ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานโดยตั้งระดับการวินิจฉัยอุปกรณ์เป็นพื้นฐาน ยิ่งไปกว่านั้นดูเหมือนว่าไฟล์ที่ถูกจัดเก็บทั้งในบัญชีท้องถิ่นและแอพที่ติดตั้งนั้นก็ถูกลบเช่นกัน

นี่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญอย่างยิ่งเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้และไฟล์ทั้งหมดดูเหมือนจะวนซ้ำไม่สิ้นสุดจากการย้ายโปรไฟล์หนึ่งไปยังอีกโปรไฟล์หนึ่ง

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์พบว่ามีการตัดไฟและปิดเครื่องโดยทันทีโดยไม่มีโอกาสบันทึกเซสชัน ซึ่งอาจทำให้ Windows 10 เข้าสู่ลูปแบบไม่มีที่สิ้นสุดของการสร้างโปรไฟล์สำรองชั่วคราวใหม่โดยไม่ต้องเข้าถึงไฟล์ต้นฉบับ

ฉันควรทำอย่างไรหากตั้งค่าระดับการวิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเป็นแบบพื้นฐานแล้ว

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกปุ่มเริ่ม
2. เลือกปุ่มเพาเวอร์และเลือกรีสตาร์ทจากเมนู
3. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณสองสามครั้ง

2. สร้างโปรไฟล์สาธารณะอื่นเพื่อลองและเข้าถึงไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

1. กดปุ่ม Win + X -> เลือก การตั้งค่า
2. คลิกที่ บัญชี -> เลือก ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ

   

3. เลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้
4. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
5. เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
6. ป้อนข้อมูลรับรองที่จำเป็น (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี)
7. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่นั้น
8. ค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณ (โดยปกติคือ: ไดรฟ์ C) เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Windows.old หรือตั้งชื่อตามบัญชีผู้ใช้ที่คุณพบปัญหา
9. เลือกไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ที่นั่นและย้ายไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
10. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณและทำตามวิธีถัดไป

ต้องการลบโฟลเดอร์ Windows.old และเพิ่มพื้นที่ว่างหรือไม่ ลองดูคำแนะนำในเชิงลึกของเรา!

3. เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน

1. กดปุ่ม Win + X -> เลือก การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว
2. เลือกการ วินิจฉัยและคำติชม

   

3. เปลี่ยน การตั้งค่า การ วินิจฉัยและการใช้ข้อมูล เป็น เต็ม
4. รีสตาร์ท Windows และเข้าสู่บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
5. ลบโปรไฟล์อื่น ๆ ทั้งหมดจากพีซีของคุณ

เราสำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ เรายินดีที่จะทราบว่าคำแนะนำนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• โฮสต์ดั้งเดิมของการวิเคราะห์สคริปต์ที่หยุดทำงาน
• ไม่มีอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ
• บัญชีที่อ้างอิงถูกล็อคในขณะนี้