Dropbox เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มสตอเรจบนคลาวด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ในการใช้บริการนี้คุณจะต้องติดตั้งแอพ Dropbox ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้ง

หนึ่งในข้อผิดพลาดของ Dropbox ที่พบบ่อยที่สุดคือ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” แต่มีปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเพิ่มเติมที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเดียวกัน:

• ขณะนี้คอมพิวเตอร์ของคุณออฟไลน์ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย - นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณจะได้รับเมื่อ Dropbox ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
• ข้อผิดพลาดของการเชื่อมต่อ Dropbox หายไป - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นทั่วไป
• Dropbox ที่ก่อให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ต - อันนี้ย้อนกลับ เมื่อ Dropbox ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในแอพอื่น ๆ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
• Dropbox error 2 - ข้อความผิดพลาดนี้อาจทำให้เกิดความสับสน แต่โดยทั่วไปแล้วหมายความว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ Dropbox ได้
• ข้อผิดพลาด Dropbox 2 Windows 8.1 - ข้อผิดพลาดที่ 2 นั้นพบได้ทั่วไปใน Windows 8.1 มากกว่า Windows 10
• Dropbox ค้างอยู่ที่การเชื่อมต่อ - เป็นไปได้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในตอนแรก แต่การเชื่อมต่ออาจหยุดชะงักกลางคัน

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” Dropbox

สารบัญ:

1. ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
2. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
3. ปิดใช้งานพรอกซีในการตั้งค่าของ Dropbox
4. เรียกใช้คำสั่งแค็ตตาล็อกรีเซ็ต netsh winsock
5. ใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์
6. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
7. ล้าง DNS

แก้ไข: ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Dropbox ใน Windows 10

มีองค์ประกอบต่าง ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

องค์ประกอบหลักที่บล็อกกระบวนการติดตั้งของ Dropbox คือไฟร์วอลล์ของคุณ ปิดการใช้งานสองสามนาทีเพื่อทำการติดตั้งให้สมบูรณ์จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกันในขณะที่ใช้งาน Dropbox วิธีแก้ไขคือเพิ่มเข้าไปในรายการข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ นี่คือวิธีการทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ไฟร์วอลล์และเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender
2. ไปที่ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

   

3. เลื่อนลงไปตามรายการแอพและค้นหา Dropbox
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบทั้ง ส่วนตัว และ สาธารณะ
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2 - ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณไม่ช่วยลองปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์ เปิดใช้งานเมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Dropbox บางรายรายงานว่าเครื่องมือรู้จักการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วเท่านั้น

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานพร็อกซีในการตั้งค่าของ Dropbox

อีกสิ่งที่เรากำลังจะลองคือการปิดใช้งานพรอกซีในการตั้งค่าของ Dropbox หากการตั้งค่าพร็อกซีของคุณถูกตั้งค่าให้ตรวจจับอัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ดังนั้นเราจะเปลี่ยนการตั้งค่าจากการตรวจจับอัตโนมัติเป็นไม่มีพร็อกซีเลย

นี่คือวิธีการทำ:

1. คลิกที่ไอคอนเกียร์ของ Dropbox> เลือกการตั้งค่า
2. เลือกพรอกซี> เปลี่ยนตัวเลือกการตรวจหาอัตโนมัติเป็น No Proxy

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้คำสั่งแค็ตตาล็อกการรีเซ็ต winsock netsh

บางที Dropbox ไม่ใช่ปัญหา แต่อย่างใด ดังนั้นขอทิ้งไว้ครู่หนึ่งและคืนค่าโปรโตคอลเครือข่ายเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการทำ:

1. พิมพ์ cmd ในเมนูค้นหา> เรียกใช้พร้อมท์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ แคตตาล็อกการรีเซ็ตของ netsh winsock> กด Enter

   

โซลูชันที่ 5 - ใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์

หากคุณมีปัญหากับตัวติดตั้งปกติคุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์ Dropbox ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Dropbox เพียงเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์และควรติดตั้ง Dropbox โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 6 - ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

หากคุณกำลังใช้ Dropbox เวอร์ชัน UWP มีเครื่องมือการแก้ไขปัญหาที่ใช้งานง่ายภายใน Windows 10 ที่อาจแก้ไขปัญหาได้ เครื่องมือนั้นเป็นเครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงอันนี้ด้วย Dropbox และแอพ Windows 10 อื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพของ Windows 10:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ การอัปเดต & ความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. คลิกแอพ Windows Store และเลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

   

4. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ล้าง DNS

และในที่สุดสิ่งอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Dropbox คือ DNS หากการตั้งค่า DNS ของคุณไม่ถูกต้องคุณจะไม่สามารถใช้แอพบางตัวรวมถึง Dropbox ได้ ในกรณีนี้โซลูชันกำลังล้างการตั้งค่า DNS และรีเซ็ตเป็นสถานะปกติ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / ต่ออายุ
   • NETSH winsock รีเซ็ตแค็ตตาล็อก
   • NETSH int ipv4 รีเซ็ต reset.log
   • NETSH int ipv6 รีเซ็ต reset.log
   • ทางออก
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Dropbox หากคุณเจอวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดรอปบ็อกซ์“ ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” คุณสามารถแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง