Microsoft ชอบเซอร์ไพรส์และเมื่อไม่นานมานี้ได้มีการเปิดตัว Windows 10 version 1703 สำหรับแล็ปท็อป Surface

Windows 10 KB4049370 มีไว้สำหรับผู้ชม Microsoft Surface Laptop เท่านั้นและมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพ โปรแกรมปรับปรุงนี้ไม่ได้นำคุณสมบัติของระบบปฏิบัติการใหม่มาใช้โดยมุ่งเป้าไปที่การแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

หาก Surface แล็ปท็อปของคุณบูทเป็นหน้าจอสีดำให้ติดตั้ง KB4049370 เพื่อแก้ไขปัญหา

ตามที่ Microsoft อธิบายไว้ในหน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการโปรแกรมแก้ไขนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดย KB4038788

แก้ไขปัญหาที่หลังจากติดตั้ง KB4038788 แล็ปท็อป Microsoft Surface บางเครื่องบูตไปที่หน้าจอสีดำ นอกจากนี้คุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลานานในการกู้คืน

ในกรณีที่การอัปเดตนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของคุณได้คู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างอาจเป็นประโยชน์:

• นี่คือวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้หน้าจอสีดำของ Windows 10
• การแก้ไข: Windows 10 Black Screen ด้วยเคอร์เซอร์
• ปัญหาแล็ปท็อปหน้าจอสีดำในการอัปเดตผู้สร้าง

KB4049370 ข้อบกพร่อง

น่าเสียดายที่ KB4049370 นำปัญหาของตัวเองมาใช้ด้วย Microsoft รวมข้อบกพร่องที่รู้จักสี่รายการในรายการ:

• อัปเดตนี้อาจเปลี่ยนภาษาเช็กและอารบิกเป็นภาษาอังกฤษสำหรับ Microsoft Edge เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ
• KB4049370 อาจทำให้แอพพลิเคชั่นที่ใช้ Microsoft JET Database Engine ซึ่งรวมถึง Microsoft Access 2007 ทำงานล้มเหลวเมื่อสร้างหรือเปิดไฟล์ Microsoft Excel.xls ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจอมีดังต่อไปนี้:“ ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากไดรเวอร์ฐานข้อมูลภายนอก”
• แอป UWP ที่ใช้ JavaScript และ asm.js อาจหยุดทำงาน
• หลังจากติดตั้งการอัพเดทและการรีบูตแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การอัพเดตจำเป็นต้องรีสตาร์ท” อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

Microsoft กำลังดำเนินการค้นหาการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ทั้งหมดและจะให้การอัปเดตในรุ่นที่กำลังจะมาถึง

ดาวน์โหลด KB4049370

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง KB4049370 ได้จากเว็บไซต์ Update Catalog ของ Microsoft

คุณดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ คุณพบปัญหาใด ๆ หลังจากติดตั้งหรือไม่ ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