เรามักจะเขียนบทความรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่รบกวนผู้ใช้หลังจาก Patch วันอังคารทุกครั้งหรือ Build Insider Preview ใหม่ อย่างไรก็ตามบทความนี้จะแตกต่างกันเล็กน้อย เรากำลังจะเขียนเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะหนึ่งเรื่องไม่ใช่เพราะเราขี้เกียจเกินกว่าที่จะมองหามากขึ้น แต่เพราะมันเป็นปัญหาเดียวที่รายงาน

ปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้บางคนที่พยายามติดตั้งการปรับปรุงสะสมล่าสุดสำหรับ Windows 10 เป็นปัญหาการติดตั้งซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ ปัญหานี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 เป็นหลักซึ่งไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงที่สะสม KB3189866 (แต่ผู้ใช้ในรุ่น 1511 และ 1507 อาจประสบปัญหานี้ด้วย)

แม่นยำมากขึ้นการติดตั้งก็ติดอยู่ในบางจุด (โดยปกติจะอยู่ที่ 45% หรือ 49%) ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้บางคนพูดในฟอรัมชุมชนของ Microsoft:

โชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้อย่างง่ายดายเนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เป็นไปได้ คุณสามารถลองใช้สคริปต์ Windows Update Reset ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงใน Windows 10 หรือเพียงแค่รีเซ็ต Windows Update ด้วยตัวเอง แต่บางทีทางออกที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทสะสมด้วยตนเอง

เมื่อผลักดันการอัปเดตบางอย่างไปยังผู้ใช้ผ่านทาง Windows Update ไมโครซอฟท์จะอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ทันที ดังนั้นการอัปเดตทั้งสามนี้จึงมีให้ดาวน์โหลด

นี่คือลิงค์ดาวน์โหลดโดยตรงสำหรับ KB3189866:

1. รุ่น 32 บิต
2. รุ่น 64 บิต

นี่คือลิงค์ดาวน์โหลดโดยตรงสำหรับ KB3185614:

1. ดาวน์โหลด 32-bit
2. ดาวน์โหลด 64-bit

นี่คือลิงค์ดาวน์โหลดโดยตรงสำหรับ KB3185611:

1. รุ่น 32 บิต
2. รุ่น 64 บิต

เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตที่ต้องการเพียงแค่ติดตั้งรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และปัญหาจะหายไป

หากคุณเข้าสู่ Windows 10 และการอัปเดตคุณอาจรู้ว่าปัญหาการติดตั้งและดาวน์โหลดเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รบกวนผู้ใช้ที่พยายามติดตั้งโปรแกรมแก้ไขบางตัว แทบจะไม่มีการอัปเดตหรือโครงสร้างใหม่ที่เกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาดังกล่าวสำหรับผู้ใช้บางราย

แม้ว่านี่จะเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก แต่เราก็ไม่สามารถขว้างก้อนหินใส่ Microsoft ได้ การอัปเดตและการสร้างเหล่านี้ถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์หลายล้านเครื่องทั่วโลกดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้กระบวนการราบรื่นสำหรับผู้ใช้ทุกคนอย่างน้อยตอนนี้

สำหรับการอัปเดตแบบสะสม KB3189866, KB3185614 และ KB3185611 โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากการติดตั้งด้วยตนเองแก้ไขปัญหาให้คุณและอย่าลังเลที่จะรายงานปัญหาเพิ่มเติมหากคุณพลาด