คุณประสบปัญหาสถานีติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเชื่อมต่อสถานีติดตั้งหรืออัพเกรดเป็น Windows 10 หรือไม่

หากนี่คือสถานการณ์ของคุณบทความนี้อาจช่วยได้เนื่องจากเราจะพิจารณาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและการแก้ไขด่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบ ได้แก่ เสียงความละเอียดหน้าจอจอแสดงผลการเชื่อมต่อและการชาร์จเป็นต้น ในขณะที่ปัญหาบางอย่างสามารถระบุได้เฉพาะปัญหาเหล่านี้เป็นเพียงปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบและแนวทางแก้ไข

ฉันจะแก้ไขปัญหาสถานีติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างไร

1. จอภาพภายนอกไม่ทำงาน
2. ปัญหาเกี่ยวกับเสียงและเสียงขณะเชื่อมต่อ
3. ปัญหาการชาร์จขณะเชื่อมต่อ
4. ปัญหาในการเชื่อมต่อกับสถานีติดตั้ง
5. ไม่รู้จักสถานีเชื่อมต่อ
6. แก้ไขปัญหา Surface Dock

1. จอภาพภายนอกไม่ทำงาน

ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณมีจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่อกับสถานีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แบบพกพาที่ใช้ Windows 10 หรือคุณต่อคอมพิวเตอร์กับสถานีติดตั้ง

ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์จะไม่ตรวจจับจอภาพภายนอกดังนั้นจึงแสดงเป็นหน้าจอสีดำแทน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพถูกตรวจจับโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + Ctrl + Shift + B จากนั้นใน การตั้งค่าการแสดงผล ให้คลิกปุ่ม ตรวจจับ

Solutions:

• เปลี่ยนการ ปิดฝาปิดเป็นการ ตั้งค่าอื่น ๆ นอกเหนือจาก 'ไม่ทำอะไรเลย' แต่ให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเชื่อมต่อของคุณ
• อัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดที่ไม่มีปัญหา

มีปัญหาในการอัพเดต Windows ของคุณ? ลองดูคู่มือนี้ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

อย่าลืมตรวจสอบสายเคเบิลด้วย บางครั้งสายเคเบิลที่เสียหรือชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ การแทนที่พวกเขาควรแก้ไขปัญหา

2. ปัญหาเสียงและเสียงขณะเชื่อมต่อ

หากคุณไม่ได้ยินเสียงขณะทำการเชื่อมต่อให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน:

• ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
• ตรวจสอบว่าสายลำโพงของคุณเชื่อมต่ออย่างแน่นหนากับแจ็คเสียงที่ด้านหลังของแท่นวางและลำโพง
• ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กของลำโพงเข้ากับเต้าเสียบปลั๊กไฟแล้วเปิดเครื่อง

โซลูชั่น

มีวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงรวมถึง:

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง นี่คือวิธีการทำ:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม

• ไปที่ตัวเลือก ดูตาม ที่มุมบนขวา

• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่

• คลิกการ แก้ไขปัญหา

• คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง

• คลิก กำหนดค่าอุปกรณ์

• คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้หรือไม่ ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการลากและวาง

หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงขณะทำการเชื่อมต่อให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

1. อัพเดตไดรเวอร์ USB และเสียงล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ Windows 10

วิธีติดตั้งไดรเวอร์:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

• ค้นหา ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม

• คลิกเพื่อขยายรายการ

• คลิกขวาที่ การ์ดเสียง
• คลิก ถอนการติดตั้ง
• ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• ติดตั้งไดรเวอร์เสียง

1. สลับการเล่นเสียงระหว่างแท่นวางและลำโพงของคุณ

นี่คือวิธีการทำ:

• เลือกช่องค้นหาในทาสก์บาร์
• พิมพ์ จัดการเสียง ในผลลัพธ์การค้นหาและเลือก จัดการอุปกรณ์เสียง

• เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเลือกลำโพงที่เล่นเสียง:
  • ในการเล่นผ่านพอร์ตเสียงบนแท่นวางเลือกอุปกรณ์ ลำโพง Microsoft Docking Station Audio
  • ในการเล่นผ่านลำโพงของคอมพิวเตอร์ให้เลือก ลำโพง 2 - อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง หรือ ลำโพงเสียง Realtek High Definition

• เลือก Set Default จากนั้นกด OK

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อช่องค้นหาของ Windows หายไป อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่คุณจะเอามันกลับมาได้ในไม่กี่ขั้นตอน

3. ปัญหาการชาร์จขณะเชื่อมต่อ

หากคุณประสบปัญหาการชาร์จหรือคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ชาร์จขณะเชื่อมต่อคุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณอยู่ในแท่นวางอย่างแน่นหนาโดยเสียบทั้งสองด้านเข้ากับด้านข้างของคอมพิวเตอร์ / อุปกรณ์ของคุณอย่างแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าไฟบนสถานีติดตั้งเปิดอยู่หรือไม่
• ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟเข้ากับพอร์ตการชาร์จที่แท่นวางอย่างแน่นหนาหรือไม่
• ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟทำงานอย่างถูกต้อง
• หากใช้รางปลั๊กไฟตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่หรือไม่
• หากคุณมีอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ดึงพลังงานจากแท่นวางให้ถอดปลั๊กแล้วตรวจสอบว่าการชาร์จเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ หากใช้งานได้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมเข้ากับฮับ USB ที่เสียบปลั๊กไฟเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าจากนั้นเสียบฮับเข้ากับสถานีติดตั้งหรืออุปกรณ์ของคุณ

4. ปัญหาการเชื่อมต่อกับสถานีติดตั้ง

หากนี่คือสถานการณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณติดตั้งไว้อย่างถูกต้องในแท่นวาง หากเอียงด้านใดด้านหนึ่งให้เปิดแท่นวางจากนั้นติดตั้งอุปกรณ์ของคุณใหม่แล้วดันด้านข้างอีกครั้ง
• ทั้งสองด้านของแท่นวางจะถูกดึงออกมาก่อนที่คุณจะพยายามเสียบอุปกรณ์ของคุณ
• คุณถอดอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ต่ออยู่ที่ด้านข้างของสถานีเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ
• คุณกำลังใช้แท่นวางที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

5. ไม่รู้จักสถานีเชื่อมต่อ

หากสถานีเชื่อมต่อของคุณไม่ได้รับการยอมรับคุณสามารถเชื่อมต่อกับไฟ AC ในขณะที่ไม่ได้ทำการถอดออกจากนั้นลองรีเซ็ตปุ่มสองปุ่มโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาทีจากนั้นหลังจากปิดเครื่อง และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันอย่างน้อย 15 วินาที

เมื่อหน้าจอกะพริบโลโก้ Windows ให้กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาทีปล่อยแล้วรอ 10 วินาทีจากนั้นกดและปล่อยปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

โซลูชั่น

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก แผงควบคุม
• ไปที่ตัวเลือก ดูตาม ที่มุมบนขวา
• คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่
• คลิกการ แก้ไขปัญหา
• คลิก ดูทั้งหมด

• คลิกตัว แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
• คลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการลากและวาง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับตัวควบคุมโฮสต์ USB

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB ใหม่จาก Device manager:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• ค้นหา ตัวควบคุม Universal Serial Bus

• คลิกขวาที่ทุกอุปกรณ์ภายใต้โหนดตัวควบคุม USB
• คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบทีละรายการ

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สำหรับ Windows เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
• เสียบอุปกรณ์ USB แบบถอดได้และแท่นวางเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

สิ่งนี้ช่วยได้ไหม? ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

1. อัพเดทไดรเวอร์การ์ดกราฟิก

ในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณให้ทำดังนี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม
• เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• คลิก แสดงการ์ดเชื่อม ต่อเพื่อขยาย

• คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

หากคุณไม่มีการอัปเดตไดรเวอร์ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกแล้วคลิกถอนการติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

6. แก้ไขปัญหา Surface Dock

ตอนนี้หากปัญหานี้มีผลกับอุปกรณ์ Surface Dock ของคุณคุณสามารถแก้ไขได้โดยดาวน์โหลดเครื่องมือ Surface Updater ก่อน บ่อยครั้งที่คุณสามารถแก้ปัญหา Surface Dock ได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราหรือในหน้าสนับสนุนของ Microsoft

โซลูชันใด ๆ เหล่านี้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาสถานีเชื่อมต่อ Windows 10 ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีคำถามที่คุณอาจสงสัยและเราจะตรวจสอบพวกเขาอย่างแน่นอน