ผู้ใช้บางคนโพสต์ในฟอรัม Microsoft เกี่ยวกับข้อความสถานะข้อผิดพลาดการพิมพ์ใน Windows 10 ที่พวกเขาเห็นในหน้าต่างคิวการพิมพ์

ผู้ใช้คนหนึ่งระบุไว้

เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามพิมพ์เอกสารจาก WordPad, Adobe Reader, Word อะไรก็ตามมันจะปรากฏในคิวการพิมพ์ที่มีสถานะเป็น 'ข้อผิดพลาด - การพิมพ์' 'ผู้ใช้ไม่สามารถพิมพ์ได้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด“ การพิมพ์ผิดพลาด”

ก่อนอื่นให้ลองรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ ปิดเครื่องพิมพ์แล้วถอดปลั๊ก เสียบเครื่องพิมพ์กลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นความละเอียดแบบง่าย ๆ แต่อาจยังเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน หากปัญหายังคงอยู่ให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. เปิดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

1. ป้อน 'แก้ไขปัญหา' ในกล่องข้อความเพื่อค้นหาการแก้ไขปัญหาการตั้งค่า
2. คลิกแก้ไขการตั้งค่าเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าตามที่แสดงด้านล่าง

   

3. จากนั้นคลิก ที่เครื่องพิมพ์ เพื่อกดปุ่ม Run the Troubleshooter
4. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องแก้ไขและคลิก ถัดไป เพื่อไปที่ตัวแก้ไขปัญหา

   

2. ล้างโฟลเดอร์ Print Spool

1. ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาได้แก้ไข“ การพิมพ์ผิดพลาด” โดยการล้างโฟลเดอร์ Print Spooler หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + ฮอตคีย์ R ซึ่งเปิดขึ้นมา
2. ป้อน 'services.msc' ในช่องเปิดแล้วคลิกปุ่ม ตกลง

   

3. จากนั้นคลิกสองครั้งที่บริการ Print Spooler เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

   

4. กดปุ่ม Stop เพื่อปิดบริการ
5. เลือกตัวเลือก นำไปใช้ และกดปุ่ม ตกลง
6. กดปุ่มทางลัดของแป้น Windows + E
7. ป้อน % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers ในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกดปุ่ม Enter

   

8. กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์
9. จากนั้นคลิกปุ่ม ลบ ใน File Explorer
10. ปิดหน้าต่างของ File Explorer
11. เปิดหน้าต่างบริการอีกครั้งโดยป้อน 'services.msc' ในเรียกใช้
12. คลิกสองครั้งที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่างและกดปุ่ม เริ่ม
13. คลิกที่ปุ่ม Apply
14. เลือกตัวเลือก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง

3. ตรวจสอบการตั้งค่าพอร์ตของเครื่องพิมพ์

1. ป้อน 'แผงควบคุม' ในเรียกใช้แล้วเลือกตัวเลือก ตกลง
2. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

   

3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่นั่นเพื่อเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. จากนั้นเลือกแท็บพอร์ตที่แสดงด้านล่าง

   

5. ตรวจสอบพอร์ตที่คุณเสียบเข้ากับเครื่องพิมพ์โดยทั่วไปคือพอร์ตที่เลือกไว้ หากไม่ใช่ให้ยกเลิกการเลือกพอร์ตที่เลือกในปัจจุบัน
6. จากนั้นเลือกพอร์ตที่เครื่องพิมพ์มักเชื่อมต่อด้วย
7. เลือกตัวเลือก นำไปใช้ และคลิก ตกลง เพื่อออกจากหน้าต่าง