แม้ว่าผู้สร้างอัปเดตจะปรับปรุงเบราว์เซอร์ของ Microsoft อย่างมากมาย แต่ก็ยังคงเป็นถนนยาวก่อนที่คนจำนวนมากจะเริ่มใช้มันเป็นเบราว์เซอร์แบบไปสู่ มันเร็วออกแบบมาอย่างดีและไม่กระจัดกระจาย แต่พอที่จะเอาชนะ Chrome, Firefox หรือ Opera ได้หรือไม่

ไม่ใช่ถ้าปัญหายังคงซ้อนทับอยู่

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วการอัปเดตครั้งใหญ่ล่าสุดได้ตอบสนองความต้องการทั่วไปของผู้ใช้โดยเฉลี่ย อย่างไรก็ตามในขณะที่ Edge ได้รับคุณสมบัติที่ยินดีบางอย่างก็ยังคงได้รับความทุกข์จากปัญหาเก่าที่อยู่ที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้ใช้รายงานปัญหาที่หลากหลายและเราได้จัดทำรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดพร้อมวิธีแก้ไขหากมี

ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับ Edge มีความเป็นไปได้สูงมากที่คุณจะพบคำตอบในรายการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อตรวจสอบออก

วิธีแก้ไขปัญหา Edge ใน Windows 10 Builders Update

Edge ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากมีปัญหาการเชื่อมต่อกับเบราว์เซอร์ดั้งเดิมหลังจากการปรับปรุง

เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Edge นั้นเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเสมอ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็น:

• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ
• ใช้สาย LAN แทนการเชื่อมต่อไร้สาย
• รีเซ็ตเครือข่าย ไปที่แอปตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> สถานะและรีเซ็ตเครือข่ายที่ใช้งานอยู่
• ใช้เบราว์เซอร์สำรองเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาทั่วไปหรือเกี่ยวข้องกับ Edge อย่างเคร่งครัด

หากทุกอย่างทำงานได้ดีและคุณมั่นใจว่า Edge เป็นแกนหลักของปัญหาให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ล้างข้อมูลการท่องเว็บ: นำทางไปยัง Edge> เมนู> การตั้งค่า> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดและยืนยันการเลือก
• เรียกใช้การสแกน SFC
  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเรียกใช้ Command Prompt (Admin)
  2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter
  3. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นข้อผิดพลาดของระบบที่เป็นไปได้ใด ๆ ควรได้รับการแก้ไข
• รีเซ็ตการตั้งค่า Edge
  1. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
  2. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
  3. ลบเนื้อหาทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  4. โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าทั้งหมดและบันทึกข้อมูลจาก Edge เนื่องจาก Edge ไม่สามารถถอนการติดตั้งในลักษณะมาตรฐานนี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่คุณจะได้รับ

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง / วิดีโอ

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตเกี่ยวข้องกับเสียง / วิดีโอที่ผู้ใช้ ome ไม่สามารถสตรีมวิดีโอในขณะที่คนอื่น ๆ มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงในบางเว็บไซต์

มีไม่กี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องการเล่นเสียง / วิดีโอใน Edge ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบทั้งหมดก่อนที่จะใช้วิธีสุดท้ายในโหมดการกู้คืนโหมดใดโหมดหนึ่ง:

• ล้างข้อมูลการท่องเว็บ: นำทางไปยัง Edge> เมนู> การตั้งค่า> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดและยืนยันการเลือก
• ปิดการใช้งานโปรแกรมเล่นแฟลช: ไปที่ Edge> เมนู> การตั้งค่า> การตั้งค่าขั้นสูงและสลับเป็นปิดใช้ Adobe Flash Player

  

• เปิดใช้งานการแสดงผลซอฟต์แวร์:
  1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  2. เปิดแท็บขั้นสูง
  3. ภายใต้กราฟิกเร่งความเร็วให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดง GPU"
  4. บันทึกการเลือกของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
• ปิดใช้งาน SmartScreen:
  1. คลิกขวาที่เมนู Start และเปิดแผงควบคุม
  2. คลิกที่ระบบและความปลอดภัย
  3. เปิดความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
  4. ใต้บานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่า Windows SmartScreen
  5. ปิดการใช้งานหน้าจออัจฉริยะ
• ถอนการติดตั้งส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด: ไปที่ Edge> เมนู> ส่วนขยายและคลิกขวาเพื่อถอนการติดตั้งส่วนขยาย
• ปิดใช้งาน TCP ภายในการตั้งค่าเบราว์เซอร์:
  1. เปิด Edge
  2. ในแถบที่อยู่ให้พิมพ์ about: flags
  3. นำทางไปยังส่วนระบบเครือข่าย
  4. ยกเลิกการเลือกช่องเปิดใช้งาน TCP Fast Open
  5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์

ไม่สามารถติดตั้งส่วนขยายได้

เพื่อให้เข้าใกล้การแข่งขันอย่าง Chrome หรือ Firefox Edge จำเป็นต้องมีส่วนขยายที่ตอบสนองและเป็นประโยชน์ ดูเหมือนว่าส่วนเสริมของส่วนเสริมที่มีอยู่นั้นกำลังเติบโต แต่ก็ไม่ค่อยมีประโยชน์อะไรหากคุณไม่สามารถติดตั้งได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ power shell คลิกขวา PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
2. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
   • Get-AppxPackage * pocket * | นำ-AppxPackage
3. ตอนนี้คัดลอกวางบรรทัดต่อไปนี้และกด Enter:
   • รับ -AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) AppXManifest.xml”}
4. ตอนนี้คุณควรจะสามารถติดตั้งส่วนขยายที่ต้องการได้อย่างราบรื่น

