อาชญากรรมไซเบอร์เป็นเรื่องจริงและจำเป็นต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสหากคุณต้องการปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัวและฟังก์ชันการทำงานของคุณเป็นประจำทุกวัน นอกจากนี้โซลูชั่นแอนติไวรัสร่วมสมัยส่วนใหญ่จะเป็นแบบ all-in-one ที่มีการป้องกันคลาวด์และไฟร์วอลล์การเพิ่มประสิทธิภาพของระบบและสิ่งอื่นใด อย่างไรก็ตามบางครั้งไฟร์วอลล์ดังกล่าวสามารถบล็อกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

นั่นอาจเป็นปัญหาร้ายแรงดังนั้นเราจึงคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การแก้ไข โปรดตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างและเราควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในเวลาไม่นาน

วิธียกเลิกการปิดกั้นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต / Wi-Fi ที่ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์
3. รีเซ็ตโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
4. ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นมากำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับเหตุการณ์นี้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่เลือกได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างและตรวจสอบสาเหตุอื่นของปัญหาการเผาไหม้นี้:

• รีสตาร์ทพีซีของคุณ
• รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

  
• ใช้สาย LAN แทน Wi-Fi และค้นหาการเปลี่ยนแปลง
• บูตในเซฟโหมดด้วยโหมดเครือข่ายและลองเชื่อมต่อ
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Windows
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ / โมเด็ม

อีกด้านหนึ่งหากคุณได้รับแจ้งจากโปรแกรมป้องกันไวรัสและแจ้งเกี่ยวกับเครือข่ายที่ถูกบล็อกให้อ่านอย่างละเอียดต่อไป

2: ตรวจสอบข้อยกเว้นไฟร์วอลล์

โซลูชันป้องกันไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์ไม่สามารถบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตามด้วยการรวมโซลูชั่นความปลอดภัยต่าง ๆ ไว้ในแพ็คเกจเดียวทำให้เรามีไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม ในทางกลับกันสามารถและจะบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บางครั้งด้วยความผิดพลาดบางครั้งอาจสงสัยว่าเครือข่ายของคุณไม่ปลอดภัย

• อ่านอีก: แก้ไข: ไฟร์วอลล์ Windows ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างของคุณ

เพื่อควบคุมว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดตามที่เราแนะนำไว้แล้วและค้นหาการเปลี่ยนแปลง หากการกระทำเหล่านั้นไม่มีประโยชน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบส่วนไฟร์วอลล์ของชุดป้องกันมัลแวร์ของคุณอย่างละเอียด คุณสามารถสร้างข้อยกเว้นเพื่อให้แต่ละโปรแกรม (เช่นเบราว์เซอร์และไคลเอนต์อีเมล) เพื่อสื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ ขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า google antimalware ของคุณหรือตรวจสอบส่วนช่วยเหลือเพื่อค้นหาวิธีการ

นอกจากนี้ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการอัปเดตจำนวนมากทำให้เกิดปัญหาสำหรับโซลูชั่นแอนติไวรัสต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตอีกครั้งและหวังว่าผู้พัฒนาจะจัดทำแพตช์ให้ทันเวลา

3: รีเซ็ตโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หากคุณเข้าไปยุ่งกับไฟร์วอลที่นำมาใช้ด้วยตัวคุณเองหรือการอัปเดตที่แปลกประหลาดเปลี่ยนอะไรบางอย่างและบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตคุณควรรีเซ็ตแอนติไวรัสเป็นค่าเริ่มต้น นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ใช่วิธีปฏิบัติที่ผิดปกติสำหรับโซลูชั่นแอนติไวรัสในการทำตัวเป็นบ้าและด้วยการแนะนำเครื่องมือรักษาความปลอดภัยขั้นที่สอง

รีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นเริ่มพีซีของคุณใหม่และค้นหาการเปลี่ยนแปลง หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้

4: ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง

ท้ายที่สุดถ้าไม่มีขั้นตอนก่อนหน้านี้ที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นผลสำเร็จทางออกเดียวที่เราสามารถนำเสนอคือการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสอีกครั้ง ตอนนี้ก่อนที่คุณจะไปที่แผงควบคุมและถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสโปรดทราบว่าแอพพลิเคชั่นส่วนใหญ่ที่มาพร้อมกับชุดสูทนั้นไม่จำเป็นจริงๆ ความหมาย: ไฟร์วอลล์ Windows ค่อนข้างเพียงพอและคุณไม่ต้องการไฟร์วอลล์บุคคลที่สามเว้นแต่คุณเป็นผู้ใช้ที่มีความรู้และสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติพิเศษได้

• อ่านอีกครั้ง: Bitdefender Box 2 มุ่งมั่นที่จะเป็นอุปกรณ์ป้องกันไวรัส IoT ที่ดีที่สุด

ดังนั้นให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง แต่ให้พิจารณาติดตั้งเฉพาะโปรแกรมป้องกันไวรัสในครั้งนี้ นั่นควรแก้ไขปัญหาของคุณและคุณควรจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เหมือนเมื่อก่อน ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำได้ด้วยขั้นตอนมาตรฐานให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บูตใน Safe Mode แล้วลองอีกครั้ง

5: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในที่สุดและเราไม่สามารถเรียกโซลูชันนี้ได้ แต่เป็นการแก้ปัญหาคุณอาจต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไปหาทางเลือกอื่น แน่นอนว่ามีตัวเลือกให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนป้องกันไวรัสและขอความช่วยเหลือเสมอ อาจมีข้อผิดพลาดในการทำซ้ำปัจจุบันและคุณชี้ไปที่มันควรจะช่วยให้นักพัฒนาจัดการกับมันได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม