ผู้ใช้ Microsoft Excel ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการเปิดไฟล์

หากคุณมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันคุณอาจสังเกตเห็นว่าเมื่อคุณพยายามดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Excel หรือไอคอนสำหรับสมุดงานโปรแกรมจะเริ่มทำงาน แต่คุณจะได้รับหน้าจอสีขาวแทนที่จะเป็นไฟล์ที่ต้องการ

ผู้ใช้บางคนหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยใช้ไฟล์> เปิด> สมุดงาน แต่มันง่ายกว่ามากเพียงแค่ดับเบิลคลิกใช่มั้ย

อย่างไรก็ตามปัญหาดังที่อธิบายไว้โดยฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่า Excel ได้รับการอัพเกรดด้านความปลอดภัยซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานของไฟล์บางประเภทในลักษณะที่เปิดใน Excel

การเปลี่ยนแปลงนี้ตามที่อธิบายมาพร้อมกับการอัปเดตความปลอดภัยสามประการ: KB3115322, KB3115262 และ KB3170008

แตกต่างจากครั้งก่อนเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ HTML หรือ XLA ด้วยส่วนขยาย Excel.xls โปรแกรมจะเตือนการตัดการเชื่อมต่อระหว่างไฟล์และเนื้อหา แต่เปิดโดยไม่มีการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการป้องกัน

หลังจากอัปเดตเหล่านี้โปรแกรมจะไม่เปิดเวิร์กบุ๊ก แต่จะแสดง หน้าจอว่างเปล่า แทนเนื่องจากไฟล์ที่คุณอาจพยายามเปิดไม่เข้ากันกับคุณสมบัติการป้องกันมุมมองของโปรแกรม

มันไม่ได้เตือนคุณว่ามันไม่ได้เปิดไฟล์

เราแบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาด่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของ Excel ไม่เปิดไฟล์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดับเบิลคลิกและเข้าถึงเวิร์กบุคของคุณ

Excel จะไม่เปิดไฟล์: นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

1. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องละเว้น DDE
2. รีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์ Excel
3. ซ่อมแซม Microsoft Office
4. ปิด Add-in
5. ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกของฮาร์ดแวร์
6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

โซลูชันที่ 1: ยกเลิกการเลือกนั้นละเว้นกล่อง DDE

หนึ่งในสาเหตุที่โปรแกรม Excel ของคุณไม่เปิดไฟล์อาจเกิดจากตัวเลือก Ignore แอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ตัวเลือก Dynamic Data Exchange (DDE)

ฟังก์ชั่นของ DDE คือการส่งข้อความไปยังโปรแกรมเมื่อคุณดับเบิลคลิกซึ่งจะสั่งให้เปิดไฟล์หรือสมุดงานที่คุณดับเบิลคลิกเพื่อเปิด

นี่คือขั้นตอนในการแก้ปัญหานี้:

• เปิดโปรแกรม Excel
• ถ้าเปิดสมุดงานใหม่ให้ไปที่ ไฟล์

• คลิกที่ ตัวเลือก

• คลิกที่ ขั้นสูง

• ค้นหาแท็บ ทั่วไป

• ยกเลิกการเลือกนั้น ละเว้นแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ใช้ Dynamic Data Exchange (DDE)
• คลิก ตกลง

หมายเหตุ: ถ้าคุณเลือก Ignore, Excel จะละเว้นคำแนะนำ DDE ทั้งหมดที่ส่งจากโปรแกรมอื่นไปยังตัวเองดังนั้นมันจะไม่เปิดเวิร์กบุ๊กที่คุณดับเบิลคลิก

ดาวน์โหลดเครื่องมือนี้เราขอแนะนำ

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และเปิดรูปแบบไฟล์อื่น ๆ นับร้อยด้วยแอพพลิเคชั่นเดียว FileViewer Plus เป็นเครื่องมือดูไฟล์สากลสำหรับ Windows ที่สามารถเปิดและแสดงไฟล์ได้มากกว่า 300 ประเภทด้วยการรองรับไฟล์ Word, PowerPoint, Excel, Visio และ Project คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือซื้อในราคาที่เหมาะสม

• ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ FileViewer 3 Plus

โซลูชันที่ 2: รีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์ Excel

คุณจะต้องรีเซ็ตการเชื่อมโยงไฟล์ Excel เป็นค่าเริ่มต้นและนี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start
2. เลือก แผงควบคุม
3. คลิก โปรแกรม จากนั้นคลิก โปรแกรมเริ่มต้น
4. ภายใต้โปรแกรมเริ่มต้นคลิกการ ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ กระบวนการค้นหาจะเริ่มค้นหาโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ

1. จากรายการโปรแกรมเริ่มต้นให้เลือก Excel
2. คลิก เลือกค่าเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมนี้

• หน้าจอตั้งค่าโปรแกรมเชื่อมโยงจะเปิดขึ้น
• คลิก เลือกทั้งหมด

• คลิก บันทึก ชุดที่ปิดกระบวนการบันทึก
• คลิก ตกลง

โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซม Microsoft Office

บางครั้งโซลูชันอื่น ๆ เท่านั้นที่จะซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft Office ของคุณ นี่คือวิธีที่จะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือก แผงควบคุม
• คลิก โปรแกรม
• คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
• คลิก Microsoft Office
• คลิก เปลี่ยน

  

• คลิก ซ่อมแซมออนไลน์ จากนั้นคลิก ซ่อมแซม

เมื่อคุณทำตามข้างต้นรีคอมพิวเตอร์ของคุณ

สุดยอดซอฟต์แวร์โซลูชั่น

เครื่องมือในการแก้ไขเอกสาร Excel

1. ซ่อมดาวฤกษ์สำหรับ Excel
2. กล่องเครื่องมือซ่อมแซมของ Excel
3. เคอร์เนลสำหรับการซ่อมแซมของ Excel

   และอีก 3

อ่านรายชื่อเต็มได้ทันที!

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานเพิ่มเติม

Add-in มีสองประเภทที่อาจทำให้โปรแกรม Excel ไม่เปิดไฟล์ เหล่านี้คือ:

• Excel Add-in
• COM add-in

Add-in เหล่านี้จำเป็นต้องปิดใช้งานอย่างต่อเนื่องถ้าคุณต้องทดสอบปิดการใช้งานและแยกปัญหาและนี่คือวิธีการเกี่ยวกับมัน:

• เปิดโปรแกรม Excel
• ถ้าเปิดสมุดงานใหม่ให้ไปที่ ไฟล์
• คลิกที่ ตัวเลือก
• คลิก Add-In

• ค้นหา จัดการ ที่ด้านล่างของหน้าจอที่เปิดอยู่

• บนเมนูแบบเลื่อนลงเลือก COM Add-in

• คลิกไป
• จากกล่องเปิดให้ล้างหนึ่งในรายการเพิ่มเติมในรายการ

• คลิก ตกลง

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้เริ่มโปรแกรม Excel ใหม่โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์หรือไอคอนของสมุดงานที่คุณต้องการเปิด

หมายเหตุ: ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นให้ทำซ้ำเจ็ดขั้นตอนแรกจากนั้นเลือก Add-in อื่นเพื่อล้างข้อมูลและลองทำสิ่งนี้ตามที่คุณต้องการ

หากเปิดขึ้นมาคุณจะรู้ว่า Add-in ที่คุณเลือกล่าสุดนั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาซึ่งในกรณีนี้คุณสามารถค้นหาการอัปเดตหรือรุ่นที่ใหม่กว่าของ Add-in ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือหากคุณไม่พร้อมใช้งาน สามารถทิ้งมันไว้

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการเร่งความเร็วกราฟิกฮาร์ดแวร์:

• เปิดโปรแกรม Excel
• ไปที่ไฟล์
• คลิกตัวเลือก
• คลิกขั้นสูง
• ค้นหาแท็บ Display

• ค้นหากล่อง ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์ และเลือก

• คลิกตกลง

โซลูชันที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากวิธีการใดวิธีการหนึ่งด้านบนไม่ทำงานให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม

โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่ แบ่งปันกับเราในส่วนความเห็น

หมายเหตุบรรณาธิการ - บทความนี้ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกันยายนปี 2017 เราได้ทำการปรับปรุงเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อให้รวมถึงการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องใหม่ที่สามารถแก้ปัญหาได้