Edge ล่ม

ท่ามกลางปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทหนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดที่จะต้องเกิดขึ้น Edge ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเบราว์เซอร์ที่มีความเสถียรและใช้ทรัพยากรน้อยลง แต่ทั้งหมดนั้นไม่ได้มีความหมายอะไรเลยหลังจากแพทช์ล่าสุดซึ่งผู้ใช้จะพบกับการล่มในทันทีหลังจากเริ่ม อื่น ๆ ประสบปัญหาหลังจากใช้งานเป็นระยะเวลานาน

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติมีดังนี้:

• ล้างประวัติการเข้าชม: นำทางไปยัง Edge> เมนู> การตั้งค่า> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดและยืนยันการเลือก

  

• ปรับแต่งรีจิสตรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างใกล้ชิด:
  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อนำคอนโซลที่ยกระดับ
  2. พิมพ์ regedit ในคอนโซลและกด Enter
  3. ไปที่: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppContainer \ Storage \ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. คลิกขวาที่ microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe คีย์และเปิด Permissions
  5. ภายใต้ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้คลิกที่บัญชีที่ไม่รู้จักที่ด้านล่างเพื่อเน้น
  6. ในกล่องสิทธิ์ต่ำกว่าเลือกกล่องควบคุมทั้งหมดและคลิกตกลงเพื่อยืนยันการเลือก
• ลงทะเบียนกระบวนการ Edge อีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยใช้คำสั่งระบบ PowerShell:
  1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ % localappdata% ในบรรทัดคำสั่งที่ยกระดับแล้วกด Enter
  2. นำทางไปยังโฟลเดอร์แพคเกจและลบโฟลเดอร์ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
  3. ในแถบ Windows Search พิมพ์ power shell คลิกขวา PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
  4. ในบรรทัดคำสั่ง PowerShell ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
     • รับ -AppXPackage - ผู้ใช้ทั้งหมด - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       “ $ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) AppXManifest.xml” -Verbose}

  5. หลังจากรันคำสั่งแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

Edge ไม่ตอบสนอง / หยุดการทำงาน

แม้ว่าเราจะพบปัญหาร้ายแรงที่ทำให้เบราว์เซอร์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็คุ้มค่าที่จะกล่าวถึงการค้างที่มากเกินไปซึ่งผู้ใช้บางคนรายงาน เบราว์เซอร์ดั้งเดิมของ Microsoft เริ่มทำงานผิดปกติซึ่งตามมาด้วยการค้างที่บังคับให้ผู้ใช้ฆ่ากระบวนการใน Task Manager เพื่อจุดประสงค์นั้นเราได้เตรียมวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้

มีคำแนะนำหลายคำอธิบายไว้ด้านล่างดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้:

• ล้างประวัติการเข้าชม: ไปที่ Edge> เมนู> การตั้งค่า> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดและยืนยันการเลือก
• ปิดการใช้งาน Adobe Flash Player: ไปที่ Edge> เมนู> การตั้งค่า> การตั้งค่าขั้นสูงและสลับการใช้ Adobe Flash Player
• ปิดการใช้งาน Windows Internet Explorer 11: ไปที่แผงควบคุม> โปรแกรม> เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows ค้นหา Internet Explorer 11 ในรายการและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง
• ลงทะเบียน Edge อีกครั้ง:
  1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ % localappdata% ในบรรทัดคำสั่งที่ยกระดับแล้วกด Enter
  2. นำทางไปยังโฟลเดอร์แพคเกจและลบโฟลเดอร์ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
  3. ในแถบ Windows Search พิมพ์ power shell คลิกขวา PowerShell และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
  4. ในบรรทัดคำสั่ง PowerShell ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
     • รับ -AppXPackage - ผู้ใช้ทั้งหมด - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

       “ $ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) AppXManifest.xml” -Verbose}

  5. หลังจากรันคำสั่งแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
• เปลี่ยนการตั้งค่า DNS:
  1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย
  2. คลิกขวาที่เครือข่ายที่ใช้งานของคุณและเปิดคุณสมบัติ
  3. คลิกเพื่อไฮไลต์ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และเปิดคุณสมบัติ
  4. เปลี่ยนอินพุต DNS จากอัตโนมัติเป็นคู่มือ
  5. ภายใต้บรรทัดเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการพิมพ์ 8.8.8.8
  6. ภายใต้บรรทัดเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองพิมพ์ 8.8.4.4
  7. คลิกตกลงเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบการปรับปรุง

สรุป

ในที่สุดหากปัญหายังคงอยู่และความอดทนของคุณจะลดลงเรื่อย ๆ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ทางเลือกอื่นได้จนกว่า Microsoft จะจัดการปัญหาเหล่านั้นในแพตช์ที่กำลังจะมาถึง คุณสามารถส่งออกข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณไปยังเบราว์เซอร์อื่นและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข

นอกจากนี้หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ - ส่วนความเห็นอยู่ด้านล่าง