แก้ไข: ป้องกันไวรัส powerpoint ใน windows 10

สารบัญ:

วีดีโอ: Где скачать POWER POINT бесплатно 2024

วีดีโอ: Где скачать POWER POINT бесплатно 2024
Anonim

คุณเคยทำงานหนักเพื่อนำเสนอบางทีอาจเป็นความคิดใหม่ของโครงการหรือการให้บริการของคุณไปสู่โอกาสและในตอนเช้าของวันสำคัญและมันก็ไม่เปิด

นี่อาจเป็นการทำลายล้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคืนก่อนงานนำเสนอใช้ได้ดีและคุณอาจต้องซ้อมกำหนดเวลาและเพื่อนร่วมงานของคุณก็ยกนิ้วให้

บางครั้งงานนำเสนออาจไม่เปิด แต่ส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณบล็อกไฟล์ที่คุณพยายามเปิด ” จากนั้นคุณว่างเปล่าและไม่เข้าใจสาเหตุที่เกิดขึ้น

สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟล์ลายเซ็นของคุณล้าสมัยจึงป้องกันหรือปิดกั้นไฟล์จากการเปิดรวมถึงการนำเสนอของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกส่งกลับด้วยเหตุผลสามประการ:

  • ปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างโปรแกรมป้องกันไวรัสและ Office
  • ไฟล์ที่คุณพยายามเปิดอาจติดไวรัสที่โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถลบได้ดังนั้นให้จัดการไฟล์ด้วยความระมัดระวัง
  • ไฟล์ที่คุณพยายามเปิดเสียหาย

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด PowerPoint บล็อกป้องกันไวรัสมีวิธีแก้ไขปัญหาด่วนเพื่อช่วยให้คุณกู้คืนรวมทั้งแก้ไขปัญหาตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดและกลับไปที่งานนำเสนอของคุณในเวลาที่เหมาะสม

วิธีแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อก PowerPoint ใน Windows 10

  1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใหม่หรือปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัส
  2. กู้คืนไฟล์ของคุณหากไฟล์เหล่านั้นติดไวรัสหรือเสียหาย
  3. ลองใช้งานนำเสนอเวอร์ชันไฟล์ชั่วคราว
  4. ลองใช้ PowerPoint Viewer
  5. ทำสำเนาของงานนำเสนอที่เสียหาย
  6. เรียกใช้ Scandisk บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  7. ทำการคลีนบูต

โซลูชันที่ 1: ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัส

บางครั้งช่วยถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งรุ่นที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ลองใช้วิธีนี้และดูว่าจะแก้ไขปัญหาการบล็อก PowerPoint ของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่ลองแก้ไขปัญหาต่อไป

ผู้จำหน่ายโปรแกรมป้องกันไวรัสจะให้ไฟล์ลายเซ็นไวรัสที่ได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ต หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณล้าสมัยหรือต้องการการปรับปรุงให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดการปรับปรุงล่าสุดที่มีอยู่ในผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

คุณยังสามารถซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ได้ทั้งหมด

เราอยากจะแนะนำคุณ Bitdefender เครื่องมือนี้จะทำให้พีซีของคุณปลอดภัยโดยไม่มีปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows หรือโปรแกรมอื่น ๆ

  • ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus ในราคาลดพิเศษ 50%

โซลูชันที่ 2: กู้คืนไฟล์ของคุณหากติดไวรัสหรือเสียหาย

หากคุณได้รับโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้น PowerPoint บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คอมพิวเตอร์ของคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรุ่นล่าสุดและไฟล์ลายเซ็นที่อัปเดต แต่คุณสามารถเปิดไฟล์อื่นได้ยกเว้นไฟล์นี้โดยเฉพาะไฟล์นี้อาจเป็นไฟล์ที่ติดไวรัส

ในกรณีนี้ให้ลบไฟล์ออกจากระบบของคุณจากนั้นสร้างไฟล์ขึ้นใหม่ทันทีหรือเรียกคืนไฟล์จากข้อมูลสำรองหากคุณมี

หากไฟล์เสียหายแสดงว่าไม่สามารถจัดการหรือจัดการได้อย่างถูกต้องโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ Office หากต้องการใช้ไฟล์อีกครั้งให้ลองและกู้คืน

หมายเหตุ: ไม่ใช่ทุกโปรแกรมที่มีความสามารถในการซ่อมแซมหรือกู้คืนไฟล์

วิธีแก้ไขปัญหาไฟล์ที่เสียหายใน PowerPoint

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด PowerPoint บล็อกป้องกันไวรัสอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายของไฟล์ แต่คุณสามารถคืนค่าการนำเสนอของคุณได้บางส่วนหรือทั้งหมด

อาการของไฟล์ที่เสียหายจะให้ข้อผิดพลาดกลับมาเมื่อพยายามเปิดงานนำเสนอเช่น:

  • นี่ไม่ใช่งานนำเสนอ PowerPoint
  • PowerPoint ไม่สามารถเปิดประเภทของไฟล์ที่แสดงโดย ppt
  • บางส่วนของไฟล์หายไป
  • ข้อบกพร่องการป้องกันทั่วไป
  • คำสั่งที่ผิดกฎหมาย
  • Page Fault ไม่ถูกต้อง
  • ทรัพยากรระบบต่ำ
  • ความจำเต็ม

มีหลายวิธีในการพิจารณาว่างานนำเสนอของคุณเสียหายหรือไม่รวมถึงการเปิดไฟล์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่ามีลักษณะการทำงานเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่ลองสร้างไฟล์ใหม่และดูว่ายังมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: ลองใช้งานนำเสนอรุ่นแฟ้มชั่วคราว

เมื่อคุณแก้ไขงานนำเสนอ PowerPoint โปรแกรมจะสร้างเวอร์ชันชั่วคราวหรือคัดลอกไฟล์ชื่อ PPT ####. tmp (#### แสดงถึงตัวเลขสี่หลักแบบสุ่ม) หากคุณพบไฟล์ที่เกี่ยวข้องหลายไฟล์ให้ลองเปิดแต่ละไฟล์เพื่อดูว่าไฟล์นั้นเป็นสำเนาชั่วคราวของงานนำเสนอของคุณหรือไม่ เมื่อปัญหาเกิดขึ้นกับงานนำเสนอของคุณไฟล์ชั่วคราวจะยังคงอยู่ในตำแหน่งไฟล์ที่บันทึก

เวอร์ชันหรือสำเนาชั่วคราวของงานนำเสนอนี้อาจอยู่ในโฟลเดอร์เดียวกันกับงานนำเสนอดั้งเดิมหรือในโฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราว ในกรณีนี้ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์จากนั้นลองเปิดใน PowerPoint โดยทำดังต่อไปนี้:

  • คลิกขวาที่ไฟล์
  • เลือก เปลี่ยนชื่อ
  • เปลี่ยนนามสกุลไฟล์เก่าจาก . tmp เป็น. pptx
  • เริ่ม PowerPoint
  • ใน PowerPoint ให้คลิก ไฟล์ แล้วเลือก เปิด
  • เรียกดูโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อ
  • ลองเปิดใน PowerPoint

หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ชั่วคราวหรือสำเนาของงานนำเสนอของคุณหรือไม่สามารถเปิดได้เมื่อคุณลองเปิดให้ลองเปิดโดยใช้ PowerPoint Viewer ตามที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 4: ลองใช้ PowerPoint Viewer

นี่คือวิธีการทำ:

  • เปิด Microsoft Edge หรือ Internet Explorer
  • ไปที่ Microsoft (สำหรับ PowerPoint 2007 Viewer) หรือไปยังหน้าสนับสนุนนี้ (สำหรับ PowerPoint 2010 Viewer)
  • คลิก ดาวน์โหลด เพื่อติดตั้งโปรแกรมดู PowerPoint

  • คลิก เรียกใช้
  • คลิกเพื่อเลือก คลิกที่นี่เพื่อยอมรับ กล่อง ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ Microsoft
  • คลิก ดำเนินการต่อ
  • คลิก ตกลง หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการเป็นผู้ดูแลระบบให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิก ใช่
  • เปิดงานนำเสนอที่เสียหายในโปรแกรมดู PowerPoint โดยคลิก เริ่ม> แอปทั้งหมด> Microsoft Office PowerPoint Viewer จากนั้นคลิก ยอมรับ

  • คลิกที่งานนำเสนอที่เสียหายและคลิก เปิด

หากเปิดใน PowerPoint Viewer สำเนาของ PowerPoint ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหาย

โซลูชันที่ 5: ทำสำเนาของงานนำเสนอที่เสียหาย

นี่คือวิธีการทำ:

  • คลิกขวาที่งานนำเสนอ
  • เลือก คัดลอก
  • ไปที่ File Explorer และคลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วคลิก วาง

หากไม่สามารถคัดลอกไฟล์มันอาจจะเสียหายหรืออยู่ในส่วนที่เสียหายของฮาร์ดดิสก์ (ดูวิธีแก้ไข 6) หากคุณสามารถคัดลอกไฟล์ลองเปิดใน PowerPoint

โซลูชันที่ 6: เรียกใช้ Scandisk บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ Scandisk บนฮาร์ดดิสก์:

  • ออกจากโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด
  • คลิก เริ่ม
  • เลือก File Explorer
  • คลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่มีการนำเสนอที่เสียหาย
  • คลิก คุณสมบัติ
  • เลือกแท็บ เครื่องมือ

  • ในการ ตรวจสอบข้อผิดพลาด คลิก ตรวจสอบ
  • เลือก แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ
  • เลือก สแกนหาและลองกู้คืนเซกเตอร์ที่ไม่ดี
  • คลิก เริ่ม

หมายเหตุ: Scandisk อาจตรวจสอบว่างานนำเสนอของคุณเชื่อมโยงข้ามจากนั้นซ่อมแซมงานนำเสนอ แต่สิ่งนี้ไม่รับประกันว่า PowerPoint จะอ่านได้

  • ยังอ่าน: 5 ซอฟต์แวร์นำเสนออย่างมืออาชีพเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ชมของคุณ

โซลูชันที่ 7: ทำการคลีนบูต

หากคุณจัดการการบู๊ตใน Safe Mode ให้ทำการคลีนบูตเพื่อกำจัดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการบล็อกระบบป้องกันไวรัสใน Windows 10

การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดต้นเหตุของปัญหา ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ

วิธีการทำคลีนบูต

ในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่ช่องค้นหา
  • พิมพ์ msconfig

  • เลือก การกำหนดค่าระบบ
  • แท็บค้นหา บริการ

  • เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

  • คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
  • ไปที่แท็บ เริ่มต้น
  • คลิก เปิดตัวจัดการงาน

  • ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
  • รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณจะมีสภาพแวดล้อมคลีนบูตหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังหลังจากนั้นคุณสามารถลองและตรวจสอบว่าคุณสามารถทำการกู้คืนระบบได้หรือไม่

หลังจากดำเนินการคลีนบูตทำสามสิ่งต่อไปนี้:

  1. ติดตั้งถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ PowerPoint
  2. แก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาในกรณีนี้เพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อก PowerPoint
  3. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ให้เริ่มการทำงานตามปกติหลังจากกระบวนการคลีนบูต

ติดตั้งถอนการติดตั้งหรือเรียกใช้แอปพลิเคชัน

ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมคลีนบูตลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม (โปรแกรมป้องกันไวรัส) หรืออัปเดตของมันซึ่งคุณได้ลองก่อนที่จะคลีนบูต แต่ล้มเหลว

หากประสบความสำเร็จปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้ามันล้มเหลวแสดงว่าการปิดกั้น PowerPoint ไม่ได้เกิดจากแอพหรือบริการรบกวน

หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ PowerPoint ก่อนการคลีนบูตลองและเรียกใช้อีกครั้งในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมคลีนบูต หากทำงานอย่างถูกต้องหรืองานนำเสนอของคุณเปิดขึ้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือการรบกวนบริการ

ทำตามขั้นตอนต่อไปที่อธิบายไว้ด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาหลังจากการคลีนบูต

แก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาในกรณีนี้เพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อก PowerPoint

ในการพิจารณาว่าสาเหตุใดที่ทำให้ PowerPoint ปิดกั้นไวรัสหลังจากการคลีนบูตให้ทำดังต่อไปนี้:

  • เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแล
  • คลิก เริ่ม
  • ในกล่องค้นหาพิมพ์ msconfig
  • เลือก การกำหนดค่าระบบ จากผลลัพธ์
  • ในกล่องการกำหนดค่าระบบคลิกแท็บ บริการ
  • คลิกเพื่อทำเครื่องหมายที่ช่อง Hide all Microsoft Services

  • คลิกเพื่อเลือกครึ่งบนของกล่องในรายการ บริการ
  • คลิก ตกลง จากนั้นคลิก เริ่มใหม่
  • หลังจากการรีสตาร์ทเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อก PowerPoint อยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่คราวนี้ให้ล้างครึ่งล่างของกล่องในรายการบริการที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้

หากปัญหาหายไปให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เลือกเฉพาะครึ่งบนของกล่องที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายและทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะเลือกกล่องทั้งหมด

หากปัญหา PowerPoint บล็อกแอนติไวรัสยังคงมีอยู่เมื่อเลือกบริการเพียงรายการเดียวจากรายการบริการนั่นคือบริการที่เป็นสาเหตุของปัญหาหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเพื่อดูว่าจะสามารถแก้ไขได้หรือไม่ หรือเรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์การกำหนดค่าระบบจากนั้นคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรายการปัญหา

รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ให้เริ่มการทำงานตามปกติหลังจากกระบวนการคลีนบูต

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วจากสภาพแวดล้อมคลีนบูตนี่คือวิธีรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณให้เริ่มทำงานตามปกติ:

  • คลิก เริ่ม
  • ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ msconfig
  • เลือก การกำหนดค่าระบบ
  • ไปที่แท็บ ทั่วไป

  • คลิก เริ่มต้นปกติ

  • คลิกที่แท็บ Services
  • ยกเลิกการทำเครื่องหมายข้างกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
  • คลิก เปิดใช้งานทั้งหมด
  • คลิกที่ แท็บ Startup
  • คลิก เปิดตัวจัดการงาน
  • ในตัวจัดการงานเปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดของคุณ
  • คลิก ตกลง หากได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคลิก รีสตาร์ท

มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่นี่ช่วยแก้ไขปัญหาการบล็อก PowerPoint ของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง

แก้ไข: ป้องกันไวรัส powerpoint ใน windows 10