บางครั้งเมื่อคุณพยายามถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในเครื่องมือ Windows Programs and Features หน้าต่าง Windows Installer ใหม่จะปรากฏขึ้นและให้ ไฟล์บันทึกการติดตั้ง Windows 10 ข้อผิดพลาดในการเปิด พร้อมกับข้อความ: ตรวจสอบว่ามีตำแหน่งที่ระบุอยู่และสามารถเขียนได้

ในขณะที่มันอาจไม่ชัดเจนว่าทำไมข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นปัญหามักจะเกิดขึ้นหากมีการเปิดใช้งานการบันทึก Windows Installer แต่เครื่องยนต์ไม่สามารถเขียนไฟล์บันทึกการถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นถ้าฮีปแอปพลิเคชันของ Windows Installer ว่างดังนั้นมันจะสูญเสียข้อมูลที่เก็บไฟล์บันทึก

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows Installer จะพยายามเขียนไปยังตำแหน่ง C: \ Windows \ System32 และระบุว่าเป็นไฟล์ การกระทำที่ถูกต้องหรือเหมาะสมควรเขียนลงในตำแหน่งและชื่อไฟล์ต่อไปนี้: C: \ Users \ \ AppData \ Local \ Temp \ MSIxxxxxx.log

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ Windows Installer เสียหายหายไปหรือเมื่อคุณติดตั้งหรือลบโปรแกรมที่ใช้ไฟล์แพ็คเกจการติดตั้งซอฟต์แวร์ Windows Installer Microsoft (MSI) (.msi) เช่นถ้าคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office บน คอมพิวเตอร์.

จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาที่ทราบของเอ็นจิ้น Microsoft Installer ดังนั้นจึงมีวิธีการแก้ไขปัญหาดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การแก้ไข: ข้อผิดพลาด Windows 10 เปิดไฟล์บันทึกการติดตั้ง

1. ใช้พรอมต์คำสั่ง
2. หยุดและรีสตาร์ท Explorer.exe โดยใช้ตัวจัดการงาน
3. ลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง
4. ติดตั้ง Windows Installer อีกครั้ง

ใช้พรอมต์คำสั่ง

คุณสามารถรับ Windows 10 ข้อผิดพลาดในการเปิดไฟล์บันทึกการติดตั้งหากไดเรกทอรี TMP และ TEMP ของไฟล์แตกต่างกันทำให้ไฟล์ติดตั้งถูกเขียนไปยัง TMP แต่เมื่อพยายามอ่านไฟล์เหล่านั้นโดยใช้ค่า TEMP ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ให้ยืนยันว่าทั้งสองค่าอ้างถึงพา ธ เดียวกันโดยใช้ Command Prompt:

• คลิกเริ่ม
• พิมพ์ CMD ในแถบค้นหาและคลิกขวาที่ Command Prompt จากนั้นเลือก Run as Administrator

• ในหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้พิมพ์ set TEMP +% tmp% แล้วกด Enter
• เรียกใช้การติดตั้งอีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

หยุดและรีสตาร์ท Explorer.exe โดยใช้ตัวจัดการงาน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10 ในการเปิดปัญหาไฟล์บันทึกการติดตั้งให้ทำดังต่อไปนี้ใน Task Manager:

• กด CTRL + ALT + DEL เพื่อเปิดตัวจัดการงาน (หรือคลิกขวาบนแถบงานเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือกตัวจัดการงาน
• คลิกที่แท็บ กระบวนการ

• ค้นหาและเลือก explorer.exe
• คลิก สิ้นสุดกระบวนการ
• เลือก แสดงกระบวนการ จากผู้ใช้ทั้งหมด
• คลิก สิ้นสุดกระบวนการ เพื่อปิดพรอมต์
• ไอคอนเดสก์ท็อปและแถบเดสก์ท็อปของคุณจะหายไป กด CTRL + ALT + DEL เพื่อเปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง
• คลิก ไฟล์
• เลือก Run New task

• พิมพ์ explorer.exe แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
• แถบงานเดสก์ท็อปและไอคอนของคุณควรปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง

หากต้องการลงทะเบียนตัวติดตั้ง Windows อีกครั้งให้ตรวจสอบตำแหน่งของไฟล์ Msiexec.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณและใน Windows Registry จากนั้นลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้งโดยทำสิ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาไฟล์ Msiexec.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้

• พิมพ์ % windir% \ system32 แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ Msiexec.exe
• หมายเหตุตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์ Msiexec.exe ซึ่งเป็นการรวมกันของค่าใน Addressbox และชื่อไฟล์ Msiexec.exe ตัวอย่างเช่นถ้ากล่องที่อยู่มีค่า C: \ Windows \ system32 ตำแหน่งของไฟล์ Msiexec.exe คือ C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe
• จากนั้นเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อทำการปรับเปลี่ยน โปรดทราบว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณแก้ไขรีจิสตรีไม่ถูกต้อง ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติมให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น
• คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้
• พิมพ์ regedit แล้วคลิกตกลงหรือกด Enter

• ขยาย HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services แล้วคลิก MSIServer

• ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิก ขวาที่ ImagePath แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

• ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์ Msiexec.exe ที่คุณกำหนดในขั้นตอนที่ 1 ตามด้วยค่า / V แล้วคลิก ตกลง ตัวอย่างเช่นหากตำแหน่งของไฟล์ Msiexec.exe คือ C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในกล่องข้อความ Data data: C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
• คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ แก้ไขสตริง
• ไปที่เมนู ไฟล์ แล้วคลิก ออก เพื่อปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
• เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลงทะเบียนไฟล์ Msiexec.exe โดยคลิกเริ่มแล้วคลิกตัวเลือกการใช้พลังงาน
• คลิกตัวเลือกเริ่มต้นใหม่แล้วคลิกตกลง
• กด F8 ก่อนที่หน้าจอ Windows จะปรากฏขึ้น
• ในเมนู ตัวเลือกขั้นสูงของ Windows ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกตัวเลือก Safe Mode แล้วกด Enter
• หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ดูอัลบูตหรือมัลติบูตให้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมจากรายการที่ปรากฏขึ้นจากนั้นกด Enter
• เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์
• คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ msiexec / regserver ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง

หมายเหตุ: สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิตคุณต้องลงทะเบียนโปรแกรมติดตั้ง MSI 64 บิตใหม่โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

• คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
• พิมพ์ % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver แล้วคลิก ตกลง บนระบบปฏิบัติการ Windows รุ่น 64 บิตไบนารี 32 บิตจะอยู่ในโฟลเดอร์% systemroot% \ SysWow64 ไบนารี 64 บิตอยู่ในโฟลเดอร์% systemroot% \ System32
• คลิก เริ่ม แล้วคลิก ปิดคอมพิวเตอร์ หรือ ปิด เครื่อง
• เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท แล้วคลิก ตกลง หรือคลิก รีสตาร์ท

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นและคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows 10 ในการเปิดไฟล์บันทึกการติดตั้งลองแก้ไขปัญหาต่อไป

ติดตั้ง Windows Installer อีกครั้ง

ในการติดตั้ง Windows Installer ใหม่คุณต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์ Windows Installer ที่เสียหายก่อนแล้วจึงติดตั้ง Windows Installer ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
• พิมพ์ cmd แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง
• พิมพ์ cd% windir% \ system32 แล้วกด Enter
• พิมพ์ attrib -r -s -h dllcache แล้วกด Enter
• พิมพ์ ren msi.dll msi.old แล้วกด Enter
• พิมพ์ ren msiexec.exe msiexec.old แล้วกด Enter
• พิมพ์ ren msihnd.dll msihnd.old แล้วกด Enter
• พิมพ์ exit แล้วกด Enter
• ที่พรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ exit แล้วกด Enter
• คลิก เริ่ม แล้วคลิก ปิดคอมพิวเตอร์ หรือ ปิด เครื่อง
• เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท แล้วคลิก ตกลง หรือคลิก รีสตาร์ท
• เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์
• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Installer เวอร์ชันล่าสุด
• คลิก เริ่ม แล้วคลิก ปิดคอมพิวเตอร์ หรือ ปิด เครื่อง
• เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท แล้วคลิก ตกลง หรือคลิก รีสตาร์ท

วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิด Windows 10 ปัญหาไฟล์ติดตั้งหรือไม่ แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง