ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากการอัพเกรดเป็น Windows 10 เมื่อพวกเขาพยายามที่จะปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีปจะมีข้อความ KERNEL DATA INPAGE ERROR ERROR ปรากฏขึ้นตามมาด้วย BSOD

แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้แล้วคุณจะพบว่าด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด KERNEL DATA INPAGE ใน Windows 10

ข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR จะทำให้พีซีของคุณพังและสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่ยังไม่ได้บันทึก เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้ด้วย:

• Kernel_data_inpage_error 0x0000007a - ข้อผิดพลาดนี้สามารถรับรู้ได้โดยรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007a นี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรง แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• Kernel_data_inpage_error ntfs.sys, ataport.sys, dxgkrnl.sys, win32k.sys, ntkrnlpa.exe, rdyboost.sys, tcpip.sys - บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณมีชื่อของไฟล์ที่เกิดขึ้น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณสามารถใช้ชื่อไฟล์นั้นเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์และแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลเคอร์เนลข้อผิดพลาดในหน้า RAM, USB, SSD, ฮาร์ดไดรฟ์ - ฮาร์ดแวร์ของคุณยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ โดยปกติ RAM ของคุณจะเป็นผู้ร้ายหลัก แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ของพวกเขาทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
• ข้อผิดพลาดในหน้าข้อมูลเคอร์เนล Avast, Kaspersky - เครื่องมือป้องกันไวรัสยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหากับ Avast และ Kaspersky หากคุณมีปัญหานี้ให้แน่ใจว่าได้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหา
• คอมพิวเตอร์ที่มีข้อผิดพลาดของข้อมูลเคอร์เนลจะไม่เริ่มทำงานไม่สามารถบูตได้ - บางครั้งคุณจะไม่สามารถเริ่ม Windows ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันเริ่มต้นหรือฮาร์ดแวร์ที่มีข้อผิดพลาดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้
• Kernel_data_inpage_error Nvidia - การ์ดกราฟิกของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้และถ้าคุณใช้กราฟิก Nvidia โปรดอัปเดตไดรเวอร์ของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์

รหัสข้อผิดพลาด KERNEL DATA INPAGE ERROR ชี้ให้เห็นถึงความจริงที่ว่าหน้าข้อมูลเคอร์เนลของไฟล์เพจไม่สามารถอ่านได้ในหน่วยความจำ ในกรณีส่วนใหญ่มันเกิดจากข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์ของคุณหรือเซกเตอร์เสียหาย

ดังนั้นการตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการตรวจสอบดิสก์ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. ป้อน CHKDSK C: / r (สมมติว่า C เป็นพาร์ติชันที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้คุณสามารถตรวจสอบพาร์ติชั่นอื่น ๆ ในภายหลังได้เช่นกันเพียงแค่ใส่ตัวอักษรของพาร์ติชั่น) หากคุณถูกขอให้รีสตาร์ทพีซีของคุณให้พิมพ์ Y แล้วกด Enter เพื่อทำเช่นนั้น

   

3. ปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้นและหากพบปัญหาใด ๆ ก็จะพยายามแก้ไขให้โดยอัตโนมัติ
4. เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าคุณจะพบว่าทุกอย่างไม่ถูกต้องกับฮาร์ดดิสก์ของคุณอาจมีปัญหาใน RAM ของคุณดังนั้นค้นหาสิ่งที่ต้องทำต่อไปด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ RAM

คุณสามารถเรียกใช้ RAM Diagnostic Tool เพื่อดูว่าคุณมีปัญหากับหน่วยความจำ RAM ของคุณหรือไม่และค้นหาวิธีแก้ไขตามรายงานของเครื่องมือวินิจฉัย ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย RAM ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ หน่วยความจำ และเลือก เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ

   

2. เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา

   

3. ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่และ RAM Diagnostic call จะรายงานปัญหาให้คุณและแนะนำวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมในการเริ่มต้น (หากมีปัญหาใด ๆ)

โซลูชัน 3 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากคุณได้รับ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR บ่อยครั้งปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณ บางครั้งไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้อัพเดทไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ

ในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับเมนบอร์ดของคุณ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น

บางครั้งไดรเวอร์อื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้อัพเดทไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณไม่มีทักษะคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นในการอัพเดท / แก้ไขไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราขอแนะนำให้ทำโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถหาคำแนะนำวิธีการใช้งานได้ด้านล่าง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 4 - ทำการสแกน SFC และ DISM

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR สามารถปรากฏขึ้นเนื่องจากความเสียหายของไฟล์และหากต้องการแก้ไขคุณจะต้องสแกนสองสามครั้ง โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหาความเสียหายของไฟล์ได้ง่ายๆเพียงแค่เรียกใช้การสแกน SFC ในการสแกน SFC คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู หากไม่มี พรอมต์คำสั่ง คุณสามารถใช้ PowerShell (Admin) แทน

   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

   

3. การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกน DISM เช่นกัน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
2. ใน พร้อมท์คำสั่งให้ ป้อน DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

   

3. การสแกน DISM อาจใช้เวลานานถึง 20 นาทีหรือมากกว่าดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนให้ลองเรียกใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ อย่างไรก็ตามเครื่องมือป้องกันไวรัสบางตัวอาจรบกวนระบบของคุณและทำให้ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ปรากฏ

ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทั้งหมดในพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าในการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์คุณต้องใช้เครื่องมือลบเฉพาะ บริษัท ต่อต้านไวรัสเกือบทั้งหมดเสนอเครื่องมือเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาดังนั้นโปรดดาวน์โหลดและใช้งาน

• อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด Windows 10 'Live kernel event 141': 4 วิธีในการแก้ไข

เมื่อคุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นเวลาที่จะเปลี่ยนมาใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่น มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด แต่ปัจจุบันเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดคือ Bitdefender และ BullGuard ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ลองใช้

โซลูชันที่ 6 - อัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD ของคุณ

หากคุณได้รับข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR และคุณใช้ SSD ปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ของคุณ ตามที่ผู้ใช้พวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ SSD และเฟิร์มแวร์ของพวกเขา

โปรดทราบว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นขั้นตอนขั้นสูงและหากคุณทำไม่ถูกต้องคุณสามารถทำให้ SSD เกิดความเสียหายและไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนแฟ้มเก็บเพจของคุณ

บางครั้งข้อความ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์เพจจิ้งของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และป้อน ขั้นสูง ตอนนี้เลือก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง จากเมนู

   

2. เมื่อหน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า ในส่วน ของประสิทธิภาพ

   

3. ไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยน

   

4. ทำเครื่องหมาย จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด แล้วคลิก ตกลง

   

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR สามารถปรากฏได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ และหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้แนะนำให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือ RAM ของคุณดังนั้นโปรดทดสอบด้วยการลองใช้หน่วยความจำแต่ละโมดูล นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น MemTest86 + เพื่อสแกนแต่ละโมดูล

หากคุณตัดสินใจใช้ MemTest86 + โปรดทราบว่าคุณต้องทำการสแกนหลาย ๆ ครั้งเพื่อทดสอบ RAM ของคุณอย่างละเอียด อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงดังนั้นคุณจะต้องอดทน

นอกจาก RAM ของคุณแล้วสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ผิดปกติ แต่ยังสามารถปรากฏได้เนื่องจากสายเคเบิล SATA ของคุณ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าเพียงถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขาพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา ในบางกรณีสายเคเบิล SATA ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันหวังว่าหลังจากดำเนินการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้วปัญหานี้จะหายไปและคุณจะไม่ได้รับ KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR หรือหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย หากคุณมีคำถามข้อเสนอแนะหรืออาจแก้ปัญหาอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้เพียงแค่ไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• การแก้ไข: BSOD เกิดจาก 'Kernel Auto Boost ล็อคการได้มาพร้อมกับยก IRQL'
• การแก้ไข: 'Kernel Security Check Failure' ใน Windows 8.1, 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Kernel Power 41 ใน Windows 10
• การแก้ไข: ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์สะดุด '0x80072F05' ใน Windows 10
• แก้ไข: เคอร์เนลตรวจสอบความปลอดภัยล้มเหลวแรม