เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์หยุดทำงานคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อติดตั้งโปรแกรม:“ ข้อผิดพลาด 1500 การติดตั้งอื่นกำลังดำเนินการ คุณต้องทำการติดตั้งนั้นให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะทำการติดตั้งต่อ ไป ”

นี่เป็นเพราะตัวติดตั้ง MSI สองตัวที่ทำงานในเวลาเดียวกันหรือคีย์กำลังดำเนินการจากการติดตั้งก่อนหน้านี้ เหล่านี้เป็นวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 1500 ใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 1500

1. ปิดกระบวนการซอฟต์แวร์พื้นหลัง
2. ลบการอ้างอิงการติดตั้งด้วย Registry Editor
3. หยุดและเริ่ม Windows Installer ใหม่
4. เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker Tool ใน Windows
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และ Windows Store App
6. รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Updates ด้วยตนเอง

1. ปิดกระบวนการซอฟต์แวร์พื้นหลัง

• ประการแรกคุณสามารถลองปิดกระบวนการติดตั้งพื้นหลังด้วยตัวจัดการงาน ดังนั้นให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือก ตัวจัดการงาน เพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่าง

• คลิกแท็บกระบวนการที่ด้านบนของหน้าต่างตัวจัดการงานหากยังไม่ได้เลือก
• จากนั้นค้นหา msiexec.exe, installer.exe และ setup.exe ที่ อยู่ในรายการกระบวนการพื้นหลัง
• เลือกกระบวนการเหล่านั้นและคลิกปุ่ม สิ้นสุดภารกิจ
• นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาและปิดกระบวนการเหล่านั้นได้จากแท็บรายละเอียดของตัวจัดการงาน
• จากนั้นเปิดการตั้งค่าซอฟต์แวร์อีกครั้งเพื่อเพิ่มโปรแกรมลงใน Windows

2. ลบการอ้างอิงการติดตั้งด้วย Registry Editor

การแก้ไขครั้งแรกใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองแก้ไขที่จะลบการอ้างอิงสถานะการติดตั้งรีจิสทรีที่ใช้งานอยู่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 1500 ด้วย Registry Editor

• ก่อนอื่นให้กดปุ่ม Win + R คีย์ลัดเพื่อเปิด Run จากนั้นคุณสามารถป้อน 'regedit' เพื่อเปิดหน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรีด้านล่าง

• ถัดไปไปที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้: HKEY_Local_Machine \ Software \ Microsoft \ Windows \ Installer \ InProgress
• เลือกคีย์ย่อย InProgress และดับเบิลคลิกที่สตริง (ค่าเริ่มต้น) ลบเนื้อหาของค่านั้นและกด ตกลง
• ตอนนี้คุณสามารถปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเปิดตัวติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

3. หยุดและเริ่ม Windows Installer ใหม่

• การหยุดและรีสตาร์ท Windows Installer ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับการเพิ่มโปรแกรมต่าง ๆ ลงใน windows สามารถทำได้ด้วยเช่นกัน หากต้องการทำเช่นนั้นก่อนอื่นให้ป้อน 'บริการ' ลงในช่องค้นหา Cortana และเลือกบริการ
• ตอนนี้เลื่อนไปที่ Windows Installer และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่าง

• คลิกเมนูประเภทเริ่มต้นและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูนั้น หรือคุณสามารถกดปุ่ม Stop
• จากนั้นกดปุ่ม Apply และ OK เพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
• ตอนนี้คุณควรรีสตาร์ท Windows 10
• หลังจากรีสตาร์ท Windows ให้เปิดหน้าต่าง Services and Windows Installer Properties อีกครั้ง
• กดปุ่ม Start บนหน้าต่างคุณสมบัติ Windows Installer หรือคุณสามารถเลือก Manuel จากเมนูแบบเลื่อนลงประเภทการเริ่มต้น
• กดปุ่ม Apply > OK เพื่อปิดหน้าต่าง Windows Installer Properties

4. เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker Tool ใน Windows

เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบมิฉะนั้น sfc / scannow เครื่องมืออาจแก้ไขไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 1, 500 หากต้องการเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบให้กดปุ่ม Win + แป้นพิมพ์ลัด X และเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู ป้อน ' sfc / scannow ' ลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วกด Return

ที่จะเริ่มการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบในพร้อมท์คำสั่งซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และ Windows Store App

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอพจาก Microsoft Store ให้ลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวของ Windows 10 ไปที่ Start> พิมพ์ 'settings'> ดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์แรก

ตอนนี้ไปที่ Update & Security แล้วเลือก Troubleshoot เลื่อนลงไปที่แอพ Windows Store และเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหานี้ กลับไปที่การแก้ไขปัญหาและคราวนี้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

6. รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Updates ด้วยตนเอง

หากปัญหายังคงมีอยู่ลองรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update วิธีนี้จะแก้ไขไฟล์ Windows Update ที่เสียหายหรือหายไป นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมด:
   • หยุดสุทธิ
   • cryptSvc หยุดสุทธิ
   • บิตหยุดสุทธิ
   • msiserver หยุดสุทธิ
3. ตอนนี้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution โดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
4. รีสตาร์ทคอมโพเนนต์การอัพเดทที่คุณหยุดไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 2 โดยทำตามคำสั่งต่อไปนี้:
   • เริ่มต้นสุทธิ
   • cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • msiserver เริ่มต้นสุทธิ
5. ปิดพรอมต์คำสั่งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่

สิ่งเหล่านี้คือการแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด 1500 พวกเขาอาจจะแก้ไขได้ แต่คุณสามารถลองคลีนบูตและลงทะเบียน MSI ใหม่ผ่าน Command Prompt