตหรือรับการ์ดหน่วยความจำขนาดใหญ่กว่าและถ่ายโอนแอพและข้อมูลของคุณ มันขึ้นอยู่กับคุณอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 4 - รีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ซอฟต์รีเซ็ตเพียงรีเฟรชโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องลบแอพและข้อมูลใด ๆ การดำเนินการนี้จะมีประโยชน์กับปัญหาของระบบที่หลากหลายและปัญหาในการดาวน์โหลด Anniversary Update อาจเป็นหนึ่งในนั้น

หากต้องการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนอุปกรณ์ Windows 10 Mobile ของคุณให้กดปุ่ม ปิดเครื่อง + ลด ระดับเสียงพร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทรอให้อุปกรณ์เริ่มต้นอีกครั้งและทุกอย่างกลับเป็นปกติ เมื่อคุณทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลแล้วให้ลองดาวน์โหลดการอัพเดตครบรอบอีกครั้งและอาจใช้งานได้ในเวลานี้ หากการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตไม่ช่วยแก้ปัญหาด้วยการดาวน์โหลดการอัพเดทครบรอบให้เตรียมตัวสำหรับการกระทำที่รุนแรงมากขึ้น

โซลูชันที่ 5 - ฮาร์ดรีเซ็ต

หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่ช่วยให้คุณดาวน์โหลด Anniversary Update บนโทรศัพท์ Lumia ของคุณคุณสามารถลองด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด - การรีเซ็ตแบบยาก การรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์จะนำการตั้งค่าจากโรงงานของ Lumia มาใช้และลบแอพและสื่อที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด

เมื่อคุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตลองดาวน์โหลดการอัพเดตครบรอบอีกครั้งและหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ

แต่จำไว้ว่าขอแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลของคุณดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียทุกสิ่งหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ หากคุณไม่รู้วิธีสำรองข้อมูลและสื่อของคุณให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> สำรอง
2. แตะที่ตัวเลือกเพิ่มเติม

   

3. จากนั้นไปที่สำรองข้อมูลทันที

   

เมื่อคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณคุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยไม่ต้องกลัวว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตใน Windows 10 Mobile ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับ
2. ตอนนี้แตะที่ Rest โทรศัพท์ของคุณ

   

3. ตอบใช่
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

เมื่อคุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตและโทรศัพท์ของคุณจะกลับมาทำงานได้ให้ไปที่ Windows Update แล้วลองดาวน์โหลดการอัพเดตครบรอบ หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในครั้งนี้

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในโซลูชั่นเหล่านี้จะช่วยให้คุณดาวน์โหลด Anniversary Update บนโทรศัพท์ Lumia ของคุณ หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น