แม้ว่า Windows 10 จะให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 7 ส่วนใหญ่ที่อัพเกรดเป็น Windows 10 แต่ก็ไม่ได้ราบรื่นเหมือนที่คุณคิด

ผู้ใช้รายงานว่าได้รับ การติดตั้งล้มเหลวในช่วง safe_os โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ ข้อผิดพลาดของ Apply_image ขณะที่พยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 และหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คุณอาจต้องการตรวจสอบโซลูชันเหล่านี้

จะทำอย่างไรถ้าการติดตั้งล้มเหลวในระยะปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ

มีปัญหามากมายที่สามารถป้องกันการติดตั้ง Windows 10 เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้งผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการ ติดตั้งล้มเหลวในเฟส Safe_OS พร้อมข้อผิดพลาดระหว่าง ข้อผิดพลาด การใช้งาน

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นปัญหาใหญ่เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาด Windows 10 0xc1900101 - 0x20017 - นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แต่เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC1900101 - 0x20017 ในบทความก่อนหน้านี้อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว
• การติดตั้งล้มเหลวในช่วง safe_os โดยมีข้อผิดพลาดระหว่าง install_updates สภาพแวดล้อมการกู้คืนการเตรียมการย้อนกลับการย้ายข้อมูลการดำเนินการ - มีข้อผิดพลาดหลายรูปแบบและเราจะครอบคลุมส่วนใหญ่
• การติดตั้งล้มเหลวในการบูตเฟส safe_os, first_boot - นี่เป็นข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง Windows 10 แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

โซลูชันที่ 1 - เปลี่ยนการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเนื่องจากคุณต้องเปลี่ยนไฟล์ติดตั้ง Windows 10 วิธีนี้เป็นประโยชน์กับผู้ใช้บางคน แต่ให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายและปัญหาที่ไม่พึงประสงค์

สาเหตุหลักสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ KB3064209 อัพเดตไมโครโค้ด CPU ของ Intel หากคุณไม่ได้ใช้ CPU ของ Intel แสดงว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะกับคุณ

สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำงานบนเมนบอร์ด Gigabyte GB-BXi3-4010 ที่ติดตั้ง CPU Intel i3 4010U แต่เราคิดว่ามันควรจะทำงานร่วมกับเมนบอร์ดอื่น ๆ ที่มี CPU ของ Intel

KB3064209 อัพเดตไฟล์ C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll และเพื่อติดตั้ง Windows 10 คุณจำเป็นต้องลบไฟล์นี้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เราจะใช้ X: เป็นไดรฟ์ USB, C: เป็นอักษรชื่อไดรฟ์ระบบปฏิบัติการและผู้ใช้ของเราเป็นชื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ เมื่อใช้โซลูชันนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าของคุณ

1. ดาวน์โหลด Windows 10 ISO และคัดลอกเนื้อหาไปยัง USB stick ของคุณ
2. เรียกใช้ พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล เพียงค้นหา พรอมต์คำสั่ง คลิกขวาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   

3. สร้างโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อปของคุณและเรียกมันว่าเมานต์
4. เมานต์และแก้ไข WIM (ไฟล์รูปภาพ: boot.wim, ดัชนี 1) โดยการป้อนคำสั่งพร้อมรับคำสั่ง:
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / ดัชนี: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

     

5. ใช้ Windows Explorer และไปที่:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. คลิกขวา mcupdate_GenuineIntel.dll และเลือก คุณสมบัติ
7. ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง

   

8. เปลี่ยน เจ้าของเป็นบัญชีผู้ใช้ของคุณ ป้อนบัญชีผู้ใช้ของคุณและคลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบชื่อ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

9. ในแท็บ ความปลอดภัย คลิก แก้ไข แล้วเพิ่มเพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบ การควบคุมทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถมีสิทธิ์สูงสุด คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

10. ตอนนี้ลบ mcupdate_GenuineIntel.dll
11. ปิดหน้าต่าง Windows Explorer ที่เปิดอยู่ทั้งหมดและกลับไปที่พร้อมท์คำสั่งและยกเลิกการต่อเชื่อมรูปภาพโดยป้อน:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
12. ตอนนี้คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-11 สำหรับไฟล์ต่อไปนี้:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
13. หากคุณสับสนเพียงแค่แทนที่ boot.wim / index: 1 ด้วยค่าจากรายการด้านบน
14. ลบโฟลเดอร์เชื่อมต่อออกจากเดสก์ท็อปของคุณลบ USB และบู๊ตโปรแกรมติดตั้ง

นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาขั้นสูงดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง

โซลูชัน 2 - ตั้งค่าบริการเป็นอัตโนมัติ

1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ services.msc กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ค้นหาบริการต่อไปนี้:
   • BITS (บริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลัง)
   • บริการ Windows Update
   • บริการการเข้ารหัส
3. คลิกสองครั้งที่บริการเหล่านี้เพื่อเปิด คุณสมบัติ
4. ค้นหา ประเภทการเริ่มต้น แล้วตั้งเป็น อัตโนมัติ คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

5. ทำซ้ำกระบวนการสำหรับบริการทั้งสามนี้
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง

หลังจากเปิดใช้บริการเหล่านี้แล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถติดตั้ง Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 3 - ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ / ถอดอะแดปเตอร์ไร้สายออก

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ทั้งหมดแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นคุณอาจต้องการลองถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ที่คุณเชื่อมต่ออยู่เช่นเครื่องพิมพ์โทรศัพท์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นต้น

หากคุณสามารถลองใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ PS / 2 แทนแป้นพิมพ์และเมาส์ USB

หากคุณใช้การ์ด WiFi โดยเฉพาะคุณอาจต้องการลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่พยายามติดตั้ง Windows 10

อย่าทำสิ่งนี้หากคุณไม่รู้วิธีการใช้งานหรือหากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันเพราะคุณจะทำให้การรับประกันของคุณเสียหาย แต่คุณสามารถติดต่อร้านซ่อมอย่างเป็นทางการและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานกราฟิก / การ์ดเครือข่ายของคุณ

หากคุณได้รับการ ติดตั้งล้มเหลวใน Safe_OS Phase โดยมีข้อผิดพลาดระหว่าง Apply_image Operation ในขณะติดตั้ง Windows 10 ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผลเฉพาะของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งการ์ดกราฟิกของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์และทางออกเดียวคือปิดการใช้งานจาก BIOS

ในการทำเช่นนั้นก่อนอื่นคุณต้องเข้าสู่ BIOS ในขณะที่พีซีบู๊ต มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้นและหากคุณไม่ทราบวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

เมื่อคุณเข้าสู่ BIOS คุณจะต้องค้นหาการ์ดกราฟิกเฉพาะของคุณและปิดการใช้งาน หากคุณไม่รู้วิธีการดังกล่าวให้ตรวจสอบคู่มือการใช้งานของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

เมื่อปิดใช้งานกราฟิกเฉพาะคุณอาจต้องเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับกราฟิกออนบอร์ดที่ด้านหลังของพีซี ตอนนี้ลองติดตั้ง Windows 10 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานกราฟิกเฉพาะของพวกเขาแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้ด้วย

นอกจากการ์ดกราฟิกของคุณบางครั้งปัญหาอาจเป็นการ์ดเครือข่ายของคุณ

หากคุณใช้การ์ดเครือข่ายในตัวเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโปรดปิดการใช้งานจาก BIOS และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ / CCleaner

อ่านเพิ่มเติม:

• ไม่สามารถติดตั้ง Windows 10 Builders Update ด้วย Media Creation Tool
• วิธีใช้เครื่องมือ Windows Refresh เพื่อล้างการติดตั้ง Windows 10
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 10 Builders Update ทั่วไป
• การแก้ไข: การติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1 ล้มเหลว: 80070020, 80073712 และ 0x800f081f
• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่พบดิสก์สำหรับบูตหรือดิสก์ล้มเหลว'