เกมออนไลน์และตลาดดิจิทัลมีความผูกพันซึ่งกันและกัน ทุกสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับเกมและการซื้อในเกมมีให้ออนไลน์และผ่านทางลูกค้าเฉพาะราย เราทุกคนรู้ว่า Blizzard ใช้วิธีการชำระเงินออนไลน์ได้ดีเพียงใดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับเนื้อหาเพิ่มเติมได้ทุกประเภท

ไม่มีใครชอบระบบการจ่ายเพื่อชนะ แต่เราคิดว่า Blizzard ยังไม่ข้ามเส้น อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่ามันจะเป็นเครื่องจักรที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว หนึ่งที่พบมากที่สุดกับลูกค้าคือข้อผิดพลาดการอนุมัติการชำระเงิน เราจะบอกคุณว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรกและจะแก้ไขได้อย่างไร

ขออภัยเราไม่สามารถชำระเงินตามข้อผิดพลาดของ Blizzard ของคุณได้

1. ตรวจสอบกองทุนที่มีอยู่
2. เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
3. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ
4. ใช้การ์ดจากภูมิภาคของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบกองทุนที่มีอยู่

ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรระวังไม่ใช่เพียงแค่ Ballance บัญชี Battle.net หากคุณใช้บัตรเดบิตตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินของคุณถูกโอนไปยังยอดคงเหลือใน Battle.net หากคุณใช้ PayPal ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบประวัติการโอน ธุรกรรมบางอย่างอาจถูก จำกัด ด้วยเหตุผลต่าง ๆ

ในทางกลับกันหากคุณสามารถยืนยันได้ว่ามีเงินทุนอยู่มีโอกาสเป็นอย่างอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาในมือ เราแนะนำให้คุณย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปและทำตามคำแนะนำ

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

หากคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการซื้อในเกมด้วยวิธีเดียวและมีทางเลือกอื่นให้ลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่นหากบัตรไม่ทำงานเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ชัดเจนลองบัตรอื่น PayPal หรือยอดคงเหลือ Battle.net นอกจากนี้โปรดทราบว่าบางธุรกรรมมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นอกจากนี้คุณควรลองลบวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณและกำหนดใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนง่าย ๆ นี้ ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดไคลเอนต์บนเว็บ Battle.net ที่นี่
2. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
3. เลือก บัญชีของฉัน แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชี
4. เปิด วิธีการชำระเงิน และ ลบ ข้อมูลรับรองปัจจุบันของคุณ
5. เพิ่มวิธีการชำระเงินเก่า และป้อนที่อยู่ของคุณพร้อมกับข้อมูลรับรองอีกครั้ง (PayPal หรือบัตร)
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองทำการซื้ออีกครั้ง

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

สำคัญที่สุดข้อมูลประจำตัวของคุณควรเป็นจุด ตรวจสอบว่าอินพุตของคุณถูกต้องและถูกต้อง หากบัตรของคุณใกล้วันหมดอายุโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ต่ออายุบัตรแล้ว ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณควรเป็นที่อยู่เดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัตรเพื่อให้การซื้อใช้งานได้

โซลูชันที่ 4 - ใช้การ์ดจากภูมิภาคของคุณ

คำแนะนำสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนบัตรต่างประเทศในภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่นไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่ได้อ้างถึงข้อมูลรับรองเดียวกันในบัญชีของคุณ มีอยู่ในใจ

เราหวังว่าคุณจะสามารถเอาชนะปัญหาที่กำหนดและซื้อได้อย่างอิสระจากร้านค้า Battle.net หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมโปรดแบ่งปันในความคิดเห็น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม