ไม่มีเอกสารเปิดอยู่หรือตรวจไม่พบเอกสารของคุณ

1. ปรับปรุง Office
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Add-in แล้ว
3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
4. ปิดการใช้งานเพิ่มเติมเพิ่มเติม
5. ติดตั้ง Add-in อีกครั้ง
6. ติดตั้ง Office อีกครั้ง

Grammarly เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งมืออาชีพและนักเรียน มันเป็นเครื่องมือพิสูจน์อักษรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีทั้งฟังก์ชั่นและการศึกษา มันมีตัวเลือกและไคลเอนต์เสริมมากมายสำหรับเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อป แต่ผู้ใช้สามารถใช้ใน Office ได้เช่นกันเพื่อช่วยในการพิสูจน์อักษรและไวยากรณ์ใน Word และ Outlook และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาบางคนประสบปัญหา ด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน Grammarly ไม่สามารถเข้าถึงเอกสารและแจ้งให้ผู้ใช้เห็นข้อผิดพลาด“ ไม่เปิดเอกสารหรือตรวจไม่พบเอกสารของคุณ”

ไม่ต้องกังวลมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสิ่งนั้น เราเกณฑ์วิธีการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อไปข้างหน้าผ่านรายการ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่มีเอกสาร” ใน Grammarly สำหรับ Microsoft Office / Outlook

1: อัปเดต Office

ขั้นตอนแรกที่เราสามารถแนะนำคืออัปเดตเวอร์ชันของ Word หรือ Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากขาดการสนับสนุนที่เพียงพอ Grammarly จึงรองรับชุด Office เฉพาะตั้งแต่ปี 2559 จนถึงวันนี้ หากคุณเรียกใช้ชุดโปรแกรม Office รุ่นเก่ากว่าเดิมไวยากรณ์อาจไม่ทำงาน

การปรับปรุงสำหรับ Office จะได้รับการจัดการผ่านทาง Windows Update เพื่อไปที่การตั้งค่าการอัพเดทและตรวจสอบการอัปเดต นอกจากนี้ หลังจากคุณได้รับเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ลองเปิดเอกสารดังกล่าวแล้วค้นหาการเปลี่ยนแปลง

• อ่านอีกครั้ง: การแก้ไข: Grammarly จะไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์ Windows 10

2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Add-in ไว้

เนื่องจากนโยบายบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Office 365 Add-in บางรายการอาจถูกปิดการใช้งาน แน่นอนนี้นำไปใช้กับ Grammarly เช่นกัน เพื่อให้ Add-in ทำงานได้คุณจะต้องตรวจสอบรายการ Add-in อีกสองครั้งและยืนยันว่า Grammarly ไม่ได้อยู่ในรายการ“ Disabled”

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำ:

1. เปิด Word
2. คลิกที่ไฟล์
3. เลือกตัวเลือกของ Word
4. เลือก Add-in
5. ภายใต้ส่วน“ จัดการ” เลือก COM Add-in
6. คลิกไป
7. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ Grammarly”
8. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง

3: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในบางกรณีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นจะบล็อก Grammarly เพื่อป้องกันไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แต่คุณจะไม่ต้องลองและปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว หากดูเหมือนว่าเป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถขึ้นบัญชีขาว Grammarly หรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวในขณะที่ทำงานใน Word หรือ Outlook

• อ่านเพิ่มเติม: ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกไฟล์ EXE กับความประสงค์ของคุณ

หากคุณใช้ Windows Defender ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน:

1. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือน
2. เปิดการป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

3. ภายใต้“ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” คลิกจัดการการตั้งค่า

   

4. ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และการป้องกันแบบคลาวด์

   

4: ปิดการใช้งานเพิ่มเติมเพิ่มเติม

ส่วนเสริมอื่น ๆ ใน Word หรือ Outlook อาจขัดแย้งกับ Grammarly ดังนั้นเราขอแนะนำให้ปิดการใช้งาน อย่างน้อยเครื่องมือที่คล้ายกันหรือเครื่องมือที่คุณเพิ่งติดตั้ง คุณสามารถลองกับระบบการกำจัดและลบ Add-in ทีละรายการจนกว่าคุณจะหาผู้กระทำผิด

• อ่านเพิ่มเติม: Office 2019 ทำงานเฉพาะใน Windows 10: อัปเกรดหรือไม่ใช้งาน

คุณสามารถทำได้ใน Office> ไฟล์> ตัวเลือก Word> Add-in ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้กับ Outlook ด้วย

5: ติดตั้ง Add-in อีกครั้ง

การติดตั้ง Add-in อีกครั้งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เราสามารถนำเสนอ ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับ Office ผ่านทาง Windows Update สิ่งนี้นำผู้ใช้จำนวนมากไปยังข้อผิดพลาดต่าง ๆ รวมถึงที่เราพยายามแก้ไขในวันนี้ หลังจากที่คุณติดตั้ง Add-in ใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

• อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์คัดลอกผลงาน 10 อันดับเพื่อใช้สำหรับการเขียนที่ยอดเยี่ยม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Add-in Grammarly ใหม่สำหรับ Microsoft Office:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
2. คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม
3. ค้นหา Grammarly สำหรับ Microsoft Office Suite และถอนการติดตั้ง
4. ดาวน์โหลด Grammarly เวอร์ชันล่าสุดได้ที่นี่
5. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
6. ก่อนคลิกที่ "เริ่มต้นใช้งาน" กดปุ่ม Shift และ Ctrl บนแป้นพิมพ์ค้างไว้จากนั้นคลิก
7. ติดตั้ง Grammarly สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

6: ติดตั้ง Office ใหม่

ในที่สุดสิ่งเดียวที่นึกถึงคือการติดตั้ง Office อีกครั้ง คุณอาจย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่ากว่าหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด แต่เราไม่สามารถแนะนำได้ว่าเนื่องจากโปรแกรมแก้ไขเหล่านี้มีความสำคัญต่อความปลอดภัยของ Office และแพลตฟอร์มทั้งหมด

• อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ LibreOffice บน Windows 10, 8.1

หลังจากคุณถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันให้ไปที่เว็บไซต์ทางการและดาวน์โหลดชุดอีกครั้ง เปิดใช้งาน Grammarly และค้นหาการเปลี่ยนแปลง

ที่ควรทำ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือทางเลือกอื่น ๆ โปรดบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง