การจดจำใบหน้าเป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ปกป้องพีซีของคุณ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการรู้จำใบหน้าของ Windows 10 ไม่ทำงานสำหรับพวกเขา นี่อาจเป็นปัญหาและทำให้พีซีของคุณมีความเสี่ยงดังนั้นในบทความของวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้

พื้นหลัง: Surface Pro 4 พร้อม Windows 10 โดเมนเข้าร่วม การจดจำใบหน้าทำงานได้นานกว่าหกเดือน จากนั้นมีการอัปเดตบางอย่างออกมาและหยุดทำงาน

จะทำอย่างไรถ้าการจดจำใบหน้าไม่ทำงานบน Windows 10

1. รีเซ็ตการตั้งค่าการจดจำใบหน้า

1. กดปุ่ม Windows Key + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. คลิกที่ บัญชี จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้า ใช้

   

3. ไปที่ตัวเลือก จดจำใบหน้า จากนั้นเลือก ลบ
4. คลิกที่ เริ่มต้น และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการจดจำใบหน้าอีกครั้ง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

1. กดปุ่ม Windows + ปุ่ม X ร่วมกันและเลือก Device Manager

   

2. ค้นหา อุปกรณ์ ไบโอเมตริก ซ์ ใน Device Manager
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์จากนั้นเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง

   

4. เลือกไอคอน สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ นี่จะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

   

3. เรียกคืนไดรเวอร์เก่า

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกที่ อุปกรณ์ระบบ จากนั้นเลือก Surface Camera Windows Hello
3. คลิกที่แท็บ Driver จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Roll Back Driver

   

4. เปิด / เปิดใช้งาน Biometrics

1. ก่อนอื่นให้กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ gpedit.msc แล้วกดปุ่ม Enter

   

2. จากนั้นคลิกที่การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ และที่ แม่แบบการดูแลระบบ

   

3. คลิกที่ ส่วนประกอบของ Windows แล้วเลือก ชีวภาพ

   

4. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ อนุญาตให้ใช้ ตัวเลือก ของชีวภาพ ในการตั้งค่า

   

5. เลือกตัวเลือก Enabled
6. ตอนนี้คลิกที่ นำไปใช้ แล้วคลิก ตกลง

   

7. นอกจากนี้คลิก อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ตัวเลือก ชีวภาพ
8. คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK
9. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหานี้ยังคงอยู่

มีสี่โซลูชันที่ช่วยคุณได้หากการจดจำใบหน้า Windows 10 ไม่ทำงาน รู้สึกอิสระที่จะลองพวกเขาทั้งหมดและแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากการแก้ปัญหาของเราเป็นประโยชน์กับคุณ